Hoe A.I. overheden ondersteunt in hun dagelijkse werking

Een tijdje geleden hadden we het in onze blog nog over Artificiële Intelligentie (A.I.): wat is het, hoe werkt het en waar of hoe wordt het toegepast?

Er wordt nog vaak gezegd en geschreven dat Artificial Intelligence in premature fase zou zijn, een ‘gehypet vaag begrip’, zonder echte concrete toepassingen in de bedrijfswereld. Nochtans zit A.I. al meer verweven in onze dagelijkse wereld dan we vaak vermoeden. Software zoals Office 365 is er al stevig van doorspekt. Een ‘eerste’ dagelijkse toepassing ervan, maar nog door velen te weinig of niet gekend. Maar uiteraard biedt A.I. een pak meer.

Artificial Intelligence. : exit vaag begrip bij overheidsdiensten

Je zou het niet meteen verwachten, maar toch is deze technologie enkele overheidsdiensten niet ontgaan. Een erg mediabewuste burger is steeds op zoek naar informatie: hoe zit het nu precies met die woonbonus? Wat met mijn bouwvergunning? Tal van vragen waarbij je je moet informeren bij een of andere (lokale) overheidsinstantie. Op zich een complexe zoektocht om te weten tot wie je je best richt, en waar je de informatie kunt vinden.

Sinds 1994 kennen we in België de Wet Openbaarheid van Bestuur waarin overheidsdiensten voldoende en duidelijk moeten informeren over hun beleid, regelgeving en dienstverlening.

Deze wet berust op 2 principes: die van actieve openbaarheid van bestuur waar overheidsdiensten vanuit zichzelf moeten informeren en de passieve; informatie die wordt verstrekt op vraag van een burger.

A.I.-technologie als slimme assistent voor overheidsdiensten en burger

Ook voor die instanties is het vaak moeilijk snel hapklare informatie te kunnen bieden. Want ook na de uren wil de burger bediend worden. De combinatie van hoeveelheid aan data en tijdsgebrek zorgt voor een hogere (werk)druk. Hoe kan je als overheid én je taken én wettelijke verplichtingen binnen de Openbaarheid van Bestuur sneller en efficiënter uitvoeren? Ook op momenten waarop je niet op kantoor bent?

De slimme A.I. chatbot Citybot van Nalantis treedt hier op als slimme assistent van deze instanties. De software neemt volledig autonoom grote hoeveelheden documenten en data door d.m.v. NLP en NLU. De volledig zelfstandige intelligente e-desk helpt overheidsmedewerkers zo in hun dagelijkse interne werking én externe uitvoering binnen het kader van Openbaarheid van Bestuur.

De bot gaat zelfstandig op zoek naar het juiste antwoord bij een vraag van een individu. Binnen de beschikbare digitale bibliotheek, waarin alle documenten en data rond besluitvorming een plaats krijgen, legt de bot de nodige relaties, gaat hij context leren inzien en begrijpen. Wanneer iemand een vraag stelt, gaat hij op zoek naar alle relevante beschikbare data, zonder enige tussenkomst van een mens. Zo ontlast hij de overheidsmedewerker én wordt de burger vlot bediend.

Exit complexe zoektochten naar antwoorden in op zich al erg moeilijke materie. De burger krijgt exact waar hij naar op zoek is, ongeacht plaats of tijdstip.

Ontdek hoe A.I. in besluitvorming werkt en wat het allemaal kan bieden tijdens ons event de Digitale Openbaarheid van Bestuur op 25 november in het ConXioN Experience Center.

In 4 stappen naar een Slimme en Duurzame Digitalisering

Digitalisering is al jaren geen buzz-woord meer, een bizz-woord des te meer. Technologie disrupteert en transformeert markten en industrieën. Het komt met grote ‘challenges’, maar nog meer met erg interessante nieuwe mogelijkheden. De high speed trein van de technologie stopt niet, maar je mist best geen halte.

Digitaal Transformeren: hoe begin je daar aan?

Alles begint bij een duidelijke en doordachte visie en strategie. Waar wil of moet je als bedrijf naar toe? Wil je sneller kunnen anticiperen op uitdagingen in je markt en t.o.v. je concurrenten? Wil je je bedrijfsprocessen vernieuwen, versnellen of vereenvoudigen? Wil je je medewerkers mobieler en veiliger laten werken?

