Meer werkgeluk met het ‘goestingproject’ van ConXioN

Van moetivatie naar goesting

 

Leestijd: 2 minuten

Goan, goesting en groei, dat is ConXioN in een notendop. Maar als ‘goesting’ sinds jaar en dag een van de kernwaarden van ConXioN is, waarom komt er dan een ‘goestingproject’?

Net zoals bij zoveel andere bedrijven bracht het voorbije jaar grote uitdagingen met zich mee. Met de groei bij ConXioN zat het alvast goed: in 2020 groeide ConXioN van 75 naar maar liefst 100 werknemers, om zo de klanten nog beter van dienst te kunnen zijn. Maar het spreekt voor zich dat thuiswerkplicht het moeilijker maakt voor (nieuwe) collega’s om altijd 100% te kunnen goan of elke dag met volle goesting aan de slag te gaan. Daarom besloot ConXioN om in zee te gaan met Impetus Academy, een spinoff van Ugent die gespecialiseerd is in leiderschaps- en organisatieontwikkeling op basis van wetenschappelijk onderzoek.

Het goestingproject

ConXioN trapte recent het interne ‘goestingproject’ af. Zoals de naam het zelf al zegt wordt met dat project gepolst naar hoe het staat met de motivatie van de 100 ConXioN’eers na een jaar van enorme groei én bijna non-stop verplicht thuiswerk. Daarbij wordt rekening gehouden met het ABC: de Autonomie, verBondenheid en Competentie van de medewerkers. Met andere woorden: hebben de collega’s het gevoel dat ze zichzelf kunnen en mogen zijn, voelen ze zich verbonden met hun collega’s, leidinggevende en organisatie, en hebben ze het gevoel dat ze doen waar ze goed in zijn én nog kunnen bijleren? Zo kan worden nagegaan waar de ConXioN’eers energie van krijgen en of ze op de juiste plek zitten.

Met een virtuele en interactieve kick-off krijgen alle collega’s een duidelijke introductie door Impetus Academy en vervolgens krijgen ze een wetenschappelijke vragenlijst voorgeschoteld. Die polst per afdeling naar hoe de medewerkers het leiderschap ervaren, of ze burn-outsymptomen vertonen, of ze ’s ochtends met veel enthousiasme naar het werk komen … Met andere woorden: er wordt gecheckt of werknemers vooral moetivatie hebben (druk van binnen- of buitenaf, bijvoorbeeld geld verdienen, omdat je anders gestraft wordt of je schuldig voelt) of vooral goesting (persoonlijke waarde of passie, bijvoorbeeld omdat je er plezier uithaalt, of omdat je er energie van krijgt).

De tekst gaat verder onder de foto.

ConXioN Fun

De resultaten van die vragenlijst worden vervolgens besproken in een volgende virtuele bijeenkomst. Daarbij kreeg het team per afdeling de resultaten te zien. (Even een kijkje in interne keuken: bij de ConXioNeers is de goesting alvast veel groter dan de moetivatie! 🥳) Maar daar blijft het niet bij. De teamleads krijgen aparte workshops en e-learnings, die de nodige handvaten moeten bieden om hun groeiend team verder te ondersteunen.

Het doel? Inzicht  krijgen in de state of mind van de ConXioN’eers, verbeterpunten formuleren waar nodig en werken aan een motiverende bedrijfscultuur waar motivatie en goesting veel meer aanwezig zijn dan externe druk. Dat vertelt ook onze HR-manager Hanne, die de drijvende kracht is achter het goestingproject: “Het is voor ons heel belangrijk dat onze werknemers zich goed voelen in hun team en takenpakket. En dan gaat het om alle werknemers: niet alleen wie er recent bij kwam, maar ook de collega’s die al langer deel uitmaken van het bedrijf. De recente thuiswerkplicht én de grote groei van 2020 vormen daarbij een uitdaging. Door de motivatie bij onze teams te meten en teamleads te coachen om hun groeiend team op basis van die resultaten te ondersteunen, timmeren we verder aan een motiverende bedrijfscultuur. We willen dus van moetivatie naar nóg meer goesting.”

Partnership met wetenschappelijke insteek

Met Impetus Academy kozen we voor een partner die ConXioN een wetenschappelijk onderbouwde survey en begeleiding kan aanbieden. Deze spin-off van Universiteit Gent is gespecialiseerd in leiderschaps- en organisatieontwikkeling. De meerwaarde? “Met Impetus Academy kozen we voor een partner die onze unieke bedrijfscultuur heel exact kan opmeten. Doordat elke stap op wetenschappelijk onderzoek gebaseerd is, zijn we ook zeker dat de opvolging zijn vruchten zal afwerpen.”

