De vergeten factor in jouw tech-strategie volgens HP’s CTO
Wat als technologie niet langer een ‘onderdeel’ is van je bedrijfsvoering, maar de fundering van je strategie? In deze aflevering van 52 Topics schuift Rajendra Sitompoel, CTO bij HP Inc., aan voor een rijk gesprek over technologie, leiderschap, personalisatie en AI. Wat volgt is geen technische deep dive, maar een genuanceerd beeld van hoe IT vandaag mee aan tafel zit bij het nemen van belangrijke beslissingen.
Vanuit zijn rol als CTO – met focus op zowel de externe markt als de interne transformatie – deelt Rajendra inzichten over de versmelting van technologie, HR, strategie en gebruikerservaring.
In de 52 Topics podcast gaan we wekelijks ingewikkelde onderwerpen in business en IT omzetten in boeiende en verstaanbare taal. Hoor succesverhalen en krijg praktische tips van inspirerende gastsprekers die in de frontlinie van strategische en technologische innovatie staan!
Bekijk de aflevering hierboven als video, lees het hieronder als blog of beluister hem als podcast op Spotify of Apple Podcasts . 👇
Snelle links 🔗:
De rol van een CTO anno nu: meer dan alleen technologie
Wie “CTO” hoort, denkt al snel aan servers, code en complexe infrastructuur. Maar de rol van Rajendra gaat verder dan dat. Binnen HP is hij actief als verbinder tussen business en technologie.
Zijn missie? Zorgen dat HP op strategisch niveau een partner kan zijn voor klanten. Niet enkel producten leveren, maar meedenken over de toekomst van werk, innovatie en samenwerking.
“Het gaat er niet om of we technologie hebben,” zegt hij. “Het gaat erom of we ermee relevante bedrijfsuitdagingen kunnen oplossen.”
Hij schuift aan bij klanten op bestuursniveau, stelt kritische vragen en helpt organisaties nadenken over hun koers in een digitale wereld.
"Wat op de bestuursagenda staat, is per definitie strategisch," aldus Rajendra.
Strategie is geen statisch document
Een belangrijk inzicht uit het gesprek: strategie is vandaag veel minder vastomlijnd dan vroeger. Waar bedrijven vroeger vijf- of tienjarenplannen schreven, ligt de focus nu veel meer op wendbaarheid.
Rajendra legt uit dat de technologische evolutie te snel gaat om lang op papier te blijven hangen.
“We moeten kortcyclischer werken, zonder het lange termijnbeeld te verliezen.”
Dat betekent: blijven herijken, trends volgen, en technologie een plek geven in het gesprek – zelfs als je er nu nog niet mee aan de slag gaat.
Een strategie wordt zo een levend document, gevoed door continue dialoog.
Technologie als partner van HR en business
Een verrassend punt in het gesprek is hoe hardware en HR vandaag met elkaar verweven zijn.
Laptops, headsets, meetingruimtes – dat zijn allang geen ‘gewoon spullen’ meer. Ze bepalen in grote mate hoe mensen hun werk ervaren. En dus: hoe tevreden ze zijn.
Rajendra verwijst naar de jaarlijkse Work Relationship Index van HP, waaruit blijkt dat personalisatie en werkgeluk nauw samenhangen met technologie.
“Mensen willen technologie die past bij hun werk, maar ook bij henzelf.”
Of het nu gaat om een toestel waarop je kunt tekenen, een headset die vanzelf verbindt, of een werkplek die hybride samenwerking faciliteert: technologie is onderdeel van het werkgeversmerk geworden.
De werkplek moet persoonlijker worden
Standaardiseren of personaliseren? Het blijft een spanningsveld.
Aan de ene kant willen bedrijven beheerbaarheid, veiligheid en kostencontrole. Aan de andere kant verlangen medewerkers vrijheid, keuze en herkenning.
Volgens Rajendra is het geen of-of-verhaal, maar een zoektocht naar balans:
Welke toestellen geef je aan welke gebruikers?
Hoeveel keuzevrijheid geef je?
Hoe blijf je alles centraal beheren?
HP speelt daarop in met oplossingen zoals het Workforce Experience Platform, dat IT-teams helpt om gebruikservaring én beheerbaarheid te combineren.
“We willen technologie leveren die ‘gewoon werkt’. Zonder gedoe, zonder frictie.”
Frictieloze samenwerking: het HP ecosysteem in actie
De kracht van HP zit volgens Rajendra niet alleen in de hardware, maar in de frictieloze ervaring tussen toestellen en randapparatuur.
Met de overname van Poly is het aanbod verder uitgebreid. Van headsets tot vergaderruimtes: alles moet naadloos samenwerken.
“Een headset, een laptop, een smart room – het moet vanzelf klikken. Dat is de nieuwe norm.”
Het ecosysteem van HP is daar bewust op ingericht. Niet als losstaande producten, maar als samenhangende ervaring die IT eenvoudiger maakt én de eindgebruiker centraal zet.
AI in hardware: meer dan alleen een buzzword
Een ander belangrijk thema in het gesprek is de opkomst van AI in devices.
Steeds meer laptops worden uitgerust met een NPU (Neural Processing Unit) – en dus met AI-functionaliteit aan boord.
“AI zit niet meer alleen in de cloud, maar ook lokaal in het toestel,” zegt Rajendra.
Bijvoorbeeld om:
Achtergronden in Teams automatisch te filteren
Energieverbruik te optimaliseren
Live transcriptie mogelijk te maken
De AI-PC is daarmee niet alleen sneller, maar ook slimmer én duurzamer.
HP zet hier sterk op in en maakt AI standaard in hun nieuwe modellen.
Adoptie en interne transformatie: de praktijk bij HP
Rajendra geeft toe: ook bij HP zelf verloopt adoptie niet vanzelf.
Zoals in elk bedrijf is er een spreiding tussen early adopters en late majority.
“We moeten blijven prikkelen, begeleiden en experimenteren,” zegt hij.
Zelf gelooft hij sterk in het principe van ‘customer zero’: de technologie die je verkoopt moet je eerst zelf gebruiken. Pas dan kun je authentiek adviseren.
En ja, dat brengt ook discussies met zich mee. Over veiligheid, over snelheid, over veranderbereidheid.
Toekomstvisie: samenwerken, personaliseren en verduurzamen
Wat brengt de toekomst? Rajendra ziet drie grote assen:
Meer AI-integratie in toestellen én IT-beheer
Samenwerking tussen partners in plaats van one-size-fits-all
Sustainability en lifecycle management als strategische pijler
“Een laptop gooi je niet zomaar weg na drie jaar,” zegt hij. “Door slimmer beheer en kleine upgrades kun je de levensduur flink verlengen.”
Dat is niet alleen economisch interessant, maar ook ecologisch noodzakelijk – zeker gezien de strengere Europese wetgeving rond duurzaamheid en rapportage.
Conclusie: technologie is geen sluitstuk meer – het is strategisch startpunt
Wat we meenemen uit het gesprek met Rajendra? Technologie is geen technische bijzaak meer. Het is een strategisch fundament.
Van HR tot duurzaamheid, van IT tot samenwerking: alles raakt technologie. En dat vraagt om een brede, menselijke én toekomstgerichte aanpak.
De boodschap van Rajendra is helder: “Maak technologie bespreekbaar. Niet omdat het moet, maar omdat het kan helpen je doelen te bereiken.”
Gerelateerde artikelen
Meer weten over wat ConXioN voor jouw bedrijf kan betekenen?
Onze experts staan voor je klaar om je te begeleiden en te adviseren.