Microsoft Inspire 2020

Inspire background
Microsoft Inspire

Afgelopen week was het opnieuw dé hoogmis voor Microsoft en haar partners. ConXioN was dit jaar opnieuw van de partij op de digitale versie van Inspire. Met het Inspire event geeft Microsoft alvast de aftrap van hun nieuw fiscaal jaar. Met meer dan 400 inspirerende sessies was het opnieuw een zeer pittige editie.

In deze blogpost inspireren we jullie met de nieuwtjes over Microsoft 365 en Microsoft Teams, Dynamics 365 in combinatie met het Power Platform en Azure. Ook delen we graag met jullie de visie van Microsoft hoe de evolutie van de digitale transformatie zich verder zet.

Satya Nadella

Visie en strategie

Security, compliance en identity zijn zo belangrijk dat het aan de basis van het hele Microsoft ecosysteem ligt. Het is dé strategische prioriteit voor elke organisatie, met de verschuiving naar remote office, om de behoefte aan een geïntegreerde zero trust security architectuur op te trekken en zo de kost en complexiteit weg te werken.

Ook wij als ConXioN zetten maximaal in om onze klanten op een veilige manier te laten werken en zelfs met een paar quick wins kunnen we de beveiliging gevoelig opkrikken.

Microsoft heeft de enige Cloud die zich uitstrekt over alle uithoeken van de wereld, van Azure Edge Zones voor 5G tot Azure Sphere voor een veilig IoT omgeving. En ze verwijderen de barrières voor iedereen die naar de Cloud wil migreren door in te spelen op hun gegevenssoevereiniteit en regelgevingsbehoeften.

Vandaag de dag heeft Microsoft 61 datacenter regio’s, meer dan welke andere Cloud aanbieder ook, met meer dan 90 compliance-certificaten. Alleen al in het afgelopen boekjaar heeft Microsoft meer dan zeven nieuwe datacenter regio’s aangekondigd, in Italië, Israël, Mexico, Nieuw-Zeeland, Polen, Qatar en Spanje.

De sleutel tot de datacenter aanpak is duurzaamheid. Iedereen ziet deze dringende noodzaak en verwacht van Microsoft dat ze actie ondernemen. Als onderdeel van Microsoft’s streven om een CO2-negatief bedrijf te zijn, is het hun ambitie dat de datacenters een netto nul-uitstoot genereren, wat onder meer inhoudt dat ze tegen 2030 dieselvrije back-upstroom zullen hebben.

Met GitHub zijn ontwikkelaars over de hele wereld in staat om samen te werken en samen heel snel software te bouwen.

Naast GitHub kan met het Power Platform iedereen snel low-code/no-code apps en workflows bouwen, Microsoft 365 en Dynamics 365 aanpassen en uitbreiden, en integreren met honderden SaaS-applicaties die er zijn. Als u formules in Excel kunt gebruiken, kunt u een app maken, een virtuele agent bouwen, een workflow automatiseren of gegevens analyseren met het Power Platform.

Binnen onze ConXioN Business Consultants afdeling hebben wij met ConXioN heel wat expertise in huis om heel mooie Power Apps te ontwikkelen voor onze klanten. Dankzij de simpliciteit van het platform voorzien we ook de nodige kennisoverdracht zodanig dat jullie snel en eenvoudig zelf aan de slag kunnen gaan met het Power Platform.

Met Microsoft 365 is de manier waarop we werken, leren en beleven drastisch aan het veranderen. Naarmate de werknormen evolueren, hebben organisaties behoefte aan een allesomvattende oplossing die communicatie, samenwerking en bedrijfsprocessen samenbrengt, gebouwd op een sterk fundament van veiligheid en privacy.

Verder in deze blogpost lichten wij de key take aways van Microsoft 365 verder toe en hoe deze jullie verder helpen in de digitale transformatie. Omdat Microsoft 365 veel meer biedt dan alleen maar Office 365 zet ConXioN ook heel sterk in op leertrajecten (adoption) zodat jullie optimaal gebruik kunnen maken van het Microsoft ecosysteem. We stippelen samen een beleid uit (governance) en houden ook rekening met de verandering voor de gebruikers (change)

Er zijn dagelijks 75 miljoen actieve gebruikers van Teams. Microsoft heeft een enorme adoptie van Teams en Microsoft 365 gezien, van kleine bedrijven met maar een paar gebruikers, tot de grootste bedrijven ter wereld.

ConXioN heeft de afgelopen periode zeer veel klanten geholpen met het implementeren en trainen van Microsoft Teams en dit zowel bij Kmo’s als bij grotere ondernemingen. Teams evolueert constant en wij streven er ook naar om deze nieuwtjes constant op te volgen zodat jullie Teams ervaring alleen maar beter wordt.

Dynamics 365 helpt bedrijven hun digitale transformatie te versnellen en elk onderdeel van hun bedrijfsvoering op afstand uit te voeren, van productie tot supply chain management, verkoop en klantenservice, inclusief nieuwe scenario’s zoals afhalen aan van producten, contactloos en online winkelen maar ook klantenservice op afstand.

Een goede ERP en CRM zijn key om zowel de bedrijfsprocessen als klantengegevens in kaart te brengen. ConXioN helpt jullie ook graag verder met het evalueren van jullie huidige omgeving en bekijkt samen met jou welke toegevoegde waarde Dynamics 365 kan bieden.

Key Take aways Microsoft 365

Dit jaar blaast Microsoft 365 zijn derde kaarsje uit. Microsoft 365 werd in het leven geroepen door het samenvoegen van 3 componenten, namelijk Office 365, Windows 10 en Enterprise Mobility & Security (EMS). Vandaag is het meer dan enkel de combinatie van deze drie elementen. De kracht van het Microsoft 365 ecosysteem zorgt ervoor dat we op vandaag beter kunnen samenwerken op een veilige manier met end-to-end beveiliging binnen één suite.

Met Microsoft 365 als basis voor een moderne werkplek waar simpliciteit en veiligheid key zijn, raden wij onze klanten aan om hun huidige Office 365 omgeving samen met ons te herbekijken en na te gaan waar Microsoft 365 een toegevoegde waarde kan leveren met als resultaat een digitale werkplek waar optimaal en veilig kan (samen)gewerkt worden. Onze Business Consultants helpen jullie alvast om na te gaan welke quick wins op jullie omgeving mogelijk zijn.