1. Visie, audit en strategie: laat je bijstaan door externe experten

Op basis van die elementen bepaal je je digitale strategie: hoe wil je dit bereiken en op welke termijn. Via een audit inventariseer je je huidige ICT-infrastructuur en  -uitdagingen, en daarbij kijk je ook waar je naar toe wil als bedrijf. ConXioN heeft jarenlange ervaring in digitalisering en kan je perfect bijstaan bij je audit en het mee helpen ondersteunen en uitbouwen van je visie en strategie. Zo kan je rekenen op een partner die je van a tot z begeleidt in je digitale transformatie. Wij denken als trusted partner en advisor met je mee en vertalen je bedrijfsdoelstellingen naar een sterk digitaal plan.

2. Creëer een intern draagvlak

Het lijkt vanzelfsprekend, maar het wordt vaak onderschat of zelfs helemaal niet aan gedacht. Door te werken met interne ‘champions’ heb je alvast enthousiaste kenners en doeners die mee je intern traject kunnen dragen en sturen. Je draagvlak is ook mee bepalend om snel ‘business use cases’ te vinden, die je zullen helpen sneller te testen en beslissen. Ga op zoek naar de  quick wins.

Werken met een externe partner als ConXioN, biedt je een houvast doordat we je ontzorgen van je IT en jij je kan focussen op je core business activiteiten.

3. Faseer, test en valideer: Lead by Example

Wees niet overmoedig. Transformeren naar een Smart Digital Business gaat niet over één nacht ijs. Faseer dus je projecten, test op regelmatige basis en valideer. Zo zie je snel wat werkt en wat niet, en hoe je medewerkers hier mee omgaan. Je kan zo ook tijdig bijsturen en kennis documenteren die je zal helpen bij de verdere implementatie van je projecten.

ConXioN kan je bv. helpen in het creëren van nieuwe inzichten door je data toegankelijker en toonbaarder te maken via onder meer krachtige Power BI dashboards en rapportering. Die kennis zorgt ervoor dat jij nog sneller de juiste beslissingen kan nemen.

4. On-boarding: het belang van opleidingen

Verandering botst vaak op wat ‘verzet’. Iemand vreest ‘niet mee te kunnen’, ‘te drastisch moeten veranderen’ en misschien vreest iemand wel zijn of haar job. Interne opleidingen zijn van groot belang bij on-boarding en ‘user adoption’. Toon aan wat de verbetering inhoudt, hoe die werkt en wat dat betekent voor je medewerkers. Leg uit waarom deze verandering er is of komt zodat je medewerkers deze mee kunnen ondersteunen i.p.v. te “ondergaan”.

Onze Business Consultants geven je duidelijke hands-on opleidingen die je medewerkers snel en eenvoudig leren omgaan met de verschillende nieuwe tools. Ze krijgen inzicht in hoe het hele eco-systeem een meerwaarde biedt voor hen, en voor het bedrijf. Bovendien draagt deze fase erg bij aan een nog positievere en vernieuwende interne cultuur. Je medewerkers zullen nog efficiënter en productiever werken.

Wordt dit de nieuwe WannaCry?

Security

Cyberaanvallen zijn dagelijkse kost geworden en vormen een enorme bedreiging voor veel bedrijven. Ransomware wordt steeds vernuftiger en moeilijk te bestrijden. Een doorgedreven beveiliging is dus een absolute must!

Dagelijks nieuwe bedreigingen

Veel bedrijven denken dat een heuse cyberattack hen niet zal of kan treffen, maar helaas is niks minder waar. Het Wereld Economisch Forum (WEF) schat dat tegen 2020 maar liefst 74% van de bedrijven zal getroffen worden door een vorm van cybercriminaliteit. 3 op de 4 bedrijven dus. De schade voor Vlaamse bedrijven die te maken krijgen met een cyberaanval, loopt op tot gemiddeld 78.000 EUR. Je neemt maar beter geen enkel risico dat zoiets je overkomt.

CVE-2019-0708: De nieuwe WannaCry?

