7 updates binnen Microsoft Teams

Microsoft Teams Nieuwe Featues

Leestijd: 3 minuten

Hoogtijden voor Microsoftgebruikers! Tijdens de digitale conferentie Microsoft Ignite werden grote en kleine updates voor Microsoft Teams aangekondigd. Nadat de tool meer dan ooit gebruikt werd (moeten we het C-woord zelfs nog vernoemen?) worden er nu nog enkele updates aangebracht die virtueel samenwerken eenvoudiger maken. Zowel voor admins als voor eindgebruikers wordt de ervaring verbeterd. We sommen de highlights voor je op.

1. Samen aan de koffie met Together mode
2. Makkelijker meeten met breakout rooms en nieuwe functies
3. Zennnnnnn met Headspace en Insights
4. Nieuw management in Teams Admin Center
5. Beter bellen
6. Verbonden met je organisatie dankzij SharePoint
7. Sneller schakelen met team templates en betere zoekfunctie

1. Sameaan de koffie met Together mode 

Microsoft voerde een onderzoek naar hoe mensen zich voelen bij al dat thuis- en afstandswerk en ontdekte dat velen zich minder verbonden en vermoeider voelen door virtuele meetings. Daarom riep Microsoft ‘Together mode’ in het leven, waarbij deelnemers in een gedeelde ‘ruimte’ terechtkomen. Je kan rekenen op een auditorium, vergaderzaal of zelfs koffiezaak. Dit moet het voor iedere deelnemer makkelijker maken om te focussen op gezichtsuitdrukkingen en non-verbale communicatie.

Microsoft Teams together mode

2. Makkelijker meeten met breakout rooms en nieuwe functies 

Als organisator van een meeting kan je de deelnemers in kleinere groepen of ‘breakout rooms’ onderverdelen, waardoor kleine groepjes zich even kunnen afzonderen om te brainstormen of te overleggen. Splits de groep virtueel uit, monitor de brainstormsessies door van breakout room naar breakout room over te schakelen, en breng iedereen met een klik terug naar de hoofdmeeting. 

Om de meetingervaring aangenamer te maken zijn features als transcriptie, live ondertiteling, opnemen en de mogelijkheid om te switchen tussen de mobiele en desktop app beschikbaar voor 1:1 gesprekken en grotere meetings. Na een meeting zal er een ‘recap’ met de deelnemers gedeeld worden, waarin je onder andere de opname, transcriptie en gedeelde bestanden kan terugvinden. 

Microsoft Teams meeting infof

Ben je toegevoegd aan een bestaand team? Bekijk dan in de nieuwe infobalk de actieve leden, belangrijke posts of relevante informatie in ieder kanaal.

Terug naar boven

3. Zennnnnnn met Headspace en Insights 

Het eigen onderzoek van Microsoft toonde aan dat het aantal meetings, calls en chatberichten enorm gestegen is in vergelijking met de niet-coronaperiode. Een rondvraag bij meer dan 6.000 Microsoft-medewerkers toonde aan dat 30% een slechte work-life balance ervaart, en daarvan ligt de oorzaak vooral in de vervagende grenzen door de coronapandemie. Met Headspace ontwikkelde Teams een meditatietool om je voor te bereiden op het werk en je job na de werkuren ook weer los te laten. Daarnaast wordt Insights, dat je misschien al kent van Outlook, nu ook geïntroduceerd in een dashboard in Teams. Zo kunnen werknemers zien wat ze doen, met wie ze vaak spreken en hoeveel pauze ze nemen, en kunnen werkgevers een vinger aan de pols houden bij het mentale welzijn van hun collega’s. 

Terug naar boven

4. Nieuw management in Teams Admin Center

In policies kan je nu gebruikmaken van de ‘bulk assignment policy’. Waar je voorheen een voor een policies moest toewijzen aan gebruikers, kan je dat nu aan tot 50.000 gebruikers in één keer. 

Daarnaast wordt het makkelijker om workflows te automatiseren, apps te bouwen of alle data in één plek te verwerken met het Power Platform in Microsoft Teams. Zo wordt er een nieuwe Power Automate app geïntroduceerd en wordt de Power BI app voor Teams verbeterdAls admin wordt het leven je ook makkelijker gemaakt door een gestroomlijnder proces voor het reviewen van apps in het Teams Admin CenterApps kunnen daarnaast bekeken, aangekocht en geconfigureerd worden in het Admin Center. Het is daarbij mogelijk om specifieke apps toe te wijzen aan specifieke teams. 

Terug naar boven

5. Beter bellen

Organisaties die hun telefooncentrale via Teams laten verlopen kunnen nu ook rekenen op een auto attendant of keuzemenu dat de beller kan bedienen via spraak of via het klavier. Daarnaast kunnen bellers nu ook in de wacht geplaatst worden en krijgen ze muziek te horen terwijl ze wachten op de volgende beschikbare persoon. 

In Teams komt er ook een gestroomlijnde view waarmee je in één oogopslag je contacten, voicemail en oproepgeschiedenis kan zien. 

Microsoft ontwikkelt daarnaast ook enkele toestellen die specifiek ontworpen zijn voor Microsoft Teams. Zo komen er een spraakgestuurd Microsoft Teams display en Microsoft Teams telefoons.  

Terug naar boven

6. Verbonden met je organisatie dankzij SharePoint

Binnenkort kan je dankzij de home site app je SharePoint én intranet integreren in je Teams. Zonder Teams te verlaten kan iedereen dus de nodige informatie en documenten raadplegen.

Microsoft Teams homesite SharePoint integratie

7. Sneller schakelen met team templates en betere zoekfunctie

Het wordt nog makkelijker om een team te creëren dankzij templates met eerder gedefinieerde kanalen, tabs, apps en instellingen. Microsoft biedt templates aan voor project management of onboarding van nieuwe werknemers, maar als IT-professional kan je ook zelf templates maken voor je organisatie. 

Meer info

Benieuwd welke andere updates Microsoft recent aankondigde? Lees dan zeker onze vorige blogpost. 

Maak kennis met Teams, of leer Teams in je organisatie efficiënter inzetten dankzij onze gerichte trainingen. Je ontdekt ze in ons evenementenoverzicht.  Nog geen Teams in je organisatie, maar wil je er wel gebruik van maken of er meer over te weten komen? Neem contact met ons op voor meer informatie.

Microsoft Ignite 2020: wat moet je zeker onthouden?

Key takeaways van Microsoft Ignite

Leestijd: 4 minuten

Vorige week vond Microsoft Ignite 2020 plaats. Net als Microsoft Inspire volledig digitaal, vanuit meerdere locaties ter wereld, als gevolg van de coronapandemie. In een uitgebreide virtuele conferentie blikt Microsoft terug op het voorbije jaar, maar vooral: kijken ze vooruit. Hoe ziet de toekomst eruit, en wat voor rol speelt Microsoft daarin? Welke nieuwe ontwikkelingen spelen in op onze snel veranderende maatschappij?

Kon je de conferentie niet bijwonen, of miste je enkele sessies? Maak je geen zorgen: wij sommen kort de belangrijkste updates voor je op in dit overzicht. Als Microsoft-partner zorgt ConXioN ervoor dat ook jij steeds kan rekenen op de nieuwste ontwikkelingen.

Microsoft laptop to desktop

Digitale veerkracht opbouwen (Satya Nadella)

Microsoft CEO Satya Nadella trapte de conferentie af met een virtuele keynote en had het over building digital resilience bij bedrijven. Digital what? Vrij vertaald: hoe bedrijven digitale veerkracht opbouwen. De laatste maanden kende onze maatschappij immers meer en snellere technologische veranderingen door Covid-19 dan we de voorbije jaren gezien hebben. Dat doet bedrijven nadenken over hoe ze zich hieraan kunnen aanpassen, maar ook over hoe ze zich schrap kunnen zetten voor dergelijke situaties in de toekomst. Technologie is immers wat ervoor zorgde dat de maatschappij kon blijven draaien tijdens uitdagende periodes zoals we die nu kennen, dankzij online samenwerken en werken op afstand. En daarvoor ontwikkelde Microsoft nieuwe tools en diensten. 

Terug naar boven

Key takeaways Microsoft Azure

Ook binnen Azure kan je rekenen op heel wat nieuwe ontwikkelingen. Het Microsoft-team zet opnieuw hun focus op hybride in de verf. Daarnaast springt de expansie van Azure in het oog: zo kwamen er nieuwe datacenters bij in Israël, Italië, Mexico, Nieuw-Zeeland, Polen en Qatar. Dat resulteert in een indrukwekkende aanwezigheid op de wereldkaart.

Microsoft Azure expansie

Azure AI

AI (Artificial Intelligence) krijgt overal meer voeten aan de grond en daarbij is het van essentieel belang dat AI veilig en verantwoordelijk ingezet wordt. Richtlijnen voor veilig gebruik maken nu deel uit van Azure AI’s diensten. Ook bij Azure Machine Learning worden nu verantwoordelijke toolkits ingezet.

Azure Data

Wanneer het verkeer binnen je app verhoogt, dan wil je ook je performantie verhogen. Met Azure Cache for Redis kan je snel een caching laag bovenop je applicatie leggen waarmee je app duizenden simultane gebruikers kan bedienen. Met aanvullende database diensten als Azure SQL Database en Azure Cosmos DB kunnen ontwikkelaars nu sneller, eenvoudiger en goedkoper schalen, dankzij een Cache-Aside patroon.

Azure Communication Services

Verbeter je communicatie met Azure Communication Services. Deze dienst brengt rich communication API’s (voice, video, chat, sms, telefonie, …) naar al je applicaties, op ieder toestel en ieder platform. Dit dankzij dezelfde infrastructuur die Microsoft Teams aanstuurt.

Azure Automanage

Azure Automanage is een nieuwe Azure-dienst die dagdagelijkse taken automatiseert dankzij Virtuele Machines. Het zet best practices in om de bedrijfscontinuïteit en security te garanderen. Dit vereenvoudigt het management aanzienlijk.

Azure Mixed Reality

Na de lancering van de Azure HoloLens 2 in november 2019 is het toestel nu ook beschikbaar in België. Azure Kinect DK werkt vanaf nu samen met Analog Devices en SICK AG, die toestellen zullen creëren die gebruik maken van Microsoft’s Time of Flight-technologie.

Windows Virtual Desktop

Deployment en ingebouwde support voor Microsoft Teams audio en video zijn nog verder vereenvoudigd (A/V redirect). Daarnaast kan je nu ook rekenen op proactieve monitoring dankzij Azure Monitor. Tenslotte werd ook de security verbeterd.

Terug naar boven

Key takeaways Business Applications

Power Platform

Sinds kort kunnen ook niet-ontwikkelaars met low-code automatisatie mogelijkheden aan de slag gaan. Microsoft kondigt nu ook de Microsoft Power Automate Desktop aan, die verder bouwt op deze RPA (robotics process automation). Met Power Automate Desktop kan je nu ook on-premise processen en taken automatiseren aan de hand van een nieuwe drag-and-drop designer. 

Wat betreft Power BI blijven gebruikers ook niet op hun honger zitten. Later dit jaar komt de Power BI app ook naar Teams, die het eenvoudiger zullen maken om data van overheen de volledige organisatie te vinden en te visualiseren in Teams. Daarnaast zal Power BI Premium vanaf eind 2020 toegankelijk zijn voor individuele gebruikers en niet langer enkel voor volledige organisaties. 

Nog een grote update is dat het Azure API Management binnen Power Apps nu ook toelaat om Power Apps uit te breiden naar third party of legacy apps. Door deze low-code tools in te zetten kunnen ontwikkelaars meer snelheid maken. Verder kunnen ontwikkelaars nu in cocreatie treden met niet-app builders, dankzij een integratie van GitHub en het Power Platform. 

Terug naar boven

Key takeaways Microsoft 365

Inzichten

MyAnalytics en Workplace Analytics worden uitgebreid naar Teams. Iedere gebruiker krijgt gepersonaliseerde inzichten en suggesties om het welzijn te verbeteren, maar bovenal kunnen managers de (emotionele) gezondheid van hun team opvolgen. Ook mindfulness vindt zijn weg naar technologie dankzij een integratie met de app Headspace die focust op het emotionele welzijn. 

IT Pro

Met het oog op het toenemende thuiswerk en flexibel werken is het belangrijk dat gebruikers veilig en productief kunnen zijn vanop iedere locatie en ieder toestel. Microsoft brengt Microsoft Intune en Configuration Manager samen in Microsoft Endpoint Manager, en is standaard geïntegreerd in Microsoft endpoint security. Je kan rekenen op de volgende updates: Microsoft Endpoint Manager zal je nu ook toelaten om virtuele endpoints te beheren, bijvoorbeeld je Windows Virtual DesktopsDaarnaast kunnen Mac admins vanaf nu aan de slag met Microsoft Endpoint Security. Microsoft kondigt ook support voor Shared iPad for Business aan, waarmee verschillende gebruikers op dezelfde iPad kunnen inloggen. Tenslotte laat Microsoft Tunnel iOS en Android toestellen toe om vanop afstand te verbinden met on-premise apps. 

Microsoft Stream 

Er komt een volledig nieuwe versie van Microsoft Stream, waarbij de app gestroomlijnd zal worden en naadloos zal integreren met alle andere Microsoftapplicaties. Video’s worden opgeslagen in Microsoft 365, waarbij ook wordt gebouwd op SharePoint voor content management, Microsoft Graph voor extern delen, Microsoft Search en verbeterde analytics. 

Microsoft Teams 

We’re saving the best for last… De updates binnen Teams zijn echter zo groot en belangrijk dat we er een aparte blogpost aan wijden. Klik dus zeker door naar deze pagina.

Terug naar boven

Key takeaways security

Microsoft Threat Protection is nu Microsoft 365 Defender, die de besturingssystemen van eindgebruikers beschermt, net als hun mailaccounts en hun identiteit. 

Azure Defender beveiligt vanaf nu alles rond Azure en hybride resources, waaronder ook virtuele machines, SQL-databases, containers (specifiek Kubernetes) en IoT. Daarbij blijft Azure Security Center het centrale dashboard.  

Microsoft Defender integreert nu ook met Azure Sentinel om inzichten over je hele organisatie te verkrijgen. Azure Sentinel is een cloudgebaseerde Security Information en Event Management (SIEM) oplossing die zich erop richt om snel evoluerende bedreigingen efficiënt te bestrijden. 

Terug naar boven

Microsoft CEO Satya Nadella tijdens Microsoft Ignite.

Alle updates gedetailleerd nalezen kan in Microsoft Book of News. Ben je benieuwd welke updates van toegevoegde waarde zijn voor jouw organisatie? Let’s talk! 

De juiste toestellen en gewoontes bij mobiel werken

HP mobiel werken

Leestijd: 3 minuten

De maatschappij verandert snel. Dat heeft als onvermijdelijk gevolg dat we anders leven en werken dan tien jaar geleden. Het verschil met enkele maanden geleden is zelfs ongelofelijk groot (we’re looking at you, Covid-19).

