Hoe werkt Artificiële Intelligentie?

In onze vorige blogpost las je over de geschiedenis van A.I. en hoe A.I. nu al verweven is in onze dagelijkse professionele omgeving, zoals in Microsoft’s Office 365.

In dit artikel lichten we kort toe hoe A.I. werkt en wat het bijvoorbeeld kan.

Omgaan met complexe datasets en algoritmes

A.I. kennen we vooral onder termen zoals ‘machine learning’, ‘deep learning’, ‘computer vision’, ‘NLP’ en ‘cognitive computing’. Elk heeft zijn eigen toepassingsgebied. Waar het bij A.I. om draait, is slim om te leren gaan met verschillende vormen van data zoals geluid, beeld en spraak. Hier worden slimme algoritmes op losgelaten en ontstaan er nieuwe patronen en relaties, die de computer dan weer intelligenter maken. In sommige gevallen kan een systeem deze data zelfs zo interpreteren dat het voorspellingen kan gaan maken.

‘Big Data’ bijvoorbeeld worden via A.I. gekneed tot handelbare en overzichtelijke datasets, die proactieve besluitvorming een pak makkelijker maken.

Data modelleren, patronen en relaties herkennen

Artificiële Intelligentie begint wanneer data ‘gekneed’ wordt en nieuwe of bijkomende relaties legt, waardoor het systeem bijleert. Een computer leert patronen herkennen en levert veel rijkere analyses en informatie aan die voorheen niet bekend was. Op basis van die nieuwe relaties worden bijvoorbeeld voorspellingen mogelijk. Het systeem heeft zich namelijk getraind en gaandeweg bijgeleerd.

A.I.-algoritmes kunnen heel complex worden wanneer ze verschillende verwerkingslagen bevatten. A.I. kan op hoog niveau abstracties van data maken. Maar het kan ook heel repetitieve taken overnemen en uitvoeren.

Verzekeringen bijvoorbeeld experimenten momenteel met A.I. door fotoreeksen van autoschade te analyseren. De computer leert foto’s herkennen en interpreteren en zal in staat zijn om op basis van enkele beelden een schadeclaim te aanvaarden of verwerpen.

Context en gedrag leren begrijpen

Toepassingen zien we in bijvoorbeeld het herkennen van (delen van) afbeeldingen of toepassingen waar gezichts- en emotieherkenning wordt ingezet. Een voorbeeld daarvan zien we met slimme camera’s in bedrijven en in het straatbeeld. Maar ook in spraak-, taal- en audioherkenning is A.I. al sterk aanwezig. Ook gedrag, context en emotie leren begrijpen is mogelijk. Denken maar aan Deep Blue die tienduizenden schaakwedstrijden analyseerde en zo de zetten van zijn tegenstander kon gaan inschatten. Slimme chatbots in customer service-omgevingen kunnen door interactie met een klant bijleren wanneer die feedback geeft. Zo wordt ook die bot weer slimmer per interactie.

Hoe A.I.  in audio en spraak het verschil maakt, zien we al in Google’s Home en Microsoft’s Speech Recognition. Die zijn in staat een breed scala aan taken aan te sturen. Spraakherkenning op zich is niet nieuw, maar ze wordt wel steeds slimmer. Wist je trouwens ook dat je pc zichzelf in slaapstand kan zetten op basis van gezichtsherkenning en – activiteit? Als de camera je gezicht niet meer detecteert, gaat het systeem in slaapmodus zodat anderen niet zomaar in je computer kunnen. Eens je terug voor het scherm komt, herkent het systeem je en start het weer op.

Andere toepassingen zien we in intuïtieve netwerken : het netwerk wordt zelf één grote sensor. Het is zelf in staat om autonoom de juiste veiligheidsregels toe te passen op het netwerk.

Conclusie?

Artificiële Intelligentie heeft een grote en positieve impact op ons zakelijk en privéleven. We gebruiken het om spraakgestuurd te e-shoppen, om intelligentere netwerken in bedrijven op te zetten, en veiligheid te verhogen met slimme camera’s. Maar A.I. biedt ook een aanzienlijke meerwaarde in R&D en productinnovatie.

Benieuwd wat A.I. voor jou kan betekenen?

In onze volgende blogpost geven we je enkele voorbeelden van A.I.-toepassingen in en voor bedrijven.

Wat is A.I. en wat kan ik er mee?

Slimme machines in productie-omgevingen, intelligente chatbots op sociale media. Hoe zal A.I. ons zakelijk en privéleven beïnvloeden? Zorgt het voor meer of minder jobs? En wist je dat je al meer gebruik maakt van A.I. dan je dacht?

Via een reeks blogposts geven we je een overzicht van A.I.: wat is het, hoe werkt het en wat kan het voor je business betekenen.  Deze eerste blogpost geeft je een blik op de geschiedenis van A.I. en hoe A.I. vandaag al verweven is in ons dagelijks professioneel leven.

Wat begrijpen we eigenlijk onder Artificiële Intelligentie?

Artificiële Intelligentie is een verzamelnaam voor algoritmes die menselijke taken kunnen uitvoeren. A.I. heeft al een hele weg afgelegd. De basis ervan werd gelegd in 1950 toen computerwetenschapper Alan Turing een test voorstelde rond machine-intelligentie. Zijn vertrekpunt was dat, als een machine een mens kan doen geloven dat die met een ándere mens in interactie is, die machine over intelligentie beschikt. De Turing Test was “geboren”. Sinds dat idee deden vele bedrijven moeite om machines slim te maken en bijvoorbeeld autonoom te laten fungeren en beslissingen te nemen. Herinner je Deep Blue, de schaakcomputer die in 1997 Gary Kasparov versloeg. Die computer had zich het schaken meester gemaakt door tienduizenden schaakwedstrijden te analyseren en simuleren.

De geschiedenis van A.I. (klik op afbeelding voor volledige weergave)

Worden machines slimmer en jobs bedreigd door A.I.?

Volgens het rapport “The Future Of Jobs 2018” (WEF, World Economic Forum), zal in 2025 meer dan de helft (52%) van het werk uitgevoerd worden door programmeerbare machines. Nu is dat al zo’n 29%. Daartegenover staat dan wel dat tegen 2022 maar liefst 133 miljoen banen zouden bijkomen in de ICT-sector. Natuurlijk heeft de automatisering, robotisering en artificiële intelligentie invloed op de werkgelegenheid. Volgens de studie zal er weliswaar ook meer vraag komen naar jobs waarbij “menselijke vaardigheden” nodig zijn zoals in de verkoop, marketing en klantenservice. A.I. zal de mens dus helemaal niet vervangen.

Wat zijn de mogelijkheden van A.I. voor bedrijven?

De grootste uitdaging om met A.I. om te gaan, zal erin bestaan om ons te blijven ontwikkelen op vlak van creativiteit, kritisch denken en overtuigen: menselijke vaardigheden dus. Maar het gaat natuurlijk veel verder. Via Machine Learning worden onder meer switches in netwerken slimmer én veiliger. Grotere (productie)bedrijven zijn in staat sneller ‘Big Data’ te analyseren via A.I. en strategisch en predictief in te zetten om betere bedrijfsbeslissingen te nemen.

A.I. kan er ook voor zorgen dat kantoren en zelfs volledige gebouwen ‘slimmer’ worden. Een combinatie van onder meer sensoren, Microsoft Azure Cloud en Power BI kunnen de efficiëntie in bijvoorbeeld het boeken van vergaderzalen aanzienlijk verhogen. Flex-plekken kunnen worden gemeten over de tijd naar bezetting, duur van bezetting, gewenste boekingen,…waardoor het achterliggend systeem patronen leert herkennen en zelf al dan niet proactief suggesties en notificaties uitsturen naar wie op zoek is naar een flexplek op een bepaald moment.

A.I.-toepassingen in Microsoft Office 365

Maar ook, vaak zonder we het merken, is Microsoft Office 365 al doorspekt van A.I.-toepassingen:

  • My Analytics vat jouw dagelijkse activiteiten samen en suggereert waar je beter of productiever kan werken of je tijd indelen
  • je Outlook Inbox prioriteert berichten en ontlast je van ongewenste mail of nieuwsbrieven. Zo word je minder afgeleid en werk je productiever
  • Microsoft Powerpoint kan jouw foto’s analyseren en bij een nieuwe presentatie automatisch foto’s voorstellen die in je powerpoint kunnen passen
  • Microsoft Stream is in staat automatisch transcripts en captions te voorzien bij bijvoorbeeld jouw presentaties wanneer je deze online zet
  • Microsoft Excel is in staat je data mee te analyseren en bijhorende visuals (grafieken bijvoorbeeld) voor te stellen om je data beter te visualiseren

En zo zijn er nog tal van A.I. toepassingen die je heel wat tijd besparen en je productiviteit aanzienlijk verhogen.

Conclusie?

A.I. biedt een gigantisch potentieel aan toepassingen en kan pure executieve herhalende jobs automatiseren en optimaliseren.  A.I. zal op de bedrijfswereld een enorme en positieve impact hebben en innovatie stimuleren. De mens zal het niet vervangen, maar wel aanzienlijk en sterk assisteren.

Hieronder zie je alvast een overzicht op welke gebieden A.I. haar toepassing al vindt. Ook hier wordt A.I. vaak ingezet om predictief beslissingen te nemen.

In onze volgende blogpost leggen we je uit hoe Artificial Intelligence precies werkt.

Experience Center wordt inspirerende hoogtechnologische lab-omgeving

Voorbij de technologische hypes

De voorbije jaren passeerden vele ‘hypes’ de revue. Sommige van hen werden blijvers, andere verdwenen even snel als ze kwamen. Reden van dat laatste? De tijd is gekomen om technologie-hypes sneller te concretiseren, toegankelijk en toepasbaar te maken voor bedrijven en publiek. Er is nood aan snellere duidelijkheid wat een nieuwe technologie concreet kan betekenen en opleveren.

Experience Center als inspirerende hoogtechnologische lab-omgeving

Vaak ontbreekt het ondernemingen nog de kennis wat de concrete mogelijkheden zijn voor hun business. Wat kan technologie betekenen in hun R&D en productinnovatie, en wat in bijvoorbeeld hun ‘customer service’ of algehele ‘Customer Experience’?

Het CEC moedigt ondernemingen aan gebruik te maken van het Experience Center als inspiratiebron, als ruimte voor offsite meetings, om samen een hackathon te organiseren, om ‘education’ en ‘next generation’ toe te laten met het Experience Center als rode draad en als bron van inspiratie.

Het CEC wil ondernemingen laten beleven hoe het is om met IoT bezig te zijn, hoe Artificiële Intelligentie te interpreteren en hoe deze in te zetten in slimme oplossingen en zo de meerwaarde ervan te kunnen inzien. Het Experience Center wil onder meer Virtuele en Augmented Reality toepassen in een brede waaier van sectoren, maar vooral ook tastbaar maken.

Smart Technology vraagt om de juiste digitale fundamenten

De tijd is gekomen dat bedrijven over de juiste digitale pijlers beschikken, willen ze met een gerust hart de digitale toekomst en Smart Technology omarmen. Dat vraagt om de juiste investering in een veilige, flexibele en snel wendbare ICT-infrastructuur. Die is van cruciaal belang om te kunnen differentiëren en innoveren. ICT-bedrijf ConXioN begeleidt ondernemingen in hun digitale transformatie en bij het opzetten, aanpassen en versterken van IT-infrastructuur, zodat bedrijven digitaal ‘future proof’ zijn en Smart Technology kunnen gaan inzetten. In de verschillende ‘corners’ van het CEC wordt het belang van een goeie ICT-infrastructuur duidelijk toegelicht en kunnen bedrijven advies inwinnen bij de digital experts van het CEC.

Kennis delen met regionale bedrijfswereld en onderwijs

De unieke Experience lab-omgeving wordt dé centrale plek en netwerkpunt voor de regionale bedrijfswereld, onderzoek en innovatie. Kmo’s laten kennis maken met ‘smart technology’ in een reële en tastbare digital omgeving, met vertaalslag naar bedrijfstoepassingen. Zo willen het CEC en ConXion het digitale ondernemerschap stimuleren en faciliteren, want “slim inzetten op en investeren in ‘Smart Technology’ wordt de standaard”, aldus Chris Debyser, CEO van ConXioN.

Wat is Hybride IT en hoe maakt het uw IT-omgeving efficiënter?

DE SPREIDSTAND BINNEN UW IT-BEHEER

Wat is Hybride IT en hoe maakt het uw IT-omgeving efficiënter?

De huidige digitalisering, digitale transformatie, mobiel werken vanuit de cloud en de juiste connectiviteit brengen heel wat voordelen met zich mee. Terzelfdertijd komen ook tal van nieuwe uitdagingen inzake flexibiliteit, schaalbaarheid en veiligheid.

Hoe bereidt u uw IT-omgeving optimaal voor op morgen? Ontdek wat Hybride IT voor uw bedrijf kan betekenen.

We kunnen er niet meer om heen: de cloud is er en blijft er. Er zijn tal van redenen om cloud te overwegen; een flexibel kostenmodel, minder zorgen, onmiddellijke schaalbaarheid én mobiliteit. Maar is het zinvol en goedkoper om uw hele IT-omgeving naar de cloud te verhuizen? Vaak niet. En is het zinvol om alles binnen de muren van uw eigen datacenter te houden? Meestal ook niet.

  • Wil u kunnen groeien zonder meteen tegen de grenzen van uw IT-omgeving te botsen?
  • Heeft u een plan B voor als uw lokale server niet beschikbaar is?
  • Wilt u minder betalen voor het beheer en onderhoud van uw infrastructuur?

Hybrid IT combineert de voordelen van on-premise met de talrijke voordelen van de cloud.

Zo schakelt u snel naar een uiterst flexibele IT-omgeving die niet alleen operationeel maar ook financieel interessanter is, én die volledig klaar is voor de uitdagingen van de toekomst. Uw bedrijf wint aan schaalbaarheid, veiligheid en productiviteit en wordt er een pak performanter en (kosten)efficiënter op.

Wat kan zo allemaal en welke zijn de voordelen?

  • U combineert de veiligheid van on-premise met de voordelen van cloud
  • Standaardapplicaties kan u moeiteloos overhevelen naar de cloud
  • Back-ups en updates gebeuren automatisch in de cloud
  • Uw data is overal en altijd beschikbaar: uw medewerkers kunnen altijd en van eender waar inloggen op uw veilige omgeving
  • Gegevens en applicaties zijn niet langer gekoppeld aan één toestel
  • De intelligente security van cloud en die van on-premise maken security een pak betrouwbaarder
  • Schakel naadloos tussen cloud en on-premise: u geniet een verhoogde snelheid en flexibiliteit, controle en veiligheid en bent snel wendbaar in een snel veranderende digitale wereld.

Hoe bereidt u zich voor op een Hybride IT-omgeving?

Uiteraard brengt dit heel wat vragen met zich mee:

  • Welke data en applicaties houdt u on-premise en welke brengt u over in de cloud?
  • Welke servers kiest u voor uw datacenter?
  • Hoe zorgt u voor snelle connectiviteit en uitwisseling tussen cloud en on-premise?

Vertrouw op een expert en partner

Een betrouwbare IT-infrastructuur is de hoeksteen van elke onderneming. Vertrouw op een partner met diepe expertise die mee met u elk detail in kaart brengt en uw Hybrid IT-omgeving uittekent en implementeert, volledig op de noden en wensen van uw bedrijf en haar toekomst.

ConXioN gidst u naar een IT-infrastructuur waar alles draait in een omgeving die naadloos schakelt tussen cloud en on-premise PLUS ‘employee empowerment’: begeleiding en training voor medewerkers zodat ze gewend geraken met de nieuwe omgeving.

ConXioN maakt move naar GDPR-compliant documentatieplatform!

GDPR & IT Glue

Uw veiligheid en privacy zijn belangrijk voor ons, ConXioN kiest dan ook al langer dan vandaag partners die hier rekening mee houden. We zetten zo een GDPR- en EU-conform documentatieplatform op.

ConXioN start deze move op 28 mei, na de kantooruren.  In de vroege ochtend van 29 mei is dit nieuwe platform actief.  Gedurende deze periode is het platform mogelijk niet toegankelijk.

Bijkomend maken we, op 29 mei, van de gelegenheid gebruik om accounts van klanten met toegang tot het platform.

Beschikt u reeds over dergelijke account, dan mag u, eens overzet voltooid is een mailtje verwachten.

Nog geen toegang? Aarzel niet om ons te contacteren.

Meer info, volg de links: