Terugblik op de Bedrijvencontactdagen

Microsoft Surface book 2

Vorige week waren ook wij weer aanwezig op de Bedrijvencontactdagen. En wat was dit weer een succes!

Tijdens deze tweedaagse stelden wij onze nieuwe formule voor, het Microsoft Surface Lease Pack. Enkel enthousiaste reactie kregen wij hierop en ondertussen worden de eerste toestellen al klaar gemaakt voor de klanten die onmiddellijk intekende voor deze uitzonderlijk interessante formule.
Zeg nu zelf, waarom zou u nog investeren in de aankoop van toestellen voor uw medewerker als u deze voor een interessante prijs kunt huren met tal van extra voordelen erbij?

Kon u met deze actie geen kennis maken tijden de beurs? Geen nood, contacteer één van onze medewerkers voor meer informatie.

Naast het voorstellen van deze nieuwe formule werd er ook één toestel verloot.
244 bezoekers waagden hun kans om deze Microsoft Surface Pro te winnen.

Tom Braet van het Kindercentrum Waregem is de gelukkige winnaar en zal het toestel één van de komende dagen in ontvangst mogen nemen.

Update: Dynamics 365

Dynamics 365

Bron : Directions 2017, Noord-Amerika 

Dynamics 365 Business Edition is no more

Op het event Directions Noord-Amerika, verkondigt Marko Perisic, General Manager Microsoft D365 aan de aanwezige Dynamics partners dat Microsoft afstapt van de Business Edition.  

Vorig jaar kondigde Microsoft aan dat er naast de Enterprise Edition ook een Business Edition op komst was. De release van deze speciale versie voor kleine bedrijven liet echter op zich wachten. Afgelopen zomer kregen we een preview te zien van deze editie tijdens een driedaagse seminarie. Deze beschreven wij in een eerdere blogpost.  

Microsoft stapt nu blijkbaar af van dit verhaal en komt naar buiten met een andere strategie.

Vereenvoudigd model 

In het voorjaar van 2018 wil men afstappen van de twee Edities en willen ze een eenvoudiger prijsmodel inrichten, gebaseerd op de behoeften van elk bedrijf.
De prijs zal afhangen van het aantal functionaliteiten binnen een bepaalde app van Dynamics 365 en laat bedrijven toe om hun digitale transformatie aan te vatten op hun eigen tempo. Een bedrijf van 1000 werknemers kan een specifieke Dynamics 365 app kopen en kan hetzelfde betalen als een bedrijf van 15 werknemers, maar zal dus evenveel functionaliteiten hebben.  

“Tenerife” 

Terwijl partners op het evenement nog volop over de wijziging in het businessmodel van Dynamics 365 discussieerden, werd ook een nieuwe end-to-end business oplossing aangekondigd.
Deze nieuwe oplossing krijgt de naam “Tenerife”, een uitbreiding op de huidige Dynamics 365 Finance and Operations Business Edition, gebaseerd op functionaliteiten die men terugvindt in Dynamics NAV vandaag. Indien u zich de naam “Project Madeira” herinnert, “Tenerife” wordt de vervanger ervan.

D365 Tenerife

KMO-korting 

Op dit moment kunnen KMO’s nog altijd instappen in het huidige Dynamics 365 model, met enkele interessante kortingen op onderstaande licenties: 

  • Hebt u niet meer dan 25 gebruikers dan is Dynamics 365 for Sales beschikbaar aan een lagere prijs. 
  • U kan extra gebruikers toevoegen die nood hebben aan een Sales en Customer Service oplossing zolang er niet meer dan 50 gebruikers in totaal een licentie krijgen. Ook deze licenties zijn beschikbaar aan een lager tarief. 
  • Niet iedereen heeft dezelfde rechten of toegang nodig, daarom is er een specifieke licentie beschikbaar voor gebruikers die enkel leesrechten nodig hebben. Limiet hier zijn 150 gebruikers, waarbij deze licentie heel wat goedkoper is. 

Deze aanbiedingen zullen nog beschikbaar zijn tot Q2 2018. Interesse om reeds aan de slag te gaan met de uitgebreide Dynamics 365 oplossingen? Contacteer ons dan via info@conxion.be 
Volg zeker onze sociale media kanalen om meer nieuws te lezen!

Stijn Clarebout

Functie: Microsoft Dynamics 365 Lead Consultant

Focus: Microsoft Dynamics 365, CRM en business consultancy services

3 tips om je klanten beter bij je bedrijf te betrekken

CRM in Dynamics

Volgens onderzoek van Walker Information is tegen 2020 niet meer het product of de prijs de belangrijkste focus van je bedrijf, maar wel de klantervaring. Door de juiste technologie, zoals het CRM-systeem Dynamics 356 te gebruiken, is het mogelijk je klanten beter bij je bedrijf te betrekken.

De afkorting CRM staat niet voor niets voor Customer Relationship Management. Het is een verlengstuk voor iedere functie in een organisatie. Hoe creëer je als organisatie een optimale klantervaring? We hebben in 3 verschillende functies voor je uitgelicht wat CRM voor jou kan betekenen.

1. Verkoop diensten en producten op maat

Heb jij een verantwoordelijkheid voor verkoop van producten of diensten in je organisatie? Dan ken je de kracht van verkoop: de juiste pitch geven aan de juiste persoon op het juiste moment. Niets zo vervelend als je klant zijn verhaal tweemaal moet uitleggen.

Geef iedereen vanop elk toestel toegang tot één centrale bron waar alle up-to-date klantinformatie op te vinden is. Dit kan met Dynamics 365 en Office 365, waar veel werknemers al bekend mee zijn. Zo communiceren medewerkers altijd met klanten op basis van de meest recente en complete informatie. Met Dynamics 365 ontdek je ook nieuwe kansen en krijg je uitgebreide inzichten in de behoefte van je klant. Zo is het op basis van deze data mogelijk om te voorspellen waar je klant nood aan heeft, voordat hij of zij hier zelf naar vraagt. Een persoonlijke ervaring zorgt voor vertrouwen.

2. Zet je bedrijf op de kaart via marketingcampagnes

Ben jij werkzaam op de afdeling Marketing binnen je organisatie? Dan weet je dat het belangrijk is dat je inzicht hebt in de prestatie van je campagnes en klanttevredenheid.

CRM is een systeem waarmee je met gemak campagnes creëert, plant en beheert. Het systeem heeft een visuele campagneontwerper, waarmee je inhoud versleept naar een marketingkalender. Daar krijg je een overzicht van je e-mails, sociale media, evenementen en ook klanttevredenheid in de vorm van eenvoudige grafieken. Zo word je geholpen om je campagnes te verbeteren terwijl ze nog lopen. De kalender en campagnes kunnen ook worden gedeeld met het verkoopteam, waardoor je sneller samenwerkt met andere afdelingen.

3. Communiceer gericht en consistent

Werk je voor de klantendienst of communicatieafdeling van je organisatie? Dan ken je het belang om consistent met je klanten te communiceren. Dankzij inzichten en data in CRM is het mogelijk om proactief je klanten te benaderen met een voor hen persoonlijke aanbieding.

Ook wanneer een klant contact met jou zoekt is het belangrijk om consistent te communiceren. Jij hebt dankzij CRM direct de status voor je van een bestelling, een probleem of de geboortedatum van je klant.

Je klanten gebruiken bovendien sociale media om hun mening te laten horen, om recensies en informatie te krijgen en vaak om de eerste stap te zetten naar een aankoop. Voor jou als organisatie is het dan belangrijk om de interactie met je klanten aan te gaan. De toepassing social listening in Microsoft Dynamics CRM helpt je hierbij. Social engagement en andere statistieken laten jou het grotere plaatje zien, zodat je trends en veranderingen oppikt, je reacties omzet naar leads, en correct reageert op reacties.

Over ConXioN

ConXioN is een ICT-dienstverlener die zich richt tot kleine en middelgrote ondernemingen. Het bedrijf is gespecialiseerd in op maat gemaakte oplossingen die vlotte bedrijfsprocessen faciliteren zodat klanten zich volledig kunnen focussen op hun bedrijfsdoelstellingen. Concreet levert ConXioN infrastructuur, cloudoplossingen, Managed Services, ICT Security, oplossingen voor connectiviteit & mobiliteit en software applicaties.

ConXioN is in 20 jaar uitgegroeid tot een stevige kmo met een 70-tal ICT-specialisten, gevestigd in Deerlijk, Lommel en Ternat. Het bedrijf zet sterke groeiprestaties neer, met een geconsolideerde omzet van zo’n 15 miljoen euro (20% groei zowel in omzet als personeel). ConXioN kan bogen op sterke partnerships met o.a. HP, HPE, Microsoft, Cisco en Proximus.

Neem voorsprong door in te zetten op intelligente dataservices

data analyse

Over het transformeren naar een cloud-first mindset werd al veel verteld en geschreven. Cloud-first is geen strategie op zich meer, maar een manier van leven geworden. We ademen tegenwoordig cloud in en uit en dit zorgt voor een explosieve groei aan data. De vraag is wat uw bedrijf hiermee kan doen?

Hier bij ConXioN zeggen we vaak : ‘every company becomes a software company’ en dat zien we ook bij onze klanten. Succesvolle bedrijven spelen in op de digitalisering en differenciëren zich tov concurrenten door intelligent aan de slag te gaan met data.

In deze blogpost leest u hoe Microsoft Azure, intelligente data oplossingen en PowerBI u voorsprong geven tov van uw concurrenten.

Ondersteunen van uw workloads met Microsoft Azure

Als we er even de geschiedenisboeken bijnemen, zien we dat het cloud platform Microsoft Azure volgend jaar al 10 jaar bestaat. Gedurende deze tijd is Azure uitgegroeid tot een matuur platform waar de grootste bedrijven en overheden ter wereld hun IT workloads op draaien.

De transformatie die Microsoft de laatste jaren heeft ondergaan is dan ook gigantisch. Het logge vrachtschip is, met Satya Nadella aan het roer, losgekomen van de oever en overstijgt op alle vlakken andere spelers in de markt.  Van het eens zo gesloten bedrijf is al lang geen sprake meer, sommigen durven het zelf aan om Microsoft het nieuwe Apple te noemen.

Een transitie naar het Microsoft Cloud platform mag u niet zien als een complex of moeilijk gegeven, integendeel. Alle middelen zijn aanwezig om de noden en workloads van uw bedrijf te ondersteunen. Van public cloud, naar hybride scenario’s, tot uw eigen private Microsoft Azure Cloud (dankzij Azure Stack).

Neem voorsprong met Microsoft data services

Los van al deze verschillende mogelijkheden zoomen we graag met u in op een aantal functionaliteiten die u voorsprong kunnen geven in uw markt.

Begin 2015 is data hot geworden. Het verzamelen van data en gegevens is dan ook sindsdien heel wat eenvoudiger én goedkoper geworden. De tools en software zijn de afgelopen jaren massaal in gebruik genomen en ook voor bedrijven is het noodzakelijk om uw bedrijfsprocessen hierop te laten inspelen.

Microsoft Azure

PowerBI (self-service BI) maakt het verzamelen, aanpassen en interpreteren van gegevens toegankelijk voor niet enkel programmeurs, maar ook voor business users die deze input broodnodig hebben om hun beslissingen zo goed mogelijk te ondersteunen. Of uw data nu on-premise (lokale opslag)  of in de cloud staat, Power BI en Azure zijn klaar om uw workload te verwerken, van eenvoudige spreadsheets tot Terrabytes aan gegevens.

Predictieve data analyse: uw gegevens omzetten in intelligente acties

Uw strategie onderbouwen met geanalyseerde data is belangrijk, maar ook deze gegevens omzetten in intelligente acties is een volgende stap.

De Cortana Intelligence Suite biedt u een waaier aan services om eigen voorspellende modellen te ontwerpen en dus als het ware intelligentie toe te voegen aan uw applicaties (dankzij Azure Machine Learning en Artificial Intelligence).

Veel bedrijven zetten intelligente data services reeds in om onderhoud en defecten proactief op te sporen (IoT services), maar ook bijvoorbeeld in de e-commerce wereld  zal AI snel zijn intrede doen in combinatie met chatbots.

Verkopers zullen bijvoorbeeld automatisch cross-selling opportuniteiten ontvangen of voorspellingen van welke producten of diensten de klant nodig zal hebben.

Flexibiliteit en agiliteit: de digitale superkrachten die uw bedrijf nodig heeft

Wat is het grootste voordeel van “born in the cloud applications”? Flexibiliteit en agiliteit. Indien u wil starten met een project waarvan de scope voorlopig onbekend is, kunt u klein starten maar toch groots uitgroeien, zonder risico’s en investeringen vooraf. Twee essentiële eigenschappen, wanneer uw bedrijf in volle digitale transformatie is.

Geen nood meer om dure software licenties aan te kopen, maar pay-as-you-go. Geen zware investeringen in infrastructuur en grote planningen met de nodige kopzorgen. Met andere woorden u kan uw applicaties en hun data klein starten en laten uitgroeien tot mastodonten. Dit is net de flexibiliteit die het Azure platform biedt én dit allemaal zonder grote investeringen vooraf.

Door het bouwen van “cloud native” oplossingen heeft u geen zorgen over downtime, security & patching en een overbezette of dure IT-afdeling en dit alles met een naadloze integratie met de rest van uw cloudoplossingen zoals bijvoorbeeld Office 365.

The future is written in lines of code

Zoals we zien in de markt is de toekomst weggelegd voor bedrijven die snel schakelen, digital first denken en inzien dat differentiatie gecreëerd wordt door het intelligent inzetten van technologie & data.

Dankzij het cloudplatform Azure en de data services die Microsoft biedt, wordt het veel eenvoudiger om zelf aan de slag te gaan en uw business te versterken met intelligente services.

Bij ConXioN beschikken we over de nodige knowhow om u te adviseren over uw mogelijkheden en om de services te implementeren  in uw bedrijfsprocessen. Aarzel dus zeker niet om contact op te nemen, want we staan u met plezier te woord.

Brecht Vancauwenberghe

Functie: Azure Architect en Data specialist

Focus: Microsoft Azure, PowerBi en data services

Wie is ConXioN?

ConXioN is een Vlaamse ICT dienstverlener die uw bedrijfsdoelstellingen helpt realiseren. Zowel voor KMO’s als voor midmarketbedrijven leveren wij infrastructuur, cloudoplossingen, Managed Services, ICT Security, oplossingen voor connectiviteit & mobiliteit en software applicaties.

ConXioN is in 20 jaar uitgegroeid tot een stevige kmo met een 70-tal ICT-specialisten, verspreid over 3 vestigingen in Vlaanderen (Deerlijk, Ternat & Lommel). Onze expertise concentreert zich rond business continuity, cloud en managed services.

Microsoft kondigt Microsoft Dynamics 365 aan

Tijdens het WPC in Toronto stelde Microsoft de nieuwste evoluties en producten voor aan zijn internationale partners. Opmerkelijke aankondigingen zoals de lancering van Microsoft Dynamics 365 en van Microsoft AppSource vatten we graag voor u samen.

Microsoft kondigt Microsoft Dynamics 365 aan

Dynamics 365 zal alle functionaliteiten van ERP als CRM bundelen in één cloudoplossing. Hiermee stroomlijnt u alle bedrijfsprocessen gaande van verkoop, financiën, klantenservice, projectbeheer en marketing in één clouddienst.

Microsoft Dynamics 365 zal ook nauw geïntegreerd worden met Office 365, wat ervoor zal zorgen dat medewerkers een stuk efficiënter en productiever kunnen werken. Vanuit de mailbox zal directe informatie vanuit het ERP programma beschikbaar zijn, denk maar aan prijzen, kortingen of leverafspraken.

De verschillende Microsoft Dynamics 365 apps zullen ook gebruik maken van Microsoft Power BI en Cortana business intelligence. Data wordt hierbij niet alleen geanalyseerd maar ook predictief geïnterpreteerd. Verkopers zullen bijvoorbeeld automatisch cross-selling opportuniteiten ontvangen of voorspellingen van welke producten of diensten de klant nodig zal hebben.

Ook via de Azure IoT services zal deze data tot uw beschikking gesteld worden om bijvoorbeeld storingen of defecten proactief op te sporen bij klanten.

Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365:

  • ERP en CRM in één clouddienst
  • Integratie met Office 365
  • Krachtige data analyse dankzij Microsoft Power BI
  • Predictieve acties dankzij Cortana business intelligence
  • Koppeling met Azure IoT
  • Schaalbaar dankzij verschillende licenties
  • Dit najaar beschikbaar

Microsoft AppSource : Applicatie store voor zakelijk gebruik

Eveneens zal u kunnen gebruik maken van de Microsoft AppSource. Dit is een applicatie Store, waar bedrijven alle SaaS – apps van Microsoft en partners kunnen terugvinden. Dit betekent dus dat u in een handomdraai uw bedrijfssoftware zal kunnen uitbreiden met extra business apps uit deze store.

Windows 10 Enterprise E3 voor 7 dollar per maand

Windows 10 Enterprise zal vanaf deze herfst beschikbaar zijn als Windows 10 Enterprise E3 en te huren voor 7 dollar per maand. Ook komt ‘Secure Productive Enterprise E3’ op de markt en dit is een bundeling van Windows 10 Enterprise E3 samen met Enterprise Mobility + Security E3 en Office 365 E3.

ConXioN opnieuw in de prijzen op Microsoft World Partner Conference

ConXioN is voor het tweede jaar op rij in de prijzen gevallen op de Microsoft World Partner Conference. De ICT-dienstverlener met vestigingen in Deerlijk, Lommel en Ternat werd in Toronto bekroond met KMO Cloud Champion of the Year Award. Daarmee bevestigt Microsoft dat ConXioN hun best presterende Cloud partner is op de KMO-markt in België en Luxemburg.
Chris Debyser, managing Director van ConXioN, was afgelopen week in Toronto voor de jaarlijkse World Partner Conference. Daar stelt Microsoft de nieuwste evoluties en producten voor aan zijn internationale partners, en maakt van de gelegenheid gebruik om enkele waardevolle partners in de bloemen te zetten. Nadat ConXioN er vorig jaar al onderscheiden werd met de Rising Star Award, bevestigt het bedrijf dit jaar met de KMO Cloud Champion Award, die Chris Debyser ontving uit de handen van Michael Beal, General Manager van Microsoft in de BeLux.
ConXioN is de best presterende partner voor clouddiensten in de KMO-markt in België en Luxemburg. Het bedrijf neemt echter geen genoegen met een taak als pure reseller. Het bezorgt zijn klanten een beter en gebruiksvriendelijker product op basis van Microsoft-platforms als Office 356 en Azure. De programmeurs bij ConXioN gaan met die producten aan de slag en leggen er als het ware een laag bovenop, waardoor ze beter bruikbaar zijn voor een typische Belgische KMO.

wpc

Voor Paul Faes,  KMO Lead bij Microsoft Belux, komt de nieuwe award voor ConXioN niet uit de lucht gevallen: “Bij Microsoft houden we van de mentaliteit bij het team van ConXioN. Ze nemen geen genoegen met de oplossingen die in Seattle ontwikkeld zijn om een breed gamma aan bedrijven zo goed mogelijk te bedienen, maar willen telkens een stapje verder gaan om die Microsoft-producten te finetunen op maat van hun klanten. Het hoeft geen betoog dat die service ook voor Microsoft een grote meerwaarde inhoudt. ConXioN zorgt ervoor dat heel wat Belgische bedrijven hun weg naar de cloud vinden, en geven daarbij een ondersteuning aan hun klanten die kenmerkend is voor een klantgerichte, flexibele KMO.”

Chris Debyser, Managing Director en oprichter van ConXioN, ziet de award als een bevestiging van de uitstekende relatie die het bedrijf heeft met de reus uit Seattle: “Voor het hele team bij ConXioN was de Rising Star Award vorig jaar een aansporing om verder te gaan op de ingeslagen weg. Deze nieuwe award is een bekroning van de investeringen in de medewerkers. Wij leveren een volgehouden inspanning om ons team zo goed mogelijk op te leiden om met de cloudoplossingen van Microsoft aan de slag te gaan en de KMO’s te begeleiden in hun digitale transformatie. We zijn met ConXioN ook het eerste Belgische bedrijf dat het Gold certificaat voor de Cloud Platform Competentie behaalde in de KMO-markt. Onze inspanningen leveren duidelijk resultaten op, niet alleen qua marktaandeel en klantentevredenheid, maar nu ook door deze mooie bekroning van ons werk.”