Een van die drastische evoluties is telewerk. Waar voor de coronacrisis velen zich nog afvroegen of dit eng beestje ook vier poten en een staart heeft, is het ondertussen dagelijkse realiteit geworden in talrijke bedrijven. Daar komen natuurlijk enkele uitdagingen bij kijken. Zo moet je als IT-dienst veelal heel wat nieuwe toestellen aankopen om de werknemers op een plek naar keuze te laten werken. Niet ieder toestel is echter geschikt voor iedere werksituatie. Daarnaast zijn werknemers op kantoor alerter over wat ze aanklikken dan thuis, omdat ze er de sociale controle van hun collega’s hebben. “Heb jij die vreemde e-mail ook ontvangen?” is een vraag die sneller gesteld is met collega’s om je heen. Het is dus heel belangrijk om de juiste gewoontes aan te leren bij thuiswerkers.

In samenwerking met onze partner HP geven we jou en je werknemers graag wat tips voor goede thuiswerkgewoontes en de juiste toestellen voor iedere werkomgeving.

Hoe garandeer ik de veiligheid bij mobiel werken?

Als bedrijf ben je een interessant doelwit voor cybercriminelen en het kan je handenvol geld kosten. Ook de reputatie van je bedrijf kan een stevige deuk krijgen. Je wil natuurlijk dat je bedrijf goed beschermd blijft, ook wanneer de meeste van je werknemers niet meer op kantoor werken.

Volgens het Verizon Data Breach Investigations Report van 2019 was een zwak of achterhaald paswoord de oorzaak van maar liefst 80% van de datalekken dat jaar. Waar mogelijk wordt dus best voor Single Sign On (SSO) of multifactorauthenticatie (MFA) gekozen. (Meer info over kan je vinden in ons vorig blogbericht over veilige paswoorden.) Dit geldt niet alleen voor de online accounts van jou en je werknemers, maar ook voor de toestellen. Kies voor een toestel waarbij je inlogt met bijvoorbeeld een pincode én gezichtsherkenning.

De beste tip? Je gezond verstand gebruiken! Wist je dat werknemers thuis minder alert zijn over welke links en bestanden ze openen dan op kantoor? Het moet bij elke medewerker een reflex zijn om goed na te denken bij verdachte mails of links, en desnoods eerst even bij een collega te checken. Ook een goede endpoint security (die je endpoints zoals smartphones, laptops etc. beveiligt) kan helpen om malware uit je systeem te weren.

Hoe ziet een flexibel kantoor eruit?

Iedereen is 24/7 verbonden met het internet, vanop vrijwel elk toestel. Het spreekt wel voor zich dat het moeilijk is om een desktop pc mee te zeulen naar een klant, of facturen te verwerken op een smartphone. Je salescollega’s zijn het al gewoon: zij nemen hun lichtgewicht laptop mee in de auto, werken snel wat mails weg wanneer ze nog even op een meeting moeten wachten en tonen tijdens de meeting eenvoudig een demo of offerte op hun toestel. Voor veel andere werknemers is werken op een andere plek dan hun vast bureau een nieuwe ervaring. Zorg ervoor dat iedere werknemer de juiste middelen heeft om productief en comfortabel te werken, afgestemd op zijn of haar situatie. Hieronder kan je alvast enkele voorstellen terugvinden.

Welke toestellen heb ik nodig?

Always on the road

Collega’s die vaker onderweg zijn zullen het meest gebaat zijn met een lichtgewicht toestel, eventueel eentje die ook als tablet kan fungeren.

HP EliteBook x360

Thuiswerk

Ook wie thuis werkt moet zich kunnen focussen. Denk naast een stevige bureaustoel ook aan materiaal als een extra muis en toetsenbord, een monitor, … .

HP G7 monitor

Flexibel aan de slag

Wie afwisselt tussen aanwezigheid op kantoor en thuiswerk kiest vaak voor een laptop met een groot scherm, waar je je externe accessoires makkelijk op kan aansluiten.

HP Probook

Graag advies over welke producten best geschikt zijn voor jouw organisatie? Contacteer onze experts via info@conxion.be.

Microsoft Teams – Een reeks nieuwe features

Het voorbije kwartaal heeft Microsoft niet stilgezeten. Ze werkten onder meer aan een reeks nieuwe features binnen Microsoft Teams. Microsoft positioneert Teams dan ook als dé centrale hub voor collaboratie. Maar wat zit er aan te komen en wat zijn de updates? We geven je ze graag hieronder mee.

Aantal deelnemers in chat en videocall worden opgekrikt

In een heel korte tijd komt Microsoft met heel wat nieuwe features binnen Teams. Zo verhoogt Teams het aantal actieve deelnemers in één chat. Hierdoor kan je een groepschat houden met 300 personen. Verder werd ook het video gedeelte onder de loep genomen. Je kan binnenkort een videogesprek opstarten met 49 deelnemers tegelijk, dat terwijl dat nu 9 deelnemers tegelijk bedraagt.  

Break-out rooms optie 

Vanaf dit najaar komt er ook een ‘Breakout Rooms’ optie. Zo kan een klas of groep studenten opgedeeld worden in kleinere groepjes. Daarmee richt Microsoft zich voornamelijk op het onderwijs. Maar dit kan ook voor organisaties bijzonder interessant zijn, bijvoorbeeld tijdens een Hackathon of virtueel event.

Microsoft Teams voor privégebruik

Het drukke gezinsleven vraagt meer en meer structuur en daar speelt Microsoft handig op in met ‘Teams voor privé’. Er komt geen volledig nieuwe Teams app, maar de bestaande wordt aangepast om aan deze noden te voldoen. De bedoeling van deze update is om het makkelijker te maken voor familie en vrienden om naast chatten ook afspraken te maken zoals bijvoorbeeld een uitstap. Er kan eenvoudig via het kalender onderdeel een datum geprikt worden. De app kan ook gebruikt worden om bijvoorbeeld een boodschappenlijstje op te maken of samen aan één document te werken.

Ook nieuw is dat je perfect de locatie kan volgen van je gezinsleden, zo hoef je je alvast geen zorgen te maken wanneer iemand later thuiskomt. (Deze functie is alleen mogelijk als locatievoorzieningen opstaat op het toestel)

Doordat Microsoft Teams zich op de particuliere markt richt, krijgen gebruikers de mogelijkheid om meer vertrouwd te geraken met het programma naast het werk. Dit komt de user adoption zeker ten goede.

Safe optie binnen Teams

Nog een leuke feature is de optie: safe. Deze optie maakt het mogelijk om gevoelige informatie beter af te schermen, dit kan je per bericht zelf gaan indelen. Ideaal in situaties waarbij je snel even een paswoord of gevoelig document wil doorsturen naar je collega.   

Wanneer kunnen we de features verwachten?

Bepaalde features zijn al reeds beschikbaar en sommige hiervan worden de eerstvolgende maanden uitgerold. Interesse in om alle functionaliteiten binnen Microsoft Teams te ontdekken? Aarzel dan niet om je in te schrijven op onze eerstvolgende sessie

of boek een gesprek in hieronder:

Hoe leg je de basis voor een organisatie die altijd en overal beschikbaar is?

Een onderneming die mobiel kan werken, is klaar voor de grootste uitdagingen. Dat is de laatste weken nogmaals bewezen. Een digitale werkplek zorgt namelijk niet alleen voor flexibiliteit voor je medewerkers, maar ook voor je organisatie zelf. Maar om iedereen veilig op afstand te laten werken, komt er toch heel wat bij kijken. En dan hebben we het niet alleen over de technische haalbaarheid. Met desktop- en applicatievirtualisatie kom je al een heel eind. Het is vooral een uitdaging om alles onder controle te houden. Om jouw organisatie veilig, mobiel en efficient te maken is meer nodig dan Office365 alleen.

Mobiel werken betekent vaak meer toestellen, een ander toegangsbeleid, nieuwe securityrisico’s en minder inzicht. Een mobiele werkplek moet bovenal betrouwbaar zijn. Als iedereen op afstand werkt, kan er niet om de vijf minuten een IT’er naast je staan om problemen op te lossen en te troubleshooten. Maar hoe bouw je de nodige betrouwbaarheid in? Hoe zorg je dat jouw mobiele werkplekken altijd blijven draaien? Hoe beperk je de risico’s en verhoog je het inzicht?

First things first. Wij zetten de drie belangrijkste tips even op een rijtje.

1. Access Control

Eén van de grote voordelen van een flexibele, mobiele werkplek, is dat je als medewerker kan werken met gelijk welk toestel. Dat is geweldig vanuit een user experience-standpunt, maar vanuit het standpunt van beheer en security is het een grote zorg. Toestellen voor gemengd gebruik zijn een groter risico. Het wordt plots veel moeilijker om te controleren: wie connecteert er op je netwerken? Wie heeft toegang tot wat? Welk gedrag is normaal?

De eerste stap om grip te krijgen op gebruikers, end points en toegangsbeleid is Access Control en authenticatie. Een mobiele werkplek zonder multi-factor authenticatie is een risico, en een rollengebaseerd toegangsbeleid en device health checks kunnen de beveiliging en het beheer van je mobiele werkplek sterk vereenvoudigen. Een tool voor Network Access Control (NAC) is jouw eerste stap om risico’s te beperken en meer controle te krijgen: op je gebruikers en hun gedrag, maar ook op hun toestellen.

2. Back-up en Disaster recovery

Een sterke back-up of een ontdubbelde infrastructuur is een essentiële pijler voor een mobiele werkplek. Een mobiele werkplek is immers alleen maar efficiënt als ze blijft draaien. Naarmate de complexiteit toeneemt, neemt ook het risico toe op storingen of onverwachte problemen. Maar ook op geavanceerde bedreigingen zoals ransomware. Daarom is het belangrijk om een sterke back-up oplossing neer te zetten én om de recoverysnelheid ook regelmatig te testen.

Niet elke organisatie heeft dezelfde nood aan back-up, dus hier is het belangrijk om eerst de behoeften in kaart te brengen. Ook endpoints (laptops, tablets, desktops… ) kunnen gebackupt worden, en SaaS-data ook. Dat betekent dat ook de gevoelige data in O365, Salesforce of andere SaaS-applicties ook opgeslagen kan worden. Het verlies van zo’n data kan je onderneming namelijk sterk vertragen.

3. Een proactief beheer

Voor een mobiele werkplek is beschikbaarheid cruciaal. Daarom is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de basis waarop alles draait ook gedekt wordt door een SLA die sterke garanties biedt. Dat kan alleen wanneer het beheer van je IT-omgeving de stap zet van een reactief beleid, waarin problemen opgelost worden wanneer ze zich stellen, naar een omgeving waarin problemen voorspeld en voorkomen worden, nog voor ze een impact hebben.

Een hele IT-infrastructuur 24/7 monitoren en op tijd ingrijpen wanneer het mis dreigt te gaan, is intensief werk. Behalve als het grotendeels automatisch gebeurt. Met nieuwe beheersoplossingen, gebaseerd op artificial intelligence en machine learning, doorbreek je het break-fix beheer, en leg je de basis voor een proactief beleid. Jouw systemen houden zichzelf in het oog, detecteren problemen, zorgen zelf voor updates & patches en doen slimme aanbevelingen om je IT betrouwbaarder te maken en je beschikbaarheid te verhogen.

Microsoft Teams – verrijk en versterk de ervaring!

Verrijk en versterk je ervaring

De voorbije weken waren ‘telewerken’ en ‘remote vergaderingen’ een van de meest besproken en omstreden onderwerpen.Nu het zwaarste achter de rug ligt, rijst de vraag: hoe ziet ‘het nieuwe normaal’ er uit en hoe ga jij hier mee om? Blijft telewerken en flexibel werken de norm?

Win op tijd informatie in!

  • Welke zijn jóuw volgende stappen in dit verhaal?
  • Wat is jóuw huidige situatie en waar wil of moet je naar toe?
  • Hoe zit het met je infrastructuur: is die er al klaar voor of heb je er nog hulp bij nodig?

Het ‘Nieuwe Normaal’ is geen statisch gegeven, maar een continue proces van veranderingen en adaptatie. Je wint dus best voldoende informatie in over wat je zo allemaal wenst of nodig hebt voor je verdere uitbreiding.

Vertrouw op digital coaches die meedenken met jóuw business en toekomst!

  • Wil je ‘home office’, ‘remote conferences’ meer gaan gebruiken?
  • Botsen jouw infrastructuur, hardware en software stilaan tegen hun limieten?

Voor elke situatie en elk type gebruiker bestaat een geschikte oplossing. Wat belangrijk is, is dat je scherp onder de loep neemt wat jouw ambities zijn en je laat begeleiden door experts die met jou en je toekomst meedenken. Denk in termen van ‘future proof solution’ en bijhorende ‘user experience’. Wij kunnen jou hierin begeleiden. Grondig helpen in audit, uitstippelen van jouw change en adoption, en implementatie, ongeacht waar jij naar toe wil.

Werk met Certified partners en devices: jouw gepersonaliseerd ecosysteem

  • Heb je vragen rond verder uitbreiden van je mobiel of remote werken?
  • Over de type toestellen die hier het best op aansluiten?
  • Zoek je hoe je best overschakelt naar een échte digital collaboration omgeving?
  • De mogelijkheden van de software die hierin een belangrijke rol speelt? (Denk maar aan bv. bellen met Microsoft Teams)

Allemaal zaken waar je je nu écht best grondig over informeert en laat adviseren. Wij werken al jaar en dag met certified partners en leveranciers die kwalitatieve oplossingen bieden.

Kies voor Teams Certified Devices, kies voor zekerheid

Of je nu een oplossing zoekt voor high quality audio, videoconferencing, virtual meeting rooms of andere, weet dat er héél veel mogelijkheden zijn. Er zijn heel veel partijen waar we mee samenwerken die Microsoft Teams Certified zijn. Of het nu gaat van Jabra-headsets, over Logitech meeting rooms solutions, tot de Poly collaboration bar.

We tonen je graag wat kan en best geschikt is voor jóuw situatie.

Bellen met Microsoft Teams: naar vaste en mobiele nummers

Met Teams biedt Microsoft je het ideale collaboratieplatform voor teamwerk en projectcommunicatie. Deze app biedt een centraal overzicht over al je projecten en hun status. Je werkt er met je collega’s samen en in real time aan bestanden en kunt er eenvoudig chatten over taken i.p.v. hier telkens een mailtje te moeten voor uitsturen. Je mailbox wordt zo direct een groot stuk ontlast.

In deze blogpost hebben we het over de mogelijkheden om te bellen via Microsoft Teams.

Steeds vaker gaan mensen over tot videochat of videoconferencing. Dat biedt heel wat mogelijkheden als je medewerkers op verschillende locaties zijn. Spontaan overleg of statusmeetings worden zo ‘een makkie’. Daarnaast kan je in Teams ook bellen: zowel intern naar je collega’s als extern naar je leveranciers of klanten. Teams biedt PBX-mogelijkheden (Private Branch Exchange, lees: telefooncentrale) en vervangt zo je on-premises PBX. In combinatie met Direct Routing of een oproepabonnement beschik je over volledige belmogelijkheden binnen Office 365.

Vanaf eender welk toestel, met alle functionaliteiten

Bellen met Teams kan vanaf eender welk toestel (smartphone, pc’s, mac, tablets,…) en kan via je eigen telecomprovider gebeuren. Je belt over heldere VOIP (Voice Over IP), en dat over heel de wereld. Met Teams beheer je je volledige oproepencentrale: in wacht plaatsen, doorschakelen, voicemail, je eigen belnummer….Het kan dus makkelijk je klassieke telefooncentrale vervangen.

Service hosten via de Cloud

Wil je liever geen vaste telefooninfrastructuur meer? Dan kan je tijd en kosten sparen door je service in de Cloud te hosten. Je kiest eenvoudig een abonnement en stelt vervolgens toegang, telefoonnummers en gebruikers in met het online Office 365-beheerportaal. Een pluspunt is dat je eender waar, vanaf elke locatie, oproepen kan beantwoorden.

Een functie die we binnen ConXioN zelf ook graag gebruiken, gezien het grote gebruiksgemak. Steeds bereikbaar, ongeacht toestel of locatie.

Meer weten? Schrijf in op onze gratis sessie ‘Bellen Met Microsoft Teams’.

Je voorbereiden op telewerk

Door de COVID-19 crisis zit je als bedrijf waarschijnlijk met heel wat vragen. Elk bedrijf moet bijkomende maatregelen treffen en dat vraagt heel wat organisatie en coördinatie. Allesbehalve een makkelijke klus, omdat uiteindelijk jouw business ook moet kunnen blijven draaien. Verschillende van jouw medewerkers kunnen misschien tijdelijk van thuis uit werken, maar wat als jouw bedrijf daar niet helemaal is op voorzien of je infrastructuur het momenteel niet toelaat? Hoe hou je je medewerkers gemotiveerd aan de slag? Hoe blijf je aan de slag in tijden van crisis en quarantaine?

Heel wat vragen waar we jou vanuit ConXioN kunnen in bijstaan. Gaat jouw bedrijf over tot telewerken of overweeg je dit? Heb je nood aan hulp om dit vlot te organiseren? ConXioN heeft jarenlange ervaring in digitaal telewerk en flexwerk. Onze business consultants kunnen je met raad én daad bijstaan in het opzetten van een sterke infrastructuur die productief en efficiënt telewerken mogelijk maakt.

Verzeker jouw bedrijfscontinuïteit met Microsoft Teams

Microsoft Teams integreert heel jouw vertrouwde Office 365-omgeving in één makkelijk bruikbare interface.  Je kan er eenvoudig en snel samenwerken op bestanden en projecten, online vergaderen (audio en video), bellen en in team samen werken, ook van thuis uit of vanop een andere locatie. Niet enkel de perfecte tool om operationeel te blijven tijdens deze coronacrisis, maar direct ook helemaal voorbereid te zijn naar een verdere omschakeling naar een flexibele modern workplace.

Blijf operationeel en in contact met je team

Dit collaboratie-, communicatie-en projectplatform maakt het mogelijk met elkaar online in verbinding te staan en verder samen te werken. Je kan er: 

  • In contact blijven met je collega’s: via video, audio en telefonie (intern en extern) kan je heel makkelijk met elkaar blijven communiceren. Je kan dit ook met externe partners zoals jouw klanten of leveranciers .
  • Online samenwerken aan bestanden: je kan in real time met meerdere personen samenwerken aan  je bestanden. Zo heb je steeds de recentste versie van een document beschikbaar en staan je bestanden niet verspreid door elkaar. 
  • Werken in je vertrouwde Office 365-omgeving: Microsoft Teams integreert naadloos jouw vertrouwde Office 365 applicaties zoals Word, Excel en PowerPoint, maar ook nog veel andere. Zo heb je je kantoor bij de hand in één gemakkelijk bruikbare interface. 
  • Centraal jouw documentatie beschikbaar: achterliggend gebruik Microsoft Teams onder andere SharePoint, waar al jouw bestanden moeiteloos worden gecentraliseerd. Zo heb je steeds alle nodige informatie en documentatie bij de hand. 
  • Online vergaderen met je collega’s of klanten: Microsoft Teams integreert een zeer goeie audio en video-mogelijkheid, waardoor je op eender welk moment online kunt overleggen. Zo vermijd je onnodig fysiek contact en ben je toch up-to-date met je team. 

Wil je meer informatie over Microsoft Teams en hoe dit jouw bedrijfscontinuïteit kan verzekeren? Contacteer onze business consultants. Zij kunnen je van a toz begeleiden met een snelle uitrol binnen jouw bedrijf. Zo schakel je snel over naar efficiënt telewerk én ben je voorbereid op een verdere snelle omschakeling naar een digital workplace. 

The Modern Workplace: hoe begin je eraan?

Er is al veel gezegd en geschreven over ‘The Modern Workplace’: wat is het, wat kan het zijn en wat kan het opleveren voor jou en je medewerkers. Verschillende bedrijven pakken er al mee uit, maar toch lijken nog veel bedrijven niet helemaal klaar of weten ze niet hoe er aan te beginnen. Hoe begin je aan zo een ‘modern workplace’?

Verandert Generatie Z jouw manier van werken?

Uit een bevraging bij C-level profielen uit 5 verschillende regio’s (UK, Frankrijk, Duitsland, Australië en Singapore) blijkt dat na Digitale Transformatie, de inrichting en digitalisering van de werkplek tot de top 3 – uitdagingen behoort binnen bedrijven.

Verschillende bedrijven vragen zich af hoe ze kunnen tegemoet komen aan de toenemende eisen en verwachtingen van jonge werknemers, Generatie Z (geboren zijn tussen 1995 en 2010.). Zij nemen nu massaal hun plek in op de arbeidsmarkt, en dat komt met bijkomende uitdagingen voor HR en managers. In 2020 is 40% van de werknemers iemand uit Generatie Z.

Mobiel en flexibel werken wordt de norm

Deze generatie is uiterst mobiel en verwacht van hun bedrijf en baas hetzelfde. Ze fixeren niet meer op 1 vaste werkplek en stellen hoge eisen inzake kantooruitrusting, materiaal, flexibiliteit en security.

Hoe ga je daar als bedrijf mee om? Hoe begin je aan de inrichting en digitalisering van je werkomgeving?

1.  Bepaal je doelstelling:

Waar wil je naar toe? Wil je een hogere mate van flexibiliteit kunnen bieden? Wil je je kantoor omvormen tot een ‘smart’ en ‘mobile office’? Of wil je mobiel werken vlotter mogelijk maken zonder in te boeten aan veiligheid?

2.  Begin met een audit:

3. Faseer, test en valideer:

Verwacht niet dat je alles over één nacht ijs rond krijgt. Omvormen tot een gedigitaliseerde modern workplace vraagt ook een aanpassing bij zowel medewerkers als managers. ‘Onboarding’ kan gefaseerd verlopen. Hoe je controle houdt over je mobiele werkers en toch voldoende blijft samenwerken, lees je in deze blogpost.

Hulp nodig bij je transformatie en digitalisering van je werkplek?

In 4 stappen naar een Slimme en Duurzame Digitalisering

Digitalisering is al jaren geen buzz-woord meer, een bizz-woord des te meer. Technologie disrupteert en transformeert markten en industrieën. Het komt met grote ‘challenges’, maar nog meer met erg interessante nieuwe mogelijkheden. De high speed trein van de technologie stopt niet, maar je mist best geen halte.

Digitaal Transformeren: hoe begin je daar aan?

Alles begint bij een duidelijke en doordachte visie en strategie. Waar wil of moet je als bedrijf naar toe? Wil je sneller kunnen anticiperen op uitdagingen in je markt en t.o.v. je concurrenten? Wil je je bedrijfsprocessen vernieuwen, versnellen of vereenvoudigen? Wil je je medewerkers mobieler en veiliger laten werken?

1. Visie, audit en strategie: laat je bijstaan door externe experten

Op basis van die elementen bepaal je je digitale strategie: hoe wil je dit bereiken en op welke termijn. Via een audit inventariseer je je huidige ICT-infrastructuur en  -uitdagingen, en daarbij kijk je ook waar je naar toe wil als bedrijf. ConXioN heeft jarenlange ervaring in digitalisering en kan je perfect bijstaan bij je audit en het mee helpen ondersteunen en uitbouwen van je visie en strategie. Zo kan je rekenen op een partner die je van a tot z begeleidt in je digitale transformatie. Wij denken als trusted partner en advisor met je mee en vertalen je bedrijfsdoelstellingen naar een sterk digitaal plan.

2. Creëer een intern draagvlak

Het lijkt vanzelfsprekend, maar het wordt vaak onderschat of zelfs helemaal niet aan gedacht. Door te werken met interne ‘champions’ heb je alvast enthousiaste kenners en doeners die mee je intern traject kunnen dragen en sturen. Je draagvlak is ook mee bepalend om snel ‘business use cases’ te vinden, die je zullen helpen sneller te testen en beslissen. Ga op zoek naar de  quick wins.

Werken met een externe partner als ConXioN, biedt je een houvast doordat we je ontzorgen van je IT en jij je kan focussen op je core business activiteiten.

3. Faseer, test en valideer: Lead by Example

Wees niet overmoedig. Transformeren naar een Smart Digital Business gaat niet over één nacht ijs. Faseer dus je projecten, test op regelmatige basis en valideer. Zo zie je snel wat werkt en wat niet, en hoe je medewerkers hier mee omgaan. Je kan zo ook tijdig bijsturen en kennis documenteren die je zal helpen bij de verdere implementatie van je projecten.

ConXioN kan je bv. helpen in het creëren van nieuwe inzichten door je data toegankelijker en toonbaarder te maken via onder meer krachtige Power BI dashboards en rapportering. Die kennis zorgt ervoor dat jij nog sneller de juiste beslissingen kan nemen.

4. On-boarding: het belang van opleidingen

Verandering botst vaak op wat ‘verzet’. Iemand vreest ‘niet mee te kunnen’, ‘te drastisch moeten veranderen’ en misschien vreest iemand wel zijn of haar job. Interne opleidingen zijn van groot belang bij on-boarding en ‘user adoption’. Toon aan wat de verbetering inhoudt, hoe die werkt en wat dat betekent voor je medewerkers. Leg uit waarom deze verandering er is of komt zodat je medewerkers deze mee kunnen ondersteunen i.p.v. te “ondergaan”.

Onze Business Consultants geven je duidelijke hands-on opleidingen die je medewerkers snel en eenvoudig leren omgaan met de verschillende nieuwe tools. Ze krijgen inzicht in hoe het hele eco-systeem een meerwaarde biedt voor hen, en voor het bedrijf. Bovendien draagt deze fase erg bij aan een nog positievere en vernieuwende interne cultuur. Je medewerkers zullen nog efficiënter en productiever werken.