Het persbericht en het volledige persdossier lees je hier na.

En hoe zit het met jouw goesting?

Heb jij goesting voor 10? Of wil je het goestingproject graag vanop de eerste rij meemaken?

Hoe introduceer ik een succesvolle verandering?

Leestijd: 2,5 minuten

Zoals beloofd bij onze kennismaking neem ik je graag mee in de praktijk van Change Management. En dat doen we altijd door vanuit een vraag te starten.

Zoals bijvoorbeeld:

Q: Hoe houden we rekening met de mensen achter de processen zodat een verandering slaagt?

Onlangs had ik samen met een collega een verkennend gesprek met een mogelijke nieuwe partner. Deze specifieke organisatie heeft een pittig jaar achter de rug. Niet alleen moest er een volledige nieuwe manier van werken geïntroduceerd worden door het gekende Covid-19-verhaal, de organisatie besliste om in hetzelfde jaar ook nog eens te fusioneren. Ik overdrijf dus niet als ik het pittig noem!

Hier stopt het echter niet, want dit betekent natuurlijk dat niet alleen de mensen uit beide bedrijven, maar ook al hun systemen moeten leren samenwerken. Het moet mogelijk worden dat beide partijen toegang krijgen tot elkaars documenten en dat collega’s gelijktijdig in hetzelfde document kunnen werken. Kortom, die twee partijen moeten uitgroeien tot één vlotjes draaiend geheel.

Iedereen zal begrijpen dat dat geen sinecure is in deze tijden. Hoe breng je mensen samen zonder dat ze elkaar in levenden lijve ontmoeten? Hoe zorg je ervoor dat twee organisaties elkaars manier van werken leren kennen, overleggen en samen tot de beste werkwijze komen?

Een ideaal project om Change Management als leidraad te nemen. Want is dit wel een goed idee? Zo snel na de fusie én na een pittig jaar op de proppen te komen met nóg een verandering om u tegen te zeggen? Vandaar dat het zo belangrijk is om in de eerste plaats te luisteren naar je mensen. Zien zij die hele verandering op dit moment wel zitten?

A: Creëer bewustzijn bij je medewerkers

Omdat het erg belangrijk is dat je van bij het prille begin je werknemers bij de verandering betrekt, stelden we voor om te beginnen met een enquête. Deze vragenlijst peilt naar heel wat onderwerpen, zoals IT-kennis, opleiding, de huidige situatie op vlak van centrale bedrijfsprocessen zoals communicatie en documentbeheer … Aan de hand van de resultaten van de enquête bepalen we samen met de klant een roadmap: we leren eruit welke uitdagingen we best als eerste aanpakken en eventueel automatiseren. En de vragenlijst biedt ons ook een antwoord op de vraag van vandaag, namelijk: is het wel een goed idee om nu alweer een grote verandering door te voeren?

Wat deze enquête vooral doet is een van de pilaren van het Change Management-principe: ze creëert ‘bewustzijn‘, ze zorgt ervoor dat medewerkers beseffen dat er nood is aan verandering.

Als je het goed aanpakt, dan kijken je medewerkers samen met jou uit naar een verandering. De verzuchting “dat loopt hier nu echt fout” kan dan een “er wordt naar ons geluisterd, we weten dat het beter wordt, we werken er samen aan en tegen de zomer zal het er ook effectief anders uitzien!” worden.

Zo’n enquête is natuurlijk maar een van de vele mogelijkheden om het bewustzijn aan te wakkeren. Een andere, zeer belangrijke, optie is communicatie. Verzwijg je verandering niet, je zal er enkel ongerustheid mee teweegbrengen in de wandelgangen. Ik hoorde onlangs van een collega van een ander bedrijf dat er – door het gebrek aan duidelijke communicatie – zelfs een staking op poten werd gezet. Dit wil je vermijden, geloof mij maar.

Zorg dus voor regelmatige, maar ook en vooral duidelijke communicatie. Elke medewerker van je organisatie moet begrijpen waarom verandering nodig is. En die waarom brengt ons naadloos bij de volgende stap, een stap die ik graag met je bespreek in een volgende blog. Iets om naar uit te kijken, toch?

Zit je zelf ook met een verandering en weet je niet hoe die aan te pakken? Ons Business Consultancy team helpt je graag verder. Neem gerust contact op.

Christine in haar eigen woorden

Ik ben Christine Gielen, dit jaar een halve eeuw oud en 30 jaar geleden begonnen aan mijn professionele carrière. Ik heb heel wat verschillende watertjes doorzwommen en daardoor heel veel ervaring op mogen doen. Nu ben ik een radertje in de goed geoliede machine van Business Consultants binnen ConXioN.  

Als Business Consultant is het onze missie om klanten te helpen groeien met (een combinatie van) verschillende diensten, tools en oplossingen. Elk van ons heeft zijn eigen specialisatie en de mijne is Change Management. Wat dit precies inhoudt, ontdek je in mijn blogposts. 

Wil je graag dat ik in een volgende blogpost antwoord geef op jouw vraag over Change Management? Je vragen, suggesties en bemerkingen zijn van harte welkom!

Christiene Gielen Business Consultant ConXioN

Change Management: een introductie

change-word-scrabble

Door onze Business Consultant & Change Management expert Christine

Leestijd: 1,5 minuten

Mag ik me even voorstellen? Christine met de C van Change Management, aangenaam.

Ach, zal je misschien wel denken, alweer zo’n blog over Change Management. Wat kan zij mij nu nog leren? Of misschien heb je er net nog nooit over gehoord, en lijkt het voor jou een ‘ver-van-mijn-bed-show’.

Wel… Ik neem je mee naar de praktijk. Hoe passen wij in België elke dag dit toch eerder Amerikaanse principe toe? Want het framework mag dan wel uit de Verenigde Staten komen, we kunnen er écht veel mee bereiken, ook in België. Wat dacht je van zes keer meer kans om je projectdoelstellingen te behalen, of van twee keer meer kans om je project af te ronden binnen of zelfs onder het vooropgestelde budget?

Maar wat is dat nu precies, Change Management?

It’s all about the people! Change Management vertrekt bij je medewerkers en meer precies bij de vraag: hoe staan zij tegenover de verandering? Als je je medewerkers niet mee krijgt, mag je nog zoveel willen veranderen maar… het zal niet werken.

Change Management heeft uiteindelijk maar één doel: de kans op slagen vergroten en ervoor zorgen dat je project of initiatief het resultaat behaalt dat jij voor ogen hebt. Zonder Change Management kost je project méér geld. De kans dat de productiviteit van je medewerkers daalt is reëel. Ook wil je te allen tijde vermijden dat leveranciers en zeker klanten negatieve gevolgen ervaren van je verandering. En zo zijn er nog wel meer risico’s wanneer je je verandering zonder Change Management erdoor wil duwen.

Change Management moet een onderdeeltje worden van je project. Eigenlijk hoef je je zelfs niet bewust te zijn van dat Change Management. Zie het als een hulpmiddel om je project tot een goed einde te brengen samen met je medewerkers, die dankzij deze insteek enthousiast zijn of worden over de verandering en meehelpen om deze succesvol uit te voeren.

Maar laat mij je niet te veel met de theorie om de oren slaan, ik neem je graag mee in onze dagelijkse ervaringen! Maak ik je nieuwsgierig? Klik dan zeker door naar mijn volgende blogpost over hoe wij Change Management concreet in de praktijk brengen!

Zit je zelf ook met een verandering en weet je niet hoe die aan te pakken? Ons Business Consultancy team helpt je graag verder. Neem gerust contact op.

Christine in haar eigen woorden

Ik ben Christine Gielen, dit jaar een halve eeuw oud en 30 jaar geleden begonnen aan mijn professionele carrière. Ik heb heel wat verschillende watertjes doorzwommen en daardoor heel veel ervaring op mogen doen. Nu ben ik een radertje in de goed geoliede machine van Business Consultants binnen ConXioN.  

Als Business Consultant is het onze missie om klanten te helpen groeien met (een combinatie van) verschillende diensten, tools en oplossingen. Elk van ons heeft zijn eigen specialisatie en de mijne is Change Management. Wat dit precies inhoudt, ontdek je in mijn blogposts. 

Wil je graag dat ik in een volgende blogpost antwoord geef op jouw vraag over Change Management? Je vragen, suggesties en bemerkingen zijn van harte welkom!

Christiene Gielen Business Consultant ConXioN

In quarantaine tijdens je eerste werkdag, wat nu?

ConXioN Google Cardboard VR Onboarding

Een hoogtechnologisch tintje voor de onboarding

Leestijd: 2,5 minuten

Je eerste werkdag is altijd spannend. Zeker als die eerste werkdag tijdens de coronapandemie of zelfs een ‘lockdown light’ plaatsvindt. Maar wat als je in quarantaine moet terwijl je eerste werkdag eraan komt? Geen paniek! ConXioN loste het op door vertrouwde en nieuwe technologieën in te zetten. Daarvoor gebruiken we natuurlijk onze Microsoft 365-tools als Teams en Yammer, maar gingen we ook aan de slag met VR. Zo kon zelfs een van onze nieuwe Customer Success Managers, die thuis in quarantaine zat, toch starten aan zijn nieuwe job.

Joachim Van Poeck startte op maandag 30 november samen met collega Adam als Customer Success Manager of ‘Goesting Manager’. Vier dagen voor zijn eerste werkdag testte zijn vriendin echter positief op Covid-19 en Joachim ging natuurlijk meteen in quarantaine. Hoewel hij verwachtte dat zijn eerste werkdag veertien dagen zou worden opgeschoven, bleek dat niet het geval te zijn: “Alles kon virtueel doorgaan – van het overlopen van de welkomstbrochure tot de rondleiding. En momenteel ben ik bezig aan een virtuele tour de table waarbij ik tijdens videogesprekken persoonlijk kennis maak met mijn nieuwe collega’s.”
(De tekst gaat verder onder de foto.)

ConXioN One Team One Goal

The new style of IT

Het mag geen verrassing zijn dat Microsoft 365 intensief wordt ingezet nu alle werknemers – splinternieuw of gevestigde waarde – thuis aan de slag zijn. Nieuwe werknemers introduceren zichzelf op Yammer, dat bij ConXioN bekend staat als het ‘interne sociale mediaplatform’, en kunnen zo hun eerste, informele gesprekken met hun nieuwe collega’s voeren. Face-to-face meetings maken net als bij zoveel andere bedrijven plaats voor (video)gesprekken via Microsoft Teams.

Als kers op de taart nam ConXioN een VR-video op. JIBE zakte af naar het Waregemse Experience Center om uitgebreide 360° video’s te filmen. Die filmpjes zijn dan te bekijken op de smartphone die in de gepersonaliseerde Google Cardboard geplaatst wordt. De kijker krijgt vervolgens een persoonlijke introductie van onze CEO Chris Debyser, HR-Manager Hanne Vermès en Experience Center Director Kevin Couvreur, en kan ondertussen rondkijken in het Experience Center. We lichten al een tipje van de sluier op in de video hieronder!
(De tekst gaat verder onder de video.)

Nieuwe werknemers zich meteen thuis laten voelen

Sinds maart 2020 gingen maar liefst 20 nieuwe collega’s bij ConXioN aan de slag. En ook zij moeten kunnen proeven van dat unieke ConXioN-DNA waar we zo trots op zijn. “Voor ons is het belangrijk dat ook wie niet op kantoor kan starten wel voeling krijgt met de collega’s, andere teams en onze sfeer,” vertelt Hanne Vermès, ConXioN’s HR-Manager. “In de eerste lockdown was iedereen veerkrachtiger doordat alles nog heel nieuw was en door het mooie weer. Met de thuiswerkplicht die sinds november van kracht is merken we andere uitdagingen op. Mensen hebben het mentaal zwaarder. Net daarom is het zo belangrijk dat we betrokkenheid creëren bij onze werknemers.”

Gezond werken bij ConXioN

Bij ConXioN kan je instappen in een individueel en groepstraject rond gezondheid. Hierbij kan je jouw gezondheid en fitheid in kaart laten brengen en analyseren. Zo werken we samen aan een algemeen beter mentaal en fysiek welzijn binnen en buiten kantoor. 

Met dit project investeren we preventief in gezondheidszorg op de werkvloer. Dat doet we met onze partner Springbok Coaching. Zij begeleiden bedrijven in gezondheid, beweging en gezonde voeding. Bij ConXioN willen we jou gezond én gelukkig door het leven en werk zien gaan, iets wat voor ons even belangrijk is als inzetten op talent en passie in een job.

“Bij ConXioN streven we naar een algemeen beter mentaal en fysiek welzijn. Dat kan onder meer door een individuele test en traject waarin jouw algemene gezondheid en fitheid in kaart wordt gebracht en geanalyseerd wordt.”
(Hanne Vermès, HR-manager)

Dit initiatief verscheen in de pers, op Made In West-Vlaanderen.

Kies zelf waarin je wil groeien

Bij ConXioN kies je op dit vlak zélf waarin je wil groeien. Daarom bieden we jou de keuze uit verschillende mogelijkheden: je kan inzetten op gezondere voeding, actiever bewegen of zelfs in rookstopbegeleiding gaan. Zo kan je bij ConXioN zelf bouwen aan een gezondere levensstijl binnen en buiten het kantoor.

Wekelijks kan je proeven van zelfbereide bio-soep, wandelingen over de middag, workshops rond voeding en ergonomie of gebruik maken van de fitnesszaal.

Met een VITACHECK en VITAGO bepaal jij zelf wat je wil bereiken. Onze coaches begeleiden daarna verder, waarbij je steeds (al dan niet via online modules) feedback krijgt.

Ook wel iets voor jou? En ben je op zoek naar een boeiende job bij ConXioN?