De afgelopen maanden is de wereld veranderd en ook de manier hoe we met deze nieuwe technologieën omgaan. Door een constante cyclus van innovatie levert Microsoft geen statische programma’s meer af maar dynamische apps die voortdurend verbeterd worden.

Microsoft is gestopt met het ontwikkelen van producten en gestart met het ontwerpen van technologische ervaringen. Dit zorgt ervoor dat bedrijven en gebruikers slimmer, productiever en veiliger kunnen werken en zich kunnen focussen op hun corebusiness.

Tijdens Inspire hebben we tal van sessies gevolgd om jullie een nog beter inzicht te kunnen geven over:

  • Microsoft List,
  • Universal Print,
  • Yammer
  • Zero Trust principe

Microsoft List

List stelt gebruikers in staat om problemen, documenten, routines, contactpersonen, inventaris en meer op te sporen met behulp van aanpasbare weergaven, regels en opmerkingen om iedereen in sync te houden. Kant-en-klare sjablonen maken het gemakkelijk om te starten en lijsten kunnen verder worden uitgebreid met Power Platform integraties. List wordt een kernonderdeel van Microsoft 365 met bedrijfsklare beveiliging en compliance.

Je kan List goed vergelijken met Delve maar met geïntegreerde Power Platform toepassingen,

Universal Print

Sinds maart dit jaar was er al een private Preview van Universal Print. Vanaf deze week is dit als public preview beschikbaar.

Klanten die met Microsoft 365 naar de Cloud verhuizen, hebben al lang behoefte aan een eenvoudige printervaring voor hun medewerkers. Universal Print is een software as a service (SaaS) oplossing die een intuïtieve, rijke en veilige printervaring voor gebruikers mogelijk maakt en IT helpt tijd en moeite te besparen.

Universal Print biedt een gebruiksvriendelijke, eenvoudige printervaring die de noodzaak om printerstuurprogramma’s te installeren overbodig maakt, omdat het is ingebouwd in de Windows-ervaring.

Het helpt ook bij het vinden van printers, zowel dichtbij als buiten uw huidige locatie.

Printen vanaf zero-trust netwerken wordt ook mogelijk gemaakt via single sign-on (SSO) wanneer deze printers aangesloten op het internet en zijn geverifieerd op Azure Active Directory (Azure AD).

Yammer

Een nieuw ontworpen Yammer, met een nieuwe gebruikerservaring voor zowel het web als mobiel gebouwd met het Fluent Design System, zit vol met nieuwe functies en integraties die communities, betrokkenheid en kennis in heel Microsoft 365 voeden.

Microsoft 365 Global Admins kan de toegang tot de nieuwe Yammer configureren via de Yammer admin portal. Beheerders kunnen de toggle in de in de header inschakelen en de standaard ervaring voor hun netwerk kiezen: de klassieke of de nieuwe Yammer look.

Zero Trust Principe

Veiligheid wordt steeds belangrijker binnen organisaties. In plaats van ervan uit te gaan dat alles achter de bedrijfsfirewall veilig is, gaat het Zero Trust-model ervan uit dat er een lek is en verifieert ieder verzoek alsof het uit een open netwerk afkomstig is. Ongeacht waar het verzoek vandaan komt of welke bron het raadpleegt, Zero Trust leert ons ‘nooit te vertrouwen, altijd te verifiëren’. Ieder toegangsverzoek wordt volledig geverifieerd, gemachtigd en versleuteld voordat toegang wordt verleend. Om laterale verplaatsing te minimaliseren, wordt microsegmentatie en minimaal machtigingsbeleid toegepast. Uitgebreide informatie en analyses zijn uitgerust om afwijkingen in realtime te detecteren en erop te reageren. Het gebruik van Artificiële intelligentie wordt in beveiligings- en controlemethodieken ook steeds meer toegepast.

Microsoft Teams

Key Take aways Microsoft Teams

Bedrijven herbekijken meer en meer om hun digitale samenwerking te optimaliseren. De afgelopen maanden hebben heel veel bedrijven de plannen omtrent de digitale transformatie noodzakelijk moeten vervroegen. In vele gevallen was de aftrap gegeven met het implementeren en adapteren naar Microsoft Teams. Gedurende de afgelopen maanden heeft Microsoft er alles aan gedaan om dit zo vlot mogelijk te laten verlopen en heeft men ook constant naar de business geluisterd waar Teams moest bijgeschaafd worden. Wekelijks kwamen tal van nieuwe features uit. Tijdens deze uitdagende periode hebben wij met ConXioN ook heel wat inspirerende Webinars gegeven om onze partners en klanten snel up and running te krijgen met Microsoft Teams.

Tijdens de inspirerende sessies op Inspire heeft Microsoft ons hun visie en kracht van Teams toegelicht en deze veranderingen zullen weldra ook binnen jullie Teams omgeving:

  • Teams Room Premium,
  • Integratie Power Platform,
  • 3th party integratie met ontwikkelaars.

Team Room Premium

Teams Room Premium biedt een Cloud-gebaseerde IT-dienst die 24/7 proactief beheer en monitoring omvat, geleverd door Microsoft-experts. Teams Rooms Premium geeft klanten de mogelijkheid om de operationele last van hun meeting rooms over te hevelen naar Microsoft of een gecertificeerde Microsoft-partner. Deze oplossing is geschikt voor klanten die hun Microsoft Teams Rooms willen moderniseren en uitbreiden zonder dat ze hun interne resources moeten schalen of uitbreiden om de vraag te beheren. Klanten kunnen voordelen realiseren zoals het vrijmaken van IT, gemoedsrust, verbeterde efficiëntie en een verbeterde eindgebruikerservaring.

Integratie Power Platform

Microsoft voorziet binnen Teams uitbreidingen naar het Power Platform. Dit maakt het gemakkelijker om apps te maken, te implementeren en te beheren zonder ooit Teams te verlaten. Apps en chatbots die zijn gebouwd met Power Apps en Power Virtual Agent hebben nu zonder extra kosten toegang tot gegevens die zich in Microsoft Dataflex bevinden, een relationele database die nu in de teams is ingebouwd. Met de toevoeging van DataFlex worden Teams niet alleen de hub voor teamwerk, maar ook de hub voor het transformeren van bedrijfsprocessen . Deze krachtige combinatie stelt gebruikers in staat om applicaties en workflows direct binnen Teams te bouwen, zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken over backend technologie.

De nieuwe Power BI persoonlijke app voor Microsoft Teams geeft mensen een hub voor al hun datavisualisaties en een plek om meer data te vinden vanuit hun hele organisatie. De app biedt een meer gestroomlijnde ervaring voor de toegang tot Power BI-rapporten in teams en biedt voorbeeldrapporten, trainingsinformatie en gestroomlijnde functionaliteit voor het delen van gegevens, om gebruikers te helpen bij het integreren van data-driven beslissingen.

3th party integratie met ontwikkelaars

Als een hub voor teamwerk en een uitbreidbaar platform, is Microsoft Teams uniek in de manier waarop ze ontwikkelaars de mogelijkheid biedt om hun apps te integreren en workflows te transformeren. Zo kunnen invoegtoepassingen die in-house of door derden ontwikkeld zijn voor het optimaliseren van Teams toepassingen makkelijk geïmplementeerd worden. Een voorbeeld hiervan kan zijn dat er een nieuw venster wordt geopend na een Teams meeting met een klant om zo de CRM te updaten.

Dynamics 365 + Power Platform

Key Take aways Dynamics 365 & Power Platform

Dynamics 365 en het Power Platform zijn net als Microsoft 365 belangrijke onderdelen in het Microsoft ecosysteem. Tijdens het event: Microsoft Inspire 2020 werden dan ook tal van sessies voorzien rond deze topics. Ons vielen vooral deze veranderingen op:

  • Dynamics 365 Customer Voice
  • Dynamics 365 Fraud Protection,
  • Pre-build Power Platform Solutions
  • Common Data Service wordt Dataflex Pro

Dynamics 365 Customer Voice

Dynamics 365 Customer Voice is ontworpen om de integratie met Dynamics 365 en bedrijfsapplicaties van derden te vereenvoudigen, zodat organisaties real-time feedback kunnen vastleggen en opnemen in een overzichtelijke weergave van klanten en actie kunnen sturen op de momenten die ertoe doen.

Customer Voice legt de feedback direct vast met kant-en-klare sjablonen die vooraf opgestelde vragen, workflows en rapporten bevatten. Met de ingebouwde integratiemogelijkheden kunt u eenvoudig enquêtes op schaal personaliseren en feedback direct koppelen aan dagelijkse toepassingen en workflows, waaronder Dynamics 365, Power BI, Power Apps en honderden andere apps via Power Automate.

U kunt diepere inzichten ontdekken die de aanzet geven tot actie met real-time feedback en eenvoudig toegang krijgen tot de specifieke feedback, samen met het 360-graden view van de klant.

Dynamics 365 Fraud Protection

In deze tijd van verandering is de fraude toegenomen tot een ongekend niveau, waarbij facturen worden overgenomen van leveranciers, sociale diensten en nutsbedrijven. Microsoft heeft een uitgebreide fraudebescherming die de klant, de overheid en de leveranciers kan helpen beschermen.

Dynamics 365 Fraud Protection, voegt twee nieuwe mogelijkheden toe: Accountbescherming en verliespreventie.

Accountbescherming helpt bij het beschermen van online inkomsten en reputatieschade door frauduleuze toegang tot accounts, het creëren van valse accounts en het overnemen van accounts tegen te gaan en door gebruikersaccounts te beschermen tegen misbruik en fraude.

Verliespreventie helpt inkomsten te beschermen door potentiële fraude bij retours en kortingen als gevolg van omnichannel aankopen te identificeren, waardoor de gebruikers snel actie kunnen ondernemen om verliezen te beperken. Beide mogelijkheden waren eerder beschikbaar via een preview.

Pre-build Power Platform solutions

Microsoft heeft een kant-en-klare Power Platform-oplossing uitgebracht die onze klanten zal helpen om prioriteit te geven aan gezondheid, veiligheid en beveiliging en om het proces van het terugsturen van werknemers naar de werkplek te stroomlijnen.

Deze oplossingen, die nu beschikbaar zijn, kunnen eenvoudig worden aangepast en op schaal worden ingezet; ze zijn geïntegreerd en werken naadloos samen.

Common Data Service wordt Dataflex Pro

Common Data Model (CDM) is de gemeenschappelijke noemer voor data die wordt gebruikt door zakelijke en analytische applicaties. Het bestaat uit een set gestandaardiseerde, uitbreidbare dataschema’s die door Microsoft en onze partners worden gepubliceerd en waarmee consistentie van data en de betekenis daarvan voor alle applicaties en bedrijfsprocessen mogelijk wordt. Vanaf heden zal zit Dataflex Pro heten. Dataflex wordt ook beschikbaar gesteld voor Microsoft Teams en levert een ingebouwd, low-code dataplatform voor Teams en biedt relationele dataopslag, rijke datatypes, enterprise grade governance en het implementeren van oplossingen met één muisklik. Microsoft Dataflex stelt iedereen in staat om eenvoudig apps en intelligente chatbots te bouwen en te implementeren in Teams met Microsoft Power Apps en Microsoft Power Virtual Agents.

Microsoft Azure

Key Take aways van Azure

Azure is een zeer belangrijk element van de 3-cloud strategie van Microsoft. Microsoft blijft verder innoveren en investeren in nieuwe technologieën binnen Azure. Er kan gekozen worden om zowel een Cloud first strategie op te zetten maar ook een hybride setup behoort tot de mogelijkheden.

Vorig jaar tijdens Inspire heeft Microsoft al aangegeven dat de toekomst hybride is. Dit jaar zet deze trend zich verder en is de hybride setup gebouwd om aan de specifieke behoeften van onze klanten te voldoen, of ze nu te maken hebben met zakelijke, regelgevende of technische eisen die een hybride omgeving vereisen of strategische redenen hebben om sommige applicaties of workloads binnen hun eigen datacenters te houden.

Op Inspire zijn onder andere volgende veranderingen aangekondigd:

  • Azure HCI,
  • Azure Disk Storage

Azure HCI

De nieuwe Azure Stack HCI-oplossing is een Azure service, die klanten de nieuwste beveiligings-, prestatie- en hybride verbeteringen biedt. Het levert een geïntegreerde management en operationele ervaring met Azure waardoor klanten Azure Stack HCI-implementaties en Azure middelen kunnen beheren, zij aan zij, direct vanuit het Azure portaal. Klanten kunnen meerdere clusters op schaal monitoren en zelfs virtuele machines (VM’s) die op Azure Stack HCI draaien bekijken en beheren door gebruik te maken van Azure Arc.

Azure Stack HCI kan gebruikt worden in een verscheidenheid van use cases om datacenters te moderniseren met high-density virtualisatie en opslag. Dit is een ideale oplossing voor organisaties die hun datacenter kosten willen verminderen, vooral voor legacy hardware of SAN-omgevingen met een moderne “hyperconverged” infrastructuur en levert besparingen op in OPEX en verhoogt de efficiëntie die door centraal beheer vanuit Azure wordt bereikt.

IT-beheerders kunnen ook een nieuwe implementatiewizard gebruiken om snel een Azure Stack HCI-cluster op te zetten en verbinding te maken met Azure en gebruik te maken van Azure Stack HCI-native integratie met kerndiensten zoals Azure Backup, Azure Security Center en Azure Monitor, zodat klanten gemakkelijk kunnen profiteren van Azure hybride managementmogelijkheden.

Azure Disk Storage

Bedrijven veranderen de manier waarop ze hun IT beleid voeren en velen willen de overstap naar de Cloud versnellen om te profiteren van de voordelen die de Cloud biedt, zoals lagere eigendomskost en verbeterde flexibiliteit en veiligheid, zonder dat dit ten koste gaat van de prestaties, de compatibiliteit en de beschikbaarheid van de applicaties. Microsoft is toegewijd aan het leveren van nieuwe innovaties om onze klanten te helpen hun bedrijf kritische applicaties gemakkelijk te migreren naar Azure.

Op Inspire kondigde Microsoft de algemene beschikbaarheid aan van gedeelde schijven op Azure Disk Storage waardoor u uw bestaande on-premises Windows en Linux-gebaseerde geclusterde omgevingen gemakkelijker kunt migreren naar Azure. Microsoft kondigt ook belangrijke nieuwe verbeteringen aan voor Azure Disk Storage om u te voorzien van meer beschikbaarheid, veiligheid en flexibiliteit op Azure.

Willen jullie de mogelijkheden van Azure ontdekken en wat de toegevoegde waarde kan zijn voor jullie bedrijf, ons Cloud team staat te popelen om jullie hier wegwijs in te maken. De ConXioN Azure in a day trainingen geven jullie alvast de voorzet om de fundamenten van Azure te ontdekken en onmiddellijk aan de slag te gaan.

When Virtual Becomes Reality: Hoe XR de afstand verkleint

De voorbije weken bewezen virtuele meetingrooms in telewerk al hun kracht. Maar wat als het nog veel verder kan? Je realiteit virtueel verrijken met reeds beschikbare content uit jouw bedrijf en zo je service, interactie en communicatie uitbreiden met virtuele technologie? Het kan!

Je klanten en medewerkers in contact brengen met elkaar via het inzetten van de modernste virtuele tools  die vandaag al voor handen zijn. Elkaar ondersteunen op het vlak verkoop, klanten ondersteuning, klanten dienstverlening en zelfs R&D en productinnovatie. Of een interactieve virtuele showroom.

Zie dit als de volgende stap in een omni-channel strategie en een verrijking bovenop je bestaande digitale tools en diensten.
Leer van de grote bedrijven zoals BMW, Volvo, Lego, … die al langer bezig zijn met Extended Reality (XR)-technologie om hun processen te optimaliseren en ondersteunen. Laat je eveneens inspireren door regionale kmo’s en omring je met partners die je hierbij ondersteunen.

Gratis webinar op 21 april

Om jou met dit alles vertrouwd te maken en je concréét aan de slag te helpen, organiseren we op dinsdag 21 april om 10u00 een gratis online webinar.

Daarom

  • schetsen we hoe de markt er vandaag uitziet,
  • welke technologie al concréét beschikbaar is voor directe toepassing,
  • loodsen we je door het stappenplan
  • en hoe we jou hierin concreet kunnen helpen
  • aan de hand van hedendaagse cases en mogelijkheden

Samenwerken in team met de Microsoft Surface Hub 2S

Hub 2

In Las Vegas stelde Microsoft uitgebreid hun digitaal whiteboard voor. Voor het eerst kwam er naast een 50-inch, een 85-inch variant aan bod. 

Hub 2

Surface Hub 2S is een all-in-one digitaal whiteboard, vergaderplatform en collaborative computing-apparaat dat de kracht van Windows 10 in teamwork brengt. Het stelt je in staat om teamwork overal mogelijk te maken. Dankzij de ingebouwde batterij is hij makkelijk mobiel. Je hoeft dus niet constant de hub aan het stopcontact te hangen. De optionele accu zou tot twee uur functioneren zonder stroom in de buurt. Even verplaatsen? Geen probleem! De surface hub heeft wielen om het scherm te kunnen verrijden. Daarnaast is de hub voorzien van een camera, verre afstandsmicrofoon, kristalheldere luidsprekers en briljante resolutie …. Hiermee breng je iedereen zonder moeite samen.

De surface hub 2 is zovéél meer dan enkel vergaderen.

Haal het beste uit Office 365. Dankzij apps als ‘Microsoft Whiteboard’ brainstorm je gemakkelijk samen en kan je vanaf je laptop of mobiel rechtstreeks aanpassingen doen op het whiteboard. Een figuur tekenen terwijl één of meerdere collega’s op het bord extra ideeën opschrijft? Geen probleem! In team werken is zo dus nog gemakkelijker! Verder bevat het scherm ook de mogelijkheid om met vier personen tegelijkertijd videogesprekken te voeren. Ready to call?

Maak teamwork overal mogelijk met de nieuwe Surface Hub 2S.

De Microsoft Surface Hub 2S is binnenkort verkrijgbaar maar kan je nu al reserveren via het internal salesteam van ConXioN. Neem contact op voor alle info over pricing, alle specificaties en reservatiemogelijkheden.

In 4 stappen naar een Slimme en Duurzame Digitalisering

Digitalisering is al jaren geen buzz-woord meer, een bizz-woord des te meer. Technologie disrupteert en transformeert markten en industrieën. Het komt met grote ‘challenges’, maar nog meer met erg interessante nieuwe mogelijkheden. De high speed trein van de technologie stopt niet, maar je mist best geen halte.

Digitaal Transformeren: hoe begin je daar aan?

Alles begint bij een duidelijke en doordachte visie en strategie. Waar wil of moet je als bedrijf naar toe? Wil je sneller kunnen anticiperen op uitdagingen in je markt en t.o.v. je concurrenten? Wil je je bedrijfsprocessen vernieuwen, versnellen of vereenvoudigen? Wil je je medewerkers mobieler en veiliger laten werken?

1. Visie, audit en strategie: laat je bijstaan door externe experten

Op basis van die elementen bepaal je je digitale strategie: hoe wil je dit bereiken en op welke termijn. Via een audit inventariseer je je huidige ICT-infrastructuur en  -uitdagingen, en daarbij kijk je ook waar je naar toe wil als bedrijf. ConXioN heeft jarenlange ervaring in digitalisering en kan je perfect bijstaan bij je audit en het mee helpen ondersteunen en uitbouwen van je visie en strategie. Zo kan je rekenen op een partner die je van a tot z begeleidt in je digitale transformatie. Wij denken als trusted partner en advisor met je mee en vertalen je bedrijfsdoelstellingen naar een sterk digitaal plan.

2. Creëer een intern draagvlak

Het lijkt vanzelfsprekend, maar het wordt vaak onderschat of zelfs helemaal niet aan gedacht. Door te werken met interne ‘champions’ heb je alvast enthousiaste kenners en doeners die mee je intern traject kunnen dragen en sturen. Je draagvlak is ook mee bepalend om snel ‘business use cases’ te vinden, die je zullen helpen sneller te testen en beslissen. Ga op zoek naar de  quick wins.

Werken met een externe partner als ConXioN, biedt je een houvast doordat we je ontzorgen van je IT en jij je kan focussen op je core business activiteiten.

3. Faseer, test en valideer: Lead by Example

Wees niet overmoedig. Transformeren naar een Smart Digital Business gaat niet over één nacht ijs. Faseer dus je projecten, test op regelmatige basis en valideer. Zo zie je snel wat werkt en wat niet, en hoe je medewerkers hier mee omgaan. Je kan zo ook tijdig bijsturen en kennis documenteren die je zal helpen bij de verdere implementatie van je projecten.

ConXioN kan je bv. helpen in het creëren van nieuwe inzichten door je data toegankelijker en toonbaarder te maken via onder meer krachtige Power BI dashboards en rapportering. Die kennis zorgt ervoor dat jij nog sneller de juiste beslissingen kan nemen.

4. On-boarding: het belang van opleidingen

Verandering botst vaak op wat ‘verzet’. Iemand vreest ‘niet mee te kunnen’, ‘te drastisch moeten veranderen’ en misschien vreest iemand wel zijn of haar job. Interne opleidingen zijn van groot belang bij on-boarding en ‘user adoption’. Toon aan wat de verbetering inhoudt, hoe die werkt en wat dat betekent voor je medewerkers. Leg uit waarom deze verandering er is of komt zodat je medewerkers deze mee kunnen ondersteunen i.p.v. te “ondergaan”.

Onze Business Consultants geven je duidelijke hands-on opleidingen die je medewerkers snel en eenvoudig leren omgaan met de verschillende nieuwe tools. Ze krijgen inzicht in hoe het hele eco-systeem een meerwaarde biedt voor hen, en voor het bedrijf. Bovendien draagt deze fase erg bij aan een nog positievere en vernieuwende interne cultuur. Je medewerkers zullen nog efficiënter en productiever werken.

Hoe A.I. overheden ondersteunt in hun dagelijkse werking

Een tijdje geleden hadden we het in onze blog nog over Artificiële Intelligentie (A.I.): wat is het, hoe werkt het en waar of hoe wordt het toegepast?

Er wordt nog vaak gezegd en geschreven dat Artificial Intelligence in premature fase zou zijn, een ‘gehypet vaag begrip’, zonder echte concrete toepassingen in de bedrijfswereld. Nochtans zit A.I. al meer verweven in onze dagelijkse wereld dan we vaak vermoeden. Software zoals Office 365 is er al stevig van doorspekt. Een ‘eerste’ dagelijkse toepassing ervan, maar nog door velen te weinig of niet gekend. Maar uiteraard biedt A.I. een pak meer.

Artificial Intelligence. : exit vaag begrip bij overheidsdiensten

Je zou het niet meteen verwachten, maar toch is deze technologie enkele overheidsdiensten niet ontgaan. Een erg mediabewuste burger is steeds op zoek naar informatie: hoe zit het nu precies met die woonbonus? Wat met mijn bouwvergunning? Tal van vragen waarbij je je moet informeren bij een of andere (lokale) overheidsinstantie. Op zich een complexe zoektocht om te weten tot wie je je best richt, en waar je de informatie kunt vinden.

Sinds 1994 kennen we in België de Wet Openbaarheid van Bestuur waarin overheidsdiensten voldoende en duidelijk moeten informeren over hun beleid, regelgeving en dienstverlening.

Deze wet berust op 2 principes: die van actieve openbaarheid van bestuur waar overheidsdiensten vanuit zichzelf moeten informeren en de passieve; informatie die wordt verstrekt op vraag van een burger.

A.I.-technologie als slimme assistent voor overheidsdiensten en burger

Ook voor die instanties is het vaak moeilijk snel hapklare informatie te kunnen bieden. Want ook na de uren wil de burger bediend worden. De combinatie van hoeveelheid aan data en tijdsgebrek zorgt voor een hogere (werk)druk. Hoe kan je als overheid én je taken én wettelijke verplichtingen binnen de Openbaarheid van Bestuur sneller en efficiënter uitvoeren? Ook op momenten waarop je niet op kantoor bent?

De slimme A.I. chatbot Citybot van Nalantis treedt hier op als slimme assistent van deze instanties. De software neemt volledig autonoom grote hoeveelheden documenten en data door d.m.v. NLP en NLU. De volledig zelfstandige intelligente e-desk helpt overheidsmedewerkers zo in hun dagelijkse interne werking én externe uitvoering binnen het kader van Openbaarheid van Bestuur.

De bot gaat zelfstandig op zoek naar het juiste antwoord bij een vraag van een individu. Binnen de beschikbare digitale bibliotheek, waarin alle documenten en data rond besluitvorming een plaats krijgen, legt de bot de nodige relaties, gaat hij context leren inzien en begrijpen. Wanneer iemand een vraag stelt, gaat hij op zoek naar alle relevante beschikbare data, zonder enige tussenkomst van een mens. Zo ontlast hij de overheidsmedewerker én wordt de burger vlot bediend.

Exit complexe zoektochten naar antwoorden in op zich al erg moeilijke materie. De burger krijgt exact waar hij naar op zoek is, ongeacht plaats of tijdstip.

Ontdek hoe A.I. in besluitvorming werkt en wat het allemaal kan bieden tijdens ons event de Digitale Openbaarheid van Bestuur op 25 november in het ConXioN Experience Center.

Bestemming Technologie: hoe AR je kan helpen

Misschien kom je net terug uit vakantie, of moet je nog vertrekken. Richting zon en een mix van ontspanning en wat cultuur. Je kan alvast kiezen uit een immens groot aanbod, maar welke plek kan je nu bést bezoeken? Wat kan je er allemaal? Het is niet altijd eenvoudig kiezen. Gelukkig kan technologie je daar erg goed bij helpen.

Bekijk het vanuit een interactief perspectief

Toen Microsoft in 2015 de HoloLens introduceerde, was nog niet meteen duidelijk welke toepassingen hiermee zouden ontstaan. Daar kwam dit jaar verandering in. Microsoft zorgde met de HoloLens voor een primeur in de medische wereld. Ondertussen gebruiken (neuro)chirurgen de HoloLens steeds vaker voor onderzoek en ingrepen.

Heel snel werd duidelijk wat de kracht van Augmented Reality en A.I. inhield. De weg naar nieuwe toepassingen is intussen gelegd. Ook in de toeristische sector vindt Augmented Reality (AR) en A.I. stevig hun intrede.

Op voorhand door je favoriete bestemming(en) lopen

Die bestemming die je in gedachten had, dat verre land, maar waar je eigenlijk niet voldoende over had: je  kan er informatie over opzoeken op het internet. Maar wat mocht je die bestemming al op voorhand kunnen bekijken en zelfs beleven? Dankzij AR en VR brillen kan je je over de hele wereld verplaatsen, landen en steden oproepen en bekijken, en er zelfs in rondlopen, op zoek naar wat die locatie allemaal te bieden heeft. Met eenvoudige hand-en vingerbewegingen roep je extra interactieve content op van bv een leuk restaurant: welke menu’s zijn er? Kan ik al even binnen pieken? En waar is de dichtstbij zijnde metro om terug richting hotel te gaan? Welke is de efficiëntste route?

Interactieve kaarten worden op je lens geprojecteerd en tonen je welke metrolijn je best neemt of waar je best overstapt. In enkele minuten heb je een duidelijk zicht op waar je naar toe wil of kan, en welke de mogelijkheden zijn. Met spraaktechnologie kan je zelfs aan de praat met een ‘local’ of een gids die je wat bijkomende tips geeft. Geen zorgen meer ter plekke want je kan je per-fect voorbereiden, nog voor je de reis boekt. Of toch nog even dat ander land gaan verkennen? Of alvast eens door het oude Egypte lopen voor je die reis er naar boekt? Het is perfect mogelijk.

Toepassingen in zowat alle sectoren

Dat A.R. en VR niet enkel bedoeld zijn voor gaming, is al langer gekend. Pas recenter zien we het enorme potentieel aan mogelijkheden en toepassingen in zowat alle sectoren. Denk ook maar aan interactieve hands-on-opleidingen van je werknemers. Roep een digitale IT-omgeving op en laat je medewerkers zich interactief bijscholen om met nieuwe apparatuur te werken. Met tal van interactieve apps kan je in de HoloLens quasi eender welke omgeving opzetten waarin mensen hun skills kunnen opschroeven en bijleren.

Ook in Retail is AR aan haar intrede bezig. Van thuis uit roep je content op via je smartphone en test je bv. direct welke kleur kledij of schoenen je het beste past. Met een eenvoudige klik bestel je meteen bij de winkel, waar je een uurtje later je bestelling afhaalt. Opnieuw mooie manieren om technologie verrijkend in te zetten voor je personeel of zelf klanten en leveranciers.

Benieuwd wat AR voor jouw bedrijf kan betekenen?

Creëer meer interactie en impact met Visual Storytelling

Axelle Vanquaillie

Het is niet altijd makkelijk om interactie te stimuleren tijdens een presentatie of speech, laat staan een grote en blijvende indruk na te laten. Meer nog: je boodschap blijft niet altijd voldoende hangen, waardoor de impact ervan onvoldoende kan zijn. Hoe zorg je er voor dat je voldoende betrokkenheid creëert bij je stakeholders tijdens een belangrijke strategische meeting? Wat kan Visual Storytelling voor jou betekenen?

Aandacht creëren met blijvende impact

In een wereld van erg vluchtige communicatie is het niet makkelijk op te vallen, betrokkenheid en een blijvende impact te genereren. Boodschappen raken snel versnipperd of gaan soms een eigen leven leiden. Erg vervelend als je een belangrijke boodschap moet overbrengen tijdens bv. een strategische meeting. Hoe voorkom je dit euvel? Visual Storytelling kan je hier alvast stevig bij helpen.

Aandacht op zich kan je relatief makkelijk bekomen, maar een blijvende aandacht die een aanhoudend effect heeft bij je stakeholders is een pak moeilijker. Visuele communicatie (Visual Storytelling) maakt het mogelijk je ideeëen, je visie, je strategie en uitwerking ervan visueel te bundelen in tekeningen. Niet zomaar een tekening, maar een duidelijke, heldere neerslag van wat je in bv. een pitch of strategische vergadering besprak. De Visual Experts van Visual Harvesting betrekken iedereen mee in je verhaal en zorgen voor een blijvend inspirerend schets, waar je steeds kan op terugvallen bij bv vervolgmeetings. Niet enkel erg handig, ook bijzonder doeltreffend.

Strategisch visuele communicatie

Om je strategische ideeën te schetsen, hoef je geen tekenaar te zijn. Via technieken als mindmapping kan je al heel ver. Maar door Visual Storytelling slaag je er in je héle meetings, met alle kernpunten erin, op te nemen in een document dat je kan blijven gebruiken: hang het in je kantoor, in een centrale plek in je bedrijf, in je inkom,…Zo zorg je ervoor dat je communicatie blijft hangen, ook letterlijk, en dat mensen zich er blijven mee verbinden. In één oogopslag is je volledig verhaal opnieuw helder en duidelijk begrijpbaar voor iedereen. Je zal zien: de impact en betrokkenheid onder je medewerkers is een pak groter dan een (vluchtige) standaard-presentatie.

Wil jij de kracht van Visual Storytelling ontdekken én leren toepassen? De visuale communicatie-experts Axelle dompelt je graag onder in enkele handige how-to’s en brengen je sterke creatieve skills bij, waardoor jij veel sterker kunt gaan communiceren en je boodschappen duidelijker leert overbrengen, met blijvende impact.

Axelle Vanquaillie reist de wereld rond om keynotes en strategische sessies te visualiseren én komt op 10 september naar Waregem. Axelle Vanquaillie, lid van Visual Harvesting en Visual Strategist bij nexxworks leert je hoe je meer impact en betrokkenheid creëert in jouw communicatie.

Axelle was 10 jaar lang HR en Communicatiespecialist. Ze ontdekte in haar carrière de kracht van (live) visueel storytelling voor bedrijven. Ze combineert haar rijke ervaring met een uitgesproken energieke passie voor tekenen. Met haar Visual Storytelling vertaalt ze complexe strategische materie naar een zeer vlot toegankelijk en verstaanbare manier en (werk)document die de kijker nieuwe inzichten en perspectieven biedt.

Trendspotting: vinden is (vaak) makkelijker dan zoeken

De zomerperiode staat gelijk aan reizen: ver of dichtbij, exotisch avontuurlijk of puur ontspannend, alleen of met het gezin. En laat net dat allemaal de start van een bron van inspiratie zijn.

De voorbije jaren bracht ons een hoop aan trends, al dan niet technologische. Ook bijvoorbeeld maatschappelijke en wetenschappelijke trends. De een vindt al sneller zijn toepassing in bijvoorbeeld de bedrijfswereld, de andere lijkt maar ‘aan te modderen’. Maar is zo een trend dan per sé een onbruikbare? Helemaal niet…Het belangrijkste is tijdig mee te zijn met de “golf”, maar ook niet té vroeg. Don’t let the wave catch you. Surf mee op de juiste timing.

Trends ontstaan en groeien door mens, en gefaciliteerd door technologie

Een trend ontstaat doorgaans bij een idee of noodzaak bij mensen. Dat kan iets heel specifiek, maar ook iets heel breed zijn. Door de verstedelijking en nood aan betere mobiliteit ontstond de hype van bijvoorbeeld deeltuinen en deelfietsen in de stad. De mens had nood aan een hogere flexibiliteit en minder vaste kosten of investeringen. Ondertussen is de deeleconomie diep verworteld in grotere steden. Fietsen of deeltuinen komen nu ‘as a service’.

Maar ook op grotere schaal wordt het vertaalbaar: Über had het destijds vroeg begrepen en is nu al jaren een begrip en dient verschillende zaken ‘as a service’ aan. Het succes van bv. Über kwam er ook doordat de technologie steeds beschikbaarder werd, waardoor het bedrijf deze optimaal kon inzetten en haar diensten aanbieden. Met een tik op je app boek je een auto. Maar ondertussen heb je ook al “Über eats”, waarmee het bedrijf met dezelfde aanpak en technologie opnieuw een nieuwe trend bespeelt. Met succes. Technologie dus als facilitator voor menselijke ideeën en trends.

(lees verder onder de foto)

Broeihaarden van creativiteit en innovatie

Über is nu maar één van de vele bedrijven die tijdig een opkomende trend spotte, analyseerde en die vertaalde naar een werkbaar gegeven, met een reële afzetmarkt en oplossing voor de noden van de consument. Hippe bedrijven en merken begrepen dit ook al een tijd en kijken naar communities wereldwijd, om te zien wat er leeft. Het wordt vaak onderschat maar een subcultuur (zoals bv Hiphop en de Fascionata-Influencers op Instagram) zijn ware broeihaarden van creativiteit en innovatie. Ze slagen er als geen ander in hun creativiteit om te buigen naar vernieuwende ideeën. En daar ligt het belang voor bedrijven om mee te luisteren wat er beweegt, welke creativiteit tot een werkbaar gegeven met een innoverende oplossing kan zorgen. Al jaren omarmen merken deze communities en gaan ze met (al dan niet) externe experts of consultants, aan de slag in een innoverende  authentieke ‘lab-omgeving’.

Daar brengen ze de verschillende partijen samen en zoeken ze naar een vernieuwend product, dienst of oplossing. In vele gevallen helpt technologie de zoektocht naar het juiste product te faciliteren en op maat van de ‘technische consument’ (mediabewust en hypermedia-en technologieconsumerend) af te stemmen. Meteen de start van een circulair gegeven, waarbij continue research en innovatie centraal staan.

(lees verder onder de foto)

Ver weg, dichtbij, maar steeds onder je neus

Luisteren naar je klant is belangrijk, maar het is verstandiger die lijn ver door te trekken. Laat hem of haar mee je product of dienst vorm geven. Betrek er externe experts bij die je R&D mee kunnen uitbouwen, communities van binnen-en buitenland die je hopen inspiratie geven, enzovoort. Durf een experimentele lab-omgeving op te zetten waar de verschillende ideeën kunnen rijpen en getest worden.

En wat leuker om dit in een ongedwongen sfeer te ontdekken dan tijdens je vakantie? Het ideale moment om nieuwe culturen en ideeën en inspiratie op te doen.

  • Breek los van patronen
  • Ga de (echte) wijde wereld in
  • Laat je omringen door experts
  • Kijk gerust eens over de muur bij je (verre) buren
  • Ga naar evenementen waar jongeren, creatievelingen of specialisten samenkomen
  • Spreek met de community of kijk hoe Youngsters omgaan met media of producten

Het zijn ware inspiratie-bronnen die je even uit je comfort-zone kunnen brengen, maar je een hoop ideeën in de plaats geven.

Get out there and get inspired!

Wil je nog bijkomende inspiratie? Je kan hier ons Trendrapport downloaden en lezen.

In ons ConXioN Experience Center kan je terecht voor onder meer hackathons en gastcolleges of om je ideeën af te toetsen met je communities in een inspirerende digitale lab-omgeving.

The Smart Building: wanneer alles slim wordt

In onze vorige blogpost las je over the Modern Workplace en hoe je er aan begint. Dankzij Slimme Technologie kan je nog een stap verder: het is namelijk mogelijk van je kantoor een slim kantoor te maken. Nog interessanter wordt het als je die lijn doortrekt naar je hele omgeving: The Smart Building.

Technologie in functie van facility management, comfort en productiviteit

Tot voor kort werden ‘Smart Buildings’ voornamelijk gezien als omgevingen die kosteneffectiever en energievriendelijker wilden zijn. Zo proberen veel bedrijven hun ecologische voetafdruk te verminderen. Daar komt nu nóg een extra dimensie bij: een slimme en sociale dimensie.

Via sensoren kan je makkelijk factoren zoals luchtkwaliteit en bezettingsgraad van ruimtes meten. Zo kan je heel nauwgezet kijken waar je kan optimaliseren. Je stuurt HVAC makkelijk automatisch aan in functie van bezetting van medewerkers, maar ook bezoekers. Waarom zou je stoken of verlichten als niemand aanwezig is? Werkplek vrij en een bezoeker die er aankomt voor een vergadering? Stuur hem of haar een notification dat hij of zij daar nog even kan voorbereiden en boek automatisch de meest geschikte vergaderruimte. 2 vliegen in één klap. Ondertussen stuurt je verwarmingsketel automatisch een berichtje naar het onderhoudspersoneel dat de ketel aan een reinigingsbeurt toe is.

Het is maar één voorbeeld van wat technologie van vandaag kan en hoe jij er slim kan mee omgaan. Het bespaart je heel wat zorgen, tijd en centen.

Hoe begin je er aan? Breng sleutelfiguren samen

Breng de sleutelfiguren in het opzetten van een Smart Building bij elkaar:

  • De Facility Manager kan focussen op rentabiliteit
  • De IT-manager zal vooral oog hebben voor de technische haalbaarheid
  • De HR-manager kan het geheel bekijken vanuit algeheel welzijn en productiviteit van je personeel

In functie van wat je wil bereiken, zet je samen een visie en plan op.  Zet steeds duidelijk je doelstellingen voorop. Kijk hoe je technologie in volgende fases kan implementeren als facilitator, in functie van die doelstellingen. Kijk waar je welke focus wil leggen en laat je bijstaan door onze digital experts. In ons Experience Center kan je zien hoe een Smart Building werkt. Onze experts helpen je verder in het uitbouwen van je plan met de juiste tools.

Waarom en hoe 5G onze wereld zal veranderen

Wie 5G zegt, denkt aan supersonische Internetverbinding. Maar het biedt veel meer dan dat en zal een sterke impact hebben op verschillende sectoren en industrieën. Slimme technologie komt volledig ten dienste staan van de mens en maatschappij, onderzoek en innovatie.

Wat is 5G?

5G is draadloze breedband die de vijfde generatie mobiele cellulaire netwerken vertegenwoordigt en snelheden belooft die 100 tot 200 keer sneller zijn dan de huidige 4G cellulaire netwerken. Maar 5G is veel meer dan alleen maar sneller internet. 5G brengt ons aan de poort van een andere evolutionaire periode in de wereld van de draadloze infrastructuur.

5G zal ons enorm kwalitatief en efficiënt verbinden. Complexe (maatschappelijke) uitdagingen zullen makkelijker aan te pakken zijn. Vergaderruimtes zullen intelligent worden, kantoorautomatisering en tal van toepassingen van Artificiële Intelligentie en Augmented Reality zullen niet alleen de norm worden, ze zullen ook als vanzelfsprekend beschouwd worden. Het zal mogelijk worden via zelfsturende drones pakjes aan huis te leveren.

Wat is het voordeel t.o.v. 4G?

Alles begint bij de snelheid van de internetverbinding. Bij elke upgrade van het draadloos netwerk, kwamen nieuwe toepassingen. Met 1G konden we bellen. 2G maakte het mogelijk sms’en naar elkaar te sturen. 3G zorgde er voor dat we video’s in lage kwaliteit konden kijken. 4G maakt het mogelijk in hoge kwaliteit te streamen en te delen. Dankzij 4G zagen we het succes opkomen van Facetime, Facebook Live en Netflix.

Wat kan 5G bieden?

5G maakt het mogelijk operaties van op afstand uit te voeren (denk maar aan hoe de Microsoft HoloLens hier al zijn intrede deed) Een chirurg van aan de andere kant ter wereld zal in real-time een robotarm kunnen bedienen tijdens een ingreep. Dat vraagt, uiteraard om gigantisch snelle verbindingen.

Smart Cities in interactie met hun inwoners

5G zal met zich ook ‘Smart offices’ en ‘Smart Cities’ meebrengen: hypergeconnecteerde steden vol sensoren en switches die als een soort netwerk zullen optreden, data verzamelen en terugsturen. Denk maar welke impact dit kan hebben op de mobiliteitsproblematiek. In China voert de overheid al een traffic management via Smart Technology: het plaatst overal slimme sensoren en scant alle mogelijke activiteit, inclusief menselijk gedrag. Op basis van al die data, kan het systeem het verkeer aan-en bijsturen.

5G kan heel veel sectoren ten goede komen. Denk maar aan de haven van Antwerpen of Zeebrugge, waar containers en producten van sensoren worden voorzien en alles in real-time kan worden gemonitord en gestuurd.

5G maakt de wereld niet enkel ultra geconnecteerd door toepassingen via IoT (industrie 4.0, smart offices, smart buildings, ….), data-uitwisseling zal gigantisch veel sneller gebeuren.

Hoe omgaan met deze bergen data?

Onnodig nog te vermelden wat voor bergen Big Data ons zullen overspoelen. Echter hoeft dit geen probleem of bedreiging vormen. Microsoft Azure en Power BI (al dan niet gecombineerd met Artificiële Intelligentie) maakt het mogelijk deze kolossale hoeveelheden data te hosten, te verwerken en tot nuttige inzichten brengen. Krachtige, duidelijke en visueel aantrekkelijke dashboard brengen je in één oogopslag duidelijke rapportages die je besluitvorming aanzienlijk zullen versnellen.