In 2017 zorgde de ransomware WannaCry voor een wereldwijde chaos in honderden bedrijven. In totaal besmette het meer dan 230.000 computers in 150 landen. Net als bij andere ransomware verspreidde het virus in eerste instantie via phishing e-mails.

Héél recent ontdekte Microsoft een nieuwe ‘worm’ die minstens even krachtig en gevaarlijk kan zijn als WannaCry. Het gaat om CVE-2019-0708 die een zware bedreiging vormt voor vnl. Windows 7, Windows Server 2008 R2 en Windows Server 2008. Windows 8 en Windows 10 zouden minder kans op besmetting lopen.

Beter voorkomen dan genezen

Als deze ransomware effectief actief wordt, dreigt dit een nieuwe wereldwijde impact te kunnen hebben. Opnieuw zouden duizenden bedrijven wereldwijd kunnen besmet worden met deze ‘worm’ en kan de schade immens zijn.

Als bedrijf ben je dus best verzekerd! De perfecte manier om dat te doen, is via onze ‘ge(s)laagde security’ die op webniveau, netwerkniveau én endpoint niveau absolute garanties biedt qua beveiliging. Zo ben je altijd gerust dat je systemen continu en in real time geupdated worden en je veiligheid  gewaarborgd is

ConXioN schoot bij de bekendmaking van dit bericht meteen in actie en voorzag haar Managed klanten een gerust gemoed door hen dírect te patchen. Zij zijn alvast zeker dat ze beveiligd zijn tegen deze nieuwe en grote dreiging.

Cisco-low-res

3 op 4 bedrijven dreigt slachtoffer te worden van cybercriminaliteit

In een wereld die steeds sneller en grondiger digitaliseert, is cybersecurity van vitaal belang. De gevallen van cybercrime stijgen exponentieel: van identiteitsdiefstal, bedrijfsnetwerk-en datahacking, tot economische spionage.

Er is bijkomende nood aan een cybersecurity-strategie voor zowel overheden als bedrijven. De Vlaams regering start daarom met een heus securitybeleidsplan en investeert jaarlijks 20 miljoen euro voor bijkomend onderzoek, implementatie en opleiding.

3 op de 4 bedrijven zal getroffen worden door cybercriminaliteit

Het Wereld Economisch Forum (WEF) schat dat tegen 2020 maar liefst 74% van de bedrijven wereldwijd met cybercriminaliteit te maken zal krijgen. Met andere woorden: 3 op de 4 bedrijven.

Er moet dus gezocht worden naar concrete toepassingen en bijkomende veiligheid voor bedrijven willen we deze trend ombuigen en vermijden. Dat kan door je te laten informeren en begeleiden in je bedrijfssecuritybeleid met bijhorende veiligheidsmaatregelen, aldus de Vlaamse Overheid.

Uit cijfers van Cisco blijkt dat in de helft van de voorvallen van cybercriminaliteit, de schade voor Vlaamse bedrijven oploopt tot gemiddeld 78.000 EUR.

Laat je tijdig informeren en adviseren door experts

Daarvoor kan je bij ConXioN terecht: onze cybersecurity-specialisten leggen je haarfijn uit welke de mogelijke bedreigingen zijn en hoe je cyber attacks kunt vermijden.

Een van de veiligste manieren om je hele netwerk én devices optimaal te beschermen, is door gebruik te maken van “gelaagde security”. Zo garandeer je absolute veiligheid op web-layer, netwerk-layer, device én gebruikersniveau.

Wil je meer informatie hoe je cybercrime kan counteren? Neem dan vrijblijvend contact op met onze security-specialisten. Je kan je ook inschrijven op ons event ‘Security At The Movie” in Kinepolis Kortrijk op 30 april, in samenwerking met Cisco.

A.I. in de praktijk: hoe ver staan we?

In onze vorige blogpost legden we je kort uit hoe Artificiële Intelligentie werkt.

In deze blogpost geven we enkele voorbeelden waar en hoe A.I. al wordt gebruikt. Onze eerste blogpost over A.I. bewees je alvast dat A.I. veel dichterbij is dan je waarschijnlijk dacht.

Waar wordt Artificiële Intelligentie al gebruikt?

Dat A.I. vele toepassingen kent en een grote impact heeft op ons dagelijks leven (zowel privé als professioneel) is een feit. A.I. is heel breed inzetbaar: voor slimmer en snellere automatiseren van uitvoerende taken tot besluitvorming faciliteren op C-level. Het zijn maar 2 voorbeelden hoe Artificiële Intelligentie de mens – en dus ook bedrijven – zal helpen.

Marketing Guru Heather Pemberton Levy stelt dat we tegen 2020 meer conversaties zullen hebben met bots dan met onze partners. Of het werkelijk zo een vaart zal lopen, valt nog te bezien. Niettemin heeft A.I. zijn intrede al gedaan in customer service-omgevingen en call centers.

Primeur in het onderwijs

Heel recent nog werd aangekondigd hoe A.I. gebruikt zal worden in de GO-scholen. Leerkrachten en leerlingen krijgen er hulp via A.I.-toepassingen die het mogelijk zal maken leerstof aan te bieden op maat van elke leerling. Via “microlessen” en bijhorende testen zal de computer kunnen detecteren waarin de leerling goed en minder goed in is. Het programma past zich voortdurend aan en biedt bijkomende ondersteuning waar dat nodig is. Het is de eerste keer dat Artificiële Intelligentie op zo een brede schaal (430 basisscholen en 230 secundaire scholen) wordt ingezet.

Ook toepassingen in bank-en verzekeringssector

Ook in de bank-en verzekeringssector kent A.I. al zijn rol. Door reeksen beeldmateriaal te analyseren, leert het systeem bepaalde claims te aanvaarden of verwerpen. Ook heel wat informatie uit dossiers wordt proactief geanalyseerd om bijvoorbeeld fraudedetectie makkelijker en sneller te kunnen opsporen.

In Deloitte Japan is het dan weer mogelijk via een intelligente chatbot online bibliotheekdatabases te inventariseren en optimaal te structureren, maar ook de gebruiker van het platform via Q&A sneller en gerichter de informatie aan te bieden waarnaar hij op zoek is.

A.I. als assistent voor de overheid

De overheid in China gebruikt dan weer A.I. om via analyses van beelden, Big Data-verwerking en Deep Neural Networking het verkeer beter te kunnen sturen. In de stad Hangzhou wordt bijna álles gemeten: duizenden verkeerslichten, smartphones, maar ook locaties van gas-en waterpijpen. In dat laatste geval kan ET City Brain 2.0 – zo heet het project – bijvoorbeeld notifications sturen van dichtstbijzijnde locaties en hun status (bijvoorbeeld de huidige waterdruk) naar brandweerlui als zij vuur moeten gaan bestrijden. ET City Brain stuurt het volledige Traffic Management door A.I.

Dichter bij huis zien we hoe A.I. in HR kan worden gebruikt. CV’s kunnen automatisch geanalyseerd en verwerkt worden. A.I. kan ook zelf assesments opstellen voor sollicitanten. Het is ook mogelijk een gepaste job met een profiel te matchen via Q&A’s op bijvoorbeeld jobbeurzen. De A.I. robot ‘Edgy’ gaat nog een stap verder en herkent gezicht en sentiment door te werken met speakers, camera’s en microfoons. Hij gaat zo in interactie met (potentiële) werknemers.

Conclusie?

A.I. is ongezien en quasi oneindig bruikbaar en inzetbaar. Het verandert en optimaliseert tal van processen en maakt het de mens een pak makkelijker waardoor hij bijvoorbeeld efficiënter kan gaan werken. A.I. zal de mens heus niet vervangen, maar hem wel bijzonder slim assisteren. Het belangrijkste is de balans te zoeken tussen het beste van de technologie en het beste van de mens, en die op elkaar af te stemmen.

Wil je weten wat A.I. voor jouw business kan betekenen?

Hoe werkt Artificiële Intelligentie?

In onze vorige blogpost las je over de geschiedenis van A.I. en hoe A.I. nu al verweven is in onze dagelijkse professionele omgeving, zoals in Microsoft’s Office 365.

In dit artikel lichten we kort toe hoe A.I. werkt en wat het bijvoorbeeld kan.

Omgaan met complexe datasets en algoritmes

A.I. kennen we vooral onder termen zoals ‘machine learning’, ‘deep learning’, ‘computer vision’, ‘NLP’ en ‘cognitive computing’. Elk heeft zijn eigen toepassingsgebied. Waar het bij A.I. om draait, is slim om te leren gaan met verschillende vormen van data zoals geluid, beeld en spraak. Hier worden slimme algoritmes op losgelaten en ontstaan er nieuwe patronen en relaties, die de computer dan weer intelligenter maken. In sommige gevallen kan een systeem deze data zelfs zo interpreteren dat het voorspellingen kan gaan maken.

‘Big Data’ bijvoorbeeld worden via A.I. gekneed tot handelbare en overzichtelijke datasets, die proactieve besluitvorming een pak makkelijker maken.

Data modelleren, patronen en relaties herkennen

Artificiële Intelligentie begint wanneer data ‘gekneed’ wordt en nieuwe of bijkomende relaties legt, waardoor het systeem bijleert. Een computer leert patronen herkennen en levert veel rijkere analyses en informatie aan die voorheen niet bekend was. Op basis van die nieuwe relaties worden bijvoorbeeld voorspellingen mogelijk. Het systeem heeft zich namelijk getraind en gaandeweg bijgeleerd.

A.I.-algoritmes kunnen heel complex worden wanneer ze verschillende verwerkingslagen bevatten. A.I. kan op hoog niveau abstracties van data maken. Maar het kan ook heel repetitieve taken overnemen en uitvoeren.

Verzekeringen bijvoorbeeld experimenten momenteel met A.I. door fotoreeksen van autoschade te analyseren. De computer leert foto’s herkennen en interpreteren en zal in staat zijn om op basis van enkele beelden een schadeclaim te aanvaarden of verwerpen.

Context en gedrag leren begrijpen

Toepassingen zien we in bijvoorbeeld het herkennen van (delen van) afbeeldingen of toepassingen waar gezichts- en emotieherkenning wordt ingezet. Een voorbeeld daarvan zien we met slimme camera’s in bedrijven en in het straatbeeld. Maar ook in spraak-, taal- en audioherkenning is A.I. al sterk aanwezig. Ook gedrag, context en emotie leren begrijpen is mogelijk. Denken maar aan Deep Blue die tienduizenden schaakwedstrijden analyseerde en zo de zetten van zijn tegenstander kon gaan inschatten. Slimme chatbots in customer service-omgevingen kunnen door interactie met een klant bijleren wanneer die feedback geeft. Zo wordt ook die bot weer slimmer per interactie.

Hoe A.I.  in audio en spraak het verschil maakt, zien we al in Google’s Home en Microsoft’s Speech Recognition. Die zijn in staat een breed scala aan taken aan te sturen. Spraakherkenning op zich is niet nieuw, maar ze wordt wel steeds slimmer. Wist je trouwens ook dat je pc zichzelf in slaapstand kan zetten op basis van gezichtsherkenning en – activiteit? Als de camera je gezicht niet meer detecteert, gaat het systeem in slaapmodus zodat anderen niet zomaar in je computer kunnen. Eens je terug voor het scherm komt, herkent het systeem je en start het weer op.

Andere toepassingen zien we in intuïtieve netwerken : het netwerk wordt zelf één grote sensor. Het is zelf in staat om autonoom de juiste veiligheidsregels toe te passen op het netwerk.

Conclusie?

Artificiële Intelligentie heeft een grote en positieve impact op ons zakelijk en privéleven. We gebruiken het om spraakgestuurd te e-shoppen, om intelligentere netwerken in bedrijven op te zetten, en veiligheid te verhogen met slimme camera’s. Maar A.I. biedt ook een aanzienlijke meerwaarde in R&D en productinnovatie.

Benieuwd wat A.I. voor jou kan betekenen?

In onze volgende blogpost geven we je enkele voorbeelden van A.I.-toepassingen in en voor bedrijven.

Wat is A.I. en wat kan ik er mee?

Slimme machines in productie-omgevingen, intelligente chatbots op sociale media. Hoe zal A.I. ons zakelijk en privéleven beïnvloeden? Zorgt het voor meer of minder jobs? En wist je dat je al meer gebruik maakt van A.I. dan je dacht?

Via een reeks blogposts geven we je een overzicht van A.I.: wat is het, hoe werkt het en wat kan het voor je business betekenen.  Deze eerste blogpost geeft je een blik op de geschiedenis van A.I. en hoe A.I. vandaag al verweven is in ons dagelijks professioneel leven.

Wat begrijpen we eigenlijk onder Artificiële Intelligentie?

Artificiële Intelligentie is een verzamelnaam voor algoritmes die menselijke taken kunnen uitvoeren. A.I. heeft al een hele weg afgelegd. De basis ervan werd gelegd in 1950 toen computerwetenschapper Alan Turing een test voorstelde rond machine-intelligentie. Zijn vertrekpunt was dat, als een machine een mens kan doen geloven dat die met een ándere mens in interactie is, die machine over intelligentie beschikt. De Turing Test was “geboren”. Sinds dat idee deden vele bedrijven moeite om machines slim te maken en bijvoorbeeld autonoom te laten fungeren en beslissingen te nemen. Herinner je Deep Blue, de schaakcomputer die in 1997 Gary Kasparov versloeg. Die computer had zich het schaken meester gemaakt door tienduizenden schaakwedstrijden te analyseren en simuleren.

De geschiedenis van A.I. (klik op afbeelding voor volledige weergave)

Worden machines slimmer en jobs bedreigd door A.I.?

Volgens het rapport “The Future Of Jobs 2018” (WEF, World Economic Forum), zal in 2025 meer dan de helft (52%) van het werk uitgevoerd worden door programmeerbare machines. Nu is dat al zo’n 29%. Daartegenover staat dan wel dat tegen 2022 maar liefst 133 miljoen banen zouden bijkomen in de ICT-sector. Natuurlijk heeft de automatisering, robotisering en artificiële intelligentie invloed op de werkgelegenheid. Volgens de studie zal er weliswaar ook meer vraag komen naar jobs waarbij “menselijke vaardigheden” nodig zijn zoals in de verkoop, marketing en klantenservice. A.I. zal de mens dus helemaal niet vervangen.

Wat zijn de mogelijkheden van A.I. voor bedrijven?

De grootste uitdaging om met A.I. om te gaan, zal erin bestaan om ons te blijven ontwikkelen op vlak van creativiteit, kritisch denken en overtuigen: menselijke vaardigheden dus. Maar het gaat natuurlijk veel verder. Via Machine Learning worden onder meer switches in netwerken slimmer én veiliger. Grotere (productie)bedrijven zijn in staat sneller ‘Big Data’ te analyseren via A.I. en strategisch en predictief in te zetten om betere bedrijfsbeslissingen te nemen.

A.I. kan er ook voor zorgen dat kantoren en zelfs volledige gebouwen ‘slimmer’ worden. Een combinatie van onder meer sensoren, Microsoft Azure Cloud en Power BI kunnen de efficiëntie in bijvoorbeeld het boeken van vergaderzalen aanzienlijk verhogen. Flex-plekken kunnen worden gemeten over de tijd naar bezetting, duur van bezetting, gewenste boekingen,…waardoor het achterliggend systeem patronen leert herkennen en zelf al dan niet proactief suggesties en notificaties uitsturen naar wie op zoek is naar een flexplek op een bepaald moment.

A.I.-toepassingen in Microsoft Office 365

Maar ook, vaak zonder we het merken, is Microsoft Office 365 al doorspekt van A.I.-toepassingen:

  • My Analytics vat jouw dagelijkse activiteiten samen en suggereert waar je beter of productiever kan werken of je tijd indelen
  • je Outlook Inbox prioriteert berichten en ontlast je van ongewenste mail of nieuwsbrieven. Zo word je minder afgeleid en werk je productiever
  • Microsoft Powerpoint kan jouw foto’s analyseren en bij een nieuwe presentatie automatisch foto’s voorstellen die in je powerpoint kunnen passen
  • Microsoft Stream is in staat automatisch transcripts en captions te voorzien bij bijvoorbeeld jouw presentaties wanneer je deze online zet
  • Microsoft Excel is in staat je data mee te analyseren en bijhorende visuals (grafieken bijvoorbeeld) voor te stellen om je data beter te visualiseren

En zo zijn er nog tal van A.I. toepassingen die je heel wat tijd besparen en je productiviteit aanzienlijk verhogen.

Conclusie?

A.I. biedt een gigantisch potentieel aan toepassingen en kan pure executieve herhalende jobs automatiseren en optimaliseren.  A.I. zal op de bedrijfswereld een enorme en positieve impact hebben en innovatie stimuleren. De mens zal het niet vervangen, maar wel aanzienlijk en sterk assisteren.

Hieronder zie je alvast een overzicht op welke gebieden A.I. haar toepassing al vindt. Ook hier wordt A.I. vaak ingezet om predictief beslissingen te nemen.

In onze volgende blogpost leggen we je uit hoe Artificial Intelligence precies werkt.

Experience Center wordt inspirerende hoogtechnologische lab-omgeving

Voorbij de technologische hypes

De voorbije jaren passeerden vele ‘hypes’ de revue. Sommige van hen werden blijvers, andere verdwenen even snel als ze kwamen. Reden van dat laatste? De tijd is gekomen om technologie-hypes sneller te concretiseren, toegankelijk en toepasbaar te maken voor bedrijven en publiek. Er is nood aan snellere duidelijkheid wat een nieuwe technologie concreet kan betekenen en opleveren.

Experience Center als inspirerende hoogtechnologische lab-omgeving

Vaak ontbreekt het ondernemingen nog de kennis wat de concrete mogelijkheden zijn voor hun business. Wat kan technologie betekenen in hun R&D en productinnovatie, en wat in bijvoorbeeld hun ‘customer service’ of algehele ‘Customer Experience’?

Het CEC moedigt ondernemingen aan gebruik te maken van het Experience Center als inspiratiebron, als ruimte voor offsite meetings, om samen een hackathon te organiseren, om ‘education’ en ‘next generation’ toe te laten met het Experience Center als rode draad en als bron van inspiratie.

Het CEC wil ondernemingen laten beleven hoe het is om met IoT bezig te zijn, hoe Artificiële Intelligentie te interpreteren en hoe deze in te zetten in slimme oplossingen en zo de meerwaarde ervan te kunnen inzien. Het Experience Center wil onder meer Virtuele en Augmented Reality toepassen in een brede waaier van sectoren, maar vooral ook tastbaar maken.

Smart Technology vraagt om de juiste digitale fundamenten

De tijd is gekomen dat bedrijven over de juiste digitale pijlers beschikken, willen ze met een gerust hart de digitale toekomst en Smart Technology omarmen. Dat vraagt om de juiste investering in een veilige, flexibele en snel wendbare ICT-infrastructuur. Die is van cruciaal belang om te kunnen differentiëren en innoveren. ICT-bedrijf ConXioN begeleidt ondernemingen in hun digitale transformatie en bij het opzetten, aanpassen en versterken van IT-infrastructuur, zodat bedrijven digitaal ‘future proof’ zijn en Smart Technology kunnen gaan inzetten. In de verschillende ‘corners’ van het CEC wordt het belang van een goeie ICT-infrastructuur duidelijk toegelicht en kunnen bedrijven advies inwinnen bij de digital experts van het CEC.

Kennis delen met regionale bedrijfswereld en onderwijs

De unieke Experience lab-omgeving wordt dé centrale plek en netwerkpunt voor de regionale bedrijfswereld, onderzoek en innovatie. Kmo’s laten kennis maken met ‘smart technology’ in een reële en tastbare digital omgeving, met vertaalslag naar bedrijfstoepassingen. Zo willen het CEC en ConXion het digitale ondernemerschap stimuleren en faciliteren, want “slim inzetten op en investeren in ‘Smart Technology’ wordt de standaard”, aldus Chris Debyser, CEO van ConXioN.

Wat is Hybride IT en hoe maakt het uw IT-omgeving efficiënter?

DE SPREIDSTAND BINNEN UW IT-BEHEER

Wat is Hybride IT en hoe maakt het uw IT-omgeving efficiënter?

De huidige digitalisering, digitale transformatie, mobiel werken vanuit de cloud en de juiste connectiviteit brengen heel wat voordelen met zich mee. Terzelfdertijd komen ook tal van nieuwe uitdagingen inzake flexibiliteit, schaalbaarheid en veiligheid.

Hoe bereidt u uw IT-omgeving optimaal voor op morgen? Ontdek wat Hybride IT voor uw bedrijf kan betekenen.

We kunnen er niet meer om heen: de cloud is er en blijft er. Er zijn tal van redenen om cloud te overwegen; een flexibel kostenmodel, minder zorgen, onmiddellijke schaalbaarheid én mobiliteit. Maar is het zinvol en goedkoper om uw hele IT-omgeving naar de cloud te verhuizen? Vaak niet. En is het zinvol om alles binnen de muren van uw eigen datacenter te houden? Meestal ook niet.

  • Wil u kunnen groeien zonder meteen tegen de grenzen van uw IT-omgeving te botsen?
  • Heeft u een plan B voor als uw lokale server niet beschikbaar is?
  • Wilt u minder betalen voor het beheer en onderhoud van uw infrastructuur?

Hybrid IT combineert de voordelen van on-premise met de talrijke voordelen van de cloud.

Zo schakelt u snel naar een uiterst flexibele IT-omgeving die niet alleen operationeel maar ook financieel interessanter is, én die volledig klaar is voor de uitdagingen van de toekomst. Uw bedrijf wint aan schaalbaarheid, veiligheid en productiviteit en wordt er een pak performanter en (kosten)efficiënter op.

Wat kan zo allemaal en welke zijn de voordelen?

  • U combineert de veiligheid van on-premise met de voordelen van cloud
  • Standaardapplicaties kan u moeiteloos overhevelen naar de cloud
  • Back-ups en updates gebeuren automatisch in de cloud
  • Uw data is overal en altijd beschikbaar: uw medewerkers kunnen altijd en van eender waar inloggen op uw veilige omgeving
  • Gegevens en applicaties zijn niet langer gekoppeld aan één toestel
  • De intelligente security van cloud en die van on-premise maken security een pak betrouwbaarder
  • Schakel naadloos tussen cloud en on-premise: u geniet een verhoogde snelheid en flexibiliteit, controle en veiligheid en bent snel wendbaar in een snel veranderende digitale wereld.

Hoe bereidt u zich voor op een Hybride IT-omgeving?

Uiteraard brengt dit heel wat vragen met zich mee:

  • Welke data en applicaties houdt u on-premise en welke brengt u over in de cloud?
  • Welke servers kiest u voor uw datacenter?
  • Hoe zorgt u voor snelle connectiviteit en uitwisseling tussen cloud en on-premise?

Vertrouw op een expert en partner

Een betrouwbare IT-infrastructuur is de hoeksteen van elke onderneming. Vertrouw op een partner met diepe expertise die mee met u elk detail in kaart brengt en uw Hybrid IT-omgeving uittekent en implementeert, volledig op de noden en wensen van uw bedrijf en haar toekomst.

ConXioN gidst u naar een IT-infrastructuur waar alles draait in een omgeving die naadloos schakelt tussen cloud en on-premise PLUS ‘employee empowerment’: begeleiding en training voor medewerkers zodat ze gewend geraken met de nieuwe omgeving.

ConXioN maakt move naar GDPR-compliant documentatieplatform!

GDPR & IT Glue

Uw veiligheid en privacy zijn belangrijk voor ons, ConXioN kiest dan ook al langer dan vandaag partners die hier rekening mee houden.  Een van deze partners, voor ons documentatieplatform, is IT Glue.  Sinds kort biedt IT Glue de mogelijkheid het platform te hosten binnen de EU en conform GDPR-regelgeving.

ConXioN start deze move op 28 mei, na de kantooruren.  In de vroege ochtend van 29 mei is dit nieuwe platform actief.  Gedurende deze periode is het platform mogelijk niet toegankelijk.

Bijkomend maken we, op 29 mei, van de gelegenheid gebruik om accounts van klanten met toegang tot IT Glue van een upgrade te voorzien richting MyGlue.

Beschikt u reeds over dergelijke account, dan mag u, eens overzet voltooid is een mailtje verwachten.

Nog geen toegang tot MyGlue?  Aarzel niet om ons te contacteren.

Meer info, volg de links: