Telewerken aan sterke opmars bezig

Volgens recente cijfers van Attentio steeg het aantal uren dat medewerkers van thuis uit of een andere locatie werken, het voorbije anderhalf jaar met maar liefst 25%. Die groei is niet toevallig. Een flexibel werkbeleid is hoe langer hoe meer een pluspunt bij het werven van jonge talenten en het behouden van waardevolle kennis. Bovendien heeft mobiel werken een positieve impact op het mobiliteitsprobleem en op de algemene tevredenheid van werknemers.

De voordelen van telewerken

Wie van thuis uit werkt, of vanop een andere locatie, vermijdt onnodige lange files. Bovendien kan je je werkdag op maat indelen en werk je vaak productiever omdat je beter kan focussen. Je hebt namelijk minder omgevingsgeluid zoals op kantoor. Je eigen werkplek inrichten kan ook leuk zijn om doen: je bepaalt zelf waar en hoe je werkt. Ook je werkgever ziet vele voordelen aan telewerken: zo ben je flexibeler, productiever en is er veel minder ziekteverzuim.

Wordt telewerken het nieuwe normaal?

De aandacht voor welzijn en mobiliteit langs de ene kant, en de oorlog om talent (“war on talent”) aan de andere kant, zorgen ervoor dat het aantal uren telewerken blijft stijgen. De trens is groeiend, wat aantoont dat telewerk door steeds meer organisaties omarmt wordt, en zich zelfs stilaan ontpopt tot standaardbeleid in sectoren die er zich toe lenen.

Het belang van een goed uitgerust en veilig kantoor

Onderschat de inrichting van je thuiskantoor niet. Je vertoeft er namelijk een hele dag als je van thuis uit werkt. Enkele tips voor een goeie kantoorinrichting sommen we in deze blogpost voor je op. Naast een aangenaam kantoor, is ook je uitrusting van doorslaggevend belang: een sterke, krachtige laptop of 2-in1-toestel waarop je kan vertrouwen. Een veelzijdige en veilige krachtpatser die je overal met je kan meenemen, tegen een stootje kan en aangenaam werkt. Zorg ook voor een veilige internetverbinding en beveiliging op je computer. De HP-solutions bieden zo een robuuste en veilige laptops. Niet enkel keiharde ‘werkers’, maar ook ultraveilig.

De krachtige HP EliteBook 1040 G4 is een ideaal toestel om in en buiten kantoor sneller te werken.

  • batterijlevensduur van 16 uur en een optionele Intel® Quad-Core™ H-processor
  • ultradun apparaat  ontworpen voor webvergaderingen met krachtige audio, intuïtief gespreksbeheer en een 180° draaibaar scharnier om het superheldere 700 nits scherm met anderen te delen
  • bescherming is eenvoudig en goed te beheren dankzij een reeks geavanceerde beveiligingskenmerken

Eerste GDPR-monsterboete uitgeschreven

In mei 2018 trad de GDPR-wetgeving in. Deze nieuwe regelgeving gaat over het strikter en beter beheer van persoonlijke gegevens van EU-burgers. Sindsdien moet elke organisatie ondubbelzinnig duidelijk kunnen aantonen welke persoonsgegevens het verzamelt, hoe deze worden gebruikt, voor welke doeleinden en hoe ze worden beveiligd. Wanneer deze essentiële maatregelen worden geschonden en er bijvoorbeeld onrechtmatig gebruik is van persoonsgegevens, kunnen fikse boetes opgelegd worden aan de overtreder. Wat GDPR inhoudt leggen we u hier eenvoudig uit .

security-lock

Is de zorgsector het eerste grote GDPR-zorgenkind?

De eerste boete wegens schending van de GDPR (ook wel AVG genoemd) is intussen uitgeschreven aan een Portugees ziekenhuis, dat volgens de Privacy Commissie hun zaken niet op orde had. De zorgsectorinstanties beschikken over een gigantische hoeveelheid persoonlijke en medische gegevens van patiënten, dus is een duidelijke analyse en actieplan inzake privacy beleid meer dan noodzakelijk.

Afhankelijk het type en de grootte van de organisatie moet onder meer een DPO (Data Protection Officer) – ook wel eens FG (Functionaris voor de Gegevensbescherming) genoemd – aangesteld worden. Die stelt het privacy beleid op en beheert onder meer het – verplichtte – dataregister.

Eerste GDPR-monsterboete uitgeschreven

Een Portugese ziekenhuis schond verschillende beginselen binnen de GDPR, waaronder het principe van dataminimalisatie, beveiliging van de systemen en handelde hiermee in strijd met de integriteit en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens. Deze schending, een van de minimumvereisten, bracht hen een boete van maar liefst 400.000 EUR.

Welke acties u moet ondernemen en hoe om GDPR-compliant te zijn, kan u hier lezen.

Data-uitwisseling en bijkomende beveiliging

Zeker wanneer u data uitwisselt met partners of andere derde partijen, dient u in orde te zijn met bijkomende organisatorisch en technische maatregelen. Het is namelijk cruciaal dat privacygevoelige gegevens op een risico afgestemd beveiligingsniveau kunnen rekenen. Binnen de GDPR-wetgeving worden hier zeer hoge eisen aan gesteld. Ook e-ID-omgevingen moeten voldoen aan uiterst strikte beveiliging.

Bent u nog mee?

Temeer nu de technologie aan een razendsnel tempo evolueert, hebben veel organisaties bijkomende begeleiding nodig om te kunnen (blijven) voldoen aan de GDPR-wetgeving.

Wil u weten of u (nog) voldoende voldoet aan deze wetgeving? Bent u niet zeker of uw omgeving en systeem voldoende is beveiligd? Hoe gaat u om met digitale data-uitwisseling en voorziet u ook daar voldoende bescherming?

ConXioN kan u hier in begeleiden. Zo bevelen wij onze klanten de Managed Security Pack aan.

Verzeker uw bedrijf en uw klanten de vereiste bescherming.

ConXioN is Cisco Belux Small & Medium Enterprise Business Partner and Cisco Capital Partner of the Year

Naar goede gewoonte reikt Cisco elk jaar de BeLux Partner Awards uit. Zestig partners tekenden present op het Cisco partnerevent in Beersel.

Adviserende rol zorgt voor toegevoegde waarde

ConXioN kreeg de awards Cisco Belux Small & Medium Enterprise Business Partner and Cisco Capital Partner of the Year in ontvangst, een onderscheiding dankzij onze adviserende aanpak op vlak van connectivity en security.

Cisco Award

Cisco Premier Certified Partner

ConXioN benadert steeds haar cliënteel vanuit een aantal vaste waarden: proximiteit, flexibiliteit en kennis. Kennis kan je enkel staven door expertise op te bouwen in de vakgebieden waarin ConXioN wil uitblinken en zich wil differentiëren. Deze expertise wordt bij Cisco gekoppeld aan certificatietrajecten om zo de nodige competenties op te bouwen. Het Cisco Premier Certified Partnership, in combinatie met onze dienstverlening, zorgt ervoor dat u aan het juiste adres bent voor connectiviteit, beveiliging en mobiliteit.

Concreet staan wij in voor:

  • Networking
  • Security
  • Datacenter oplossingen
  • Services

Lees ook:

Extra verkoop en service voor klanten van Meubelen Toff

retail meraki

Om hun verkoop en klantenservice verder te verbeteren, wilde Meubelen Toff wifi in hun toonzaal. Ze combineerden Cisco Meraki met de software van Purple die innovatieve communicatie toestaat, de verkoop in de toonzaal ondersteunt en het gebruiksgemak voor de klant verhoogt.

“Ik ben ervan overtuigd dat deze investering zich snel zal terugverdienen in de verkoop en dat is voor ons het belangrijkste.” – Danick Bruneel, Managing Director, Meubelen Toff.

Draadloos internet voorzien was een prioriteit en uitdaging in een toonzaal van 30.000 m². Het doel? Zorgen dat Meubelen Toff meer middelen in handen had voor een vlotte verkoop in de winkel. Bovendien moest het beheer van dat netwerk overzichtelijk en veilig gebeuren. Het bedrijf koos daarom voor een Cisco Meraki netwerk, aangevuld met Purple. Zo kunnen ze op nieuwe manieren met de klant communiceren en op basis van de locatie van de klant boodschappen naar hem sturen. Een systeem dat ze in de toekomst nog sterk willen uitbouwen.

Uitdagingen:

  • Vlotter verkopen in de toonzaal
  • Wifi voorzien voor klanten
  • Meer communiceren met de klant
  • Netwerk beter beveiligen en beheren
pexels-photo-265004

Case Study | Meubelen Toff

Omvang: 30.000 m²                   Plaats: Dottignies                     Industrie: Meubelen

Met Purple en Meraki kan Meubelen Toff innovatief communiceren en verkopen aan klanten.

Oplossingen:

  • Cisco Meraki Wireless LAN
  • Purple Guest Wifi + Wifi Marketing

Al sinds 1977 biedt Meubelen Toff uit Dottignies zijn klanten kwaliteitsvol meubilair aan. Om het bezoek aan de winkel nog aangenamer te maken, besloten ze wifi te installeren die klanten gratis kunnen gebruiken. Geen eenvoudige klus in een toonzaal van 30.000 m². “De belangrijkste motivatie was om onze verkopers beter te ondersteunen, maar ook om onze klanten beter van dienst te zijn”, vertelt Danick Bruneel, managing director bij Meubelen Toff. “Daarnaast leek het ons ideaal om voor onszelf extra mogelijkheden toe te voegen, zoals betere monitoring en beveiliging van ons netwerk.”

Betere verkoop en innovatieve communicatie met de klant

Het project opent voor de verkopers van Meubelen Toff ook heel wat deuren. “Onze meubels kun je erg personaliseren. Enkele van onze fabrikanten bieden apps aan om hun modellen te configureren of te bestellen”, aldus Danick Bruneel. “Onze verkopers kunnen nu in de toonzaal samen met de klant op een tablet een salon aanpassen naar wens, bijvoorbeeld. Een meubel volledig afgestemd op iemands smaak verkoopt natuurlijk beter. Bovendien hebben we een bijzonder grote collectie. Die kunnen we niet in onze toonzaal plaatsen, maar wel online laten raadplegen. Qua levertijd, tot slot, weet de klant ook dat ze goed zitten bij ons. We tonen ze via de software de termijnen van de leverancier, zodat ze weten dat het elders niet sneller zal zijn. Met het Meraki-netwerk geven we zo onze sales dus een hele boost.”

In combinatie met het softwarepakket Purple geeft Meraki aan Toff ook meer mogelijkheden om aan innovatieve marketingcommunicatie te doen in de winkel. Het systeem houdt bij waar ingelogde gebruikers zich bevinden, hoe lang ze in die afdeling blijven en staat hen toe om communicatie te sturen afgestemd op de locatie. Verlaat de klant nu de winkel, dan kan het team van Meubelen Toff hen een berichtje sturen om hen te bedanken voor hun bezoek. Het zijn nog maar de eerste stappen, maar Danick Bruneel wil in de toekomst nog meer op dit systeem inzetten zodat ze bijvoorbeeld ook locatiespecifieke coupons kunnen sturen.

Purple levert Meubelen Toff ook waardevolle klantengegevens op. Willen klanten inloggen op het gratis netwerk? Dan zorgt Purple ervoor dat ze dat via hun sociale media-account doen. Dat geeft de meubelzaak, als de klant daarvoor toestemming geeft, ook toegang tot basisgegevens zoals e-mailadressen die ze in hun marketing kunnen verwerken.

Business People hangout together at coffee shop

Resultaten:

  • Klanten en verkopers kunnen overal in de winkel op wifi
  • Verkoper kan met configurator-apps tot bij de klant
  • Locatiespecifieke boodschappen voor de klant
  • Alles overzichtelijk te beheren en beveiligen

Minder kosten en extra comfort voor de klant

Meubelen Toff ligt dicht bij de grens en krijgt ook heel wat Franse klanten over de vloer. Wie over de grens gaat, krijgt momenteel nog te maken met roamingkosten. “Je zoekt snel iets op met je smartphone of ouders laten hun kinderen spelen met een tablet terwijl zij hun nieuwe woonkamer kiezen. Als je dat op roamingtarieven moet doen, dan loopt de rekening hoog op”, weet Danick Bruneel. “Wie naar onze winkel komt moet zich dat comfort niet ontzeggen, dat was nog een reden om de wifi aan onze klanten aan te bieden. Ook voor wie uit België komt bespaart, want je verbruikt niets uit je databundel.”

Geoptimaliseerd netwerk

Ook aan de veel gehoorde interne klacht ‘het internet is weer traag’ kan Meubelen Toff nu een antwoord bieden. Met het overzichtelijke netwerkbeheer van Cisco Meraki heeft Danick Bruneel een duidelijk beeld op het verbruik en kan hij de bandbreedte eenvoudig verdelen. “Een snelle verbinding is een echte must. Gaat het nu traag dan zien we vlug waar al die bandbreedte naartoe gaat en kunnen we er iets aan doen”, legt hij uit. “Onze medewerkers mogen in hun pauze zeker vrij surfen op het internet, maar nu zien we bij problemen wie zijn werk doet of wie de hele dag op Zalando zou shoppen.”

Meubelen Toff biedt zijn cliënteel ook financiering aan en dat brengt strenge privacybeveiliging met zich mee. Bovendien maakt de Europese Unie zich op om de regelgeving aan te passen met de algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Meraki helpt de meubelzaak daaraan te voldoen, omdat het toestel geleverd wordt met software voor AVG-tests.

Openhartige samenwerking

Een eerlijk partnership met ConXioN, Premier Certified Partner voor Cisco, bracht dit project voor Meubelen Toff tot een goed eind. “Wat ze beloofden, hebben we ook gekregen. We zijn gestart met een proefinstallatie die het prima deed. Bij de definitieve installatie werkte Cisco Meraki van in het begin, zorgt het systeem voor een perfecte dekking en houdt onze administratieve gegevens verborgen voor bezoekers. Andere voorstellen konden niet tippen aan Meraki, Purple en de zeer correcte service van ConXioN”, concludeert Danick Bruneel.

Producten & Diensten

Routing and Switching

  • Cisco Meraki MS220-48LP Access Switch
  • Cisco Meraki MS320-24 Access Switch

Wireless

  • Cisco Meraki MR32 indoor access point

Security

  • Cisco Meraki MX84 firewall
Cisco Meraki

Over ConXioN

ConXioN is een Vlaamse ICT-dienstverlener die zich richt tot kleine en middelgrote ondernemingen. Het bedrijf is gespecialiseerd in op maat gemaakte oplossingen die vlotte bedrijfsprocessen faciliteren zodat klanten zich volledig kunnen focussen op hun bedrijfsdoelstellingen. Concreet levert ConXioN infrastructuur, cloudoplossingen, Managed Services, ICT Security, oplossingen voor connectiviteit & mobiliteit en software applicaties.

ConXioN is in 20 jaar uitgegroeid tot een stevige kmo met een 70-tal ICT-specialisten, gevestigd in Deerlijk, Lommel en Ternat. Het bedrijf zet sterke groeiprestaties neer, met een geconsolideerde omzet van zo’n 15 miljoen euro (20% groei zowel in omzet als personeel). ConXioN kan bogen op sterke partnerships met o.a. HP, HPE, Microsoft, Cisco en Proximus.

Sint-Aloysiusinstituut Lier maakt hun netwerk digitaal klaar

meraki scholen

In onze huidige digitale wereld proberen scholen zo vooruitstrevend mogelijk te zijn, maar de beschikbare middelen ontbreken vaak. Davy Van Hemelen, IT coördinator van het Sint-Aloysiusinstituut Lier, koos daarom voor Cisco Meraki om zijn netwerk eenvoudiger te kunnen beheren met oog op de toekomst.

Het SAL in Lier is verbonden met de Thomas More hogeschool en biedt een brede waaier van studierichtingen aan binnen onder andere zorg en wetenschap. Naast de reeds bestaande faciliteiten voor het secundair onderwijs vanaf de tweede graad, de Bacheloropleiding verpleegkunde en de HBO5-richting komen er dit jaar een internaat en studentenkamers bij. Het netwerk dat momenteel toegang geeft aan meer dan 1300 leerlingen, studenten en leerkrachten zal dan worden uitgebreid om ook 70 kamers in het internaat en 160 studentenkamers te ondersteunen.

De verantwoordelijkheden van een IT manager in een school houden dikwijls meer in dan enkel het beheren van het netwerk. Zo zorgt Davy naast het dagelijks netwerkbeheer onder andere ook voor elektriciteitswerken en renovatie van de schoolgebouwen. Aangezien er maar één collega is die hem hierbij ondersteunt, is het soms moeilijk om daarnaast nog tijd te vinden voor het algemene beleid van de school. “Mijn collega en ik vormen een goed team, maar omdat we een netwerk beheren met meer dan duizend gebruikers kiezen we ook wel voor uitstekende hardware om ons hiermee te helpen.”

Aanvankelijk zocht Davy een oplossing om de twee sites van de school met elkaar te verbinden. Hij vergeleek enkele opties, maar ontdekte snel dat de oplossingen van Cisco Meraki eenvoudig te installeren en te beheren zijn in vergelijking met andere producten. “Om met andere producten te leren werken zou je drie dagen op cursus moeten gaan. Als IT manager in een klein team moet ik een brede kennis behouden en heb ik niet veel tijd om me ergens lang in te verdiepen. Dit maakt Cisco Meraki interessant omdat het dashboard eenvoudig genoeg is om ermee te werken zonder een intense kennis van coding of netwerken.”

Meraki education

Als eerste stap binnen het verbeteren van het netwerk kocht Davy twee MX security apparaten aan. Het kostte maar weinig tijd om de twee sites met elkaar te verbinden via site-to-site VPN en daarnaast had hij meteen een goed overzicht over de gebruikers in het netwerk. Eenvoudig ingrijpen en policies wijzigen waar nodig bleken al snel enkele voordelen naast oneindig veel andere mogelijkheden. Na deze positieve ervaring verving het SAL Lier ook haar verouderde access points. “Ik wilde voor een oplossing kiezen waarvan ik wist dat ik tevreden zou zijn en dit later ook zou kunnen uitbreiden om een uniform netwerk te creëren.”

Op de tweede site wordt er veel gewerkt met Chromebooks die ook toegang hebben tot de Windows server op de hoofdsite. Daarom is op deze tweede site voornamelijk de kwaliteit van de internetverbinding belangrijk, naast het MX apparaat dat voor beveiliging zorgt. Het gebruik van Chromebooks wordt tegenwoordig vaker aangemoedigd in het onderwijs en is eenvoudig te beheren binnen een cloud-managed Cisco Meraki netwerk.

Op de MR access points van het SAL Lier zijn momenteel drie verschillende SSID’s actief: één voor de leerlingen en leerkrachten van het secundair onderwijs, één voor de HBO5 studierichting (omdat zij een ander Google domein gebruiken) en nog een derde voor gasten waarmee eventueel kan ingelogd worden met Facebook. Op die manier wordt er ook meteen een stukje marketing geïntegreerd waarmee de gebruiker die inlogt op het netwerk zijn of haar locatie kan delen met volgers. Daarnaast is de bandbreedte voor gasten gereduceerd en is deze SSID ook enkel beschikbaar tijdens de schooluren.

Er staat intussen ook een implementatie gepland voor het nieuwe internaat waar het SAL Lier voor een full stack heeft gekozen met een firewall, een switch en meerdere access points. “Omdat de leerlingen hier voornamelijk na schooltijd zullen verblijven is het eenvoudiger om van thuis te kunnen ingrijpen als er zich problemen voordoen. We willen onze opvoeders ook zelf toegang geven tot het netwerk van het internaat om bijvoorbeeld specifiek layer 3 of layer 7 verkeer te blokkeren wanneer nodig en dat is ook de reden waarom we ook hier opnieuw voor Cisco Meraki hebben gekozen.”

“Stap voor stap transformeert ons volledige netwerk naar Cisco Meraki”, vertelt Davy. “Een groot voordeel van een cloud-managed netwerk is dat het telkens up to date is met de nieuwste firmware waardoor het meteen ook erg future-proof is. De voorbije jaren maakte ik me druk over de toekomst van BYOD, tot we Cisco Meraki apparatuur installeerden. We hebben nu een netwerk dat ons erg veel informatie geeft, waardoor ik zelfs pro-actief kan ingrijpen nog voor een probleem zich voordoet. Cisco Meraki is een essentieel onderdeel geworden van ons IT beleid. Ik heb eindelijk tijd voor de gebruikers van ons netwerk in plaats van enkel voor de hardware.”

Cisco Meraki

Proximus zet in op Internet of Things via IoT-netwerk

Proximus zet in op IoT oplossingen en dat werd voorsteld op hun #ThinkThings event

Op 3 december vond het event Think Things plaats in Living Tomorrow. Wij
waren er aanwezig en geven u graag enkele insights.

Internet of Things in combinatie met Big Data biedt ons grote mogelijkheden en Proximus springt volledig mee op de wagen. Op 10 juli wist Proximus reeds te melden dat het begon met de uitrol van het IoT-netwerk. Nu deelt Proximus mee dat het zijn LoRa-netwerk openstelt voor bedrijven en particulieren.

Proximus brengt Internet of Things via IoT-netwerk: Bekijk het volledige verslag Think Things

.

Proximus Internet of Things