Wat doe ik als ik van internetprovider wil veranderen?

internet fibre wires

We kunnen ons geen (bedrijfs)leven zonder internet meer voorstellen, dus het is meer dan logisch dat we af en toe eens veranderen van provider. Het lijkt simpel – en dat is het eigenlijk ook – maar bij een bedrijfsnetwerk zijn er toch een aantal zaken waar je best rekening mee houdt wanneer je verandert van internetprovider.

Waarom? Er kunnen immers heel wat zaken verkeerd lopen die de dagelijkse werking van je bedrijf in de war kunnen sturen.

Met welke risico’s hou je best rekening?

  • Scan to Email-functie op je printers werkt niet meer, doordat je SMTP-settings niet meer kloppen.
  • Interne netwerkproblemen, doordat je subnet(ten) kan/kunnen veranderen.
  • Onbereikbare camera’s, alarmsysteme, telefonie… door ontbrekende Port Forwarding-configuratie.
  • Bepaalde services die niet meer bereikbaar zijn, doordat je VPN-tunnels niet meer geconfigureerd zijn, of opnieuw geconfigureerd zijn.
  • Je domein wordt niet meer herkend of vertrouwd, doordat je WAN IP-adres niet opgenomen is in je SPF-record.
  • Problemen met je offsite backup wanneer beveiliging is opgezet aan de hand van een bron-IP, doordat het IP-adres verandert.

Kortom: er is heel wat om aan te denken wanneer je van de ene provider naar de andere overschakelt. Om ervoor te zorgen dat je bedrijf geen hinder ondervindt, kan je beroep doen op ConXioN om de overschakeling in goede banen te leiden.

Hoe kan ConXioN jou helpen?

  • Je verwittigt best de ConXioN Service Desk en geeft hen mee wanneer de overschakeling gepland is. Op die manier kan ConXioN de overschakeling voorbereiden, en achteraf controleren. Je bereikt onze Support-dienst via mail of via telefoon.
  • Wil je graag veranderen van provider, maar heb je hulp nodig in het beslissingsproces? Je kan steeds terecht bij ConXioN’s Telco-afdeling, die je met plezier advies geeft bij de overschakeling.

Een antwoord op je vragen over MFA

jonge vrouw met laptop en smartphone

Leestijd: 1,5 minuten

“MFA is de ultieme manier om je accounts te beveiligen.” Je zal het ongetwijfeld ook al gehoord of gelezen hebben. En dat mag misschien wel zo zijn, maar wat is MFA precies? Is het niet te tijdrovend voor de gebruiker? En waarom is het verstandig om het vandaag nog te activeren? Met deze antwoorden ben je zelf op de hoogte, of kan je de eindgebruikers in je organisatie beter informeren.

Wat is MFA en hoe werkt het?

MFA staat voor Multi Factor Authentication of meervoudige verificatie voegt een extra beveiligingslaag toe aan het aanmeldingsproces. Concreet moet de gebruiker bovenop het wachtwoord een extra stap uitvoeren om te bevestigen dat hij/zij het echt is. Dit kan gaan van een vingerafdrukscan tot een extra code die de gebruiker ontvangt op zijn/haar smartphone.

Het klinkt misschien ver van je bed, maar je gebruikt MFA vaker dan je denkt. Klaar voor enkele voorbeelden? Om een betaling uit te voeren via je banking app maak je er vaak gebruik van: je geeft je aanmeldingscode in (of scant je vingerafdruk, afhankelijk van welke optie je hebt ingesteld) én haalt er daarnaast ook je kaartlezer bij. Of denk aan aanmelden bij overheidsplatformen, waarbij je niet alleen je wachtwoord moet invoeren, maar ook nog een of meerdere stappen moet uitvoeren via je itsme-app.

Is MFA hetzelfde als tweestapsverificatie?

Tweestapsverificatie of two factor authentication is een vorm van MFA: hierbij heb je bovenop je wachtwoord nog één extra stap nodig om te bewijzen dat jij het bent. MFA bestaat uit minstens één stap bovenop je wachtwoord.

Waarom is MFA een slimme keuze?

We vertelden je al dat wachtwoorden je zeer kwetsbaar maken en niet alleen een bedreiging vormen voor je persoonlijke gegevens, maar ook voor je bedrijfsgegevens. Stel je voor dat iemand met slechte bedoelingen je paswoord achterhaalt en dat je toevallig op al je (bedrijfs)account hetzelfde wachtwoord gebruikt. Een regelrechte nachtmerrie, toch?

Door de combinatie van een wachtwoord bovenop iets dat alleen maar aan een specifieke gebruiker gelinkt kan worden (bijvoorbeeld een code op zijn/haar gsm, een scan van zijn/haar vingerafdruk of gezichtsherkenning), garandeer je dat alleen maar die eindgebruiker toegang krijgt tot een account of app. Wist je dat je bescherming tegen een hack maar liefst 99,9% is met MFA? (Bron: Microsoft)

Neemt MFA niet te veel tijd in beslag bij het aanmeldingsproces?

Nee, ook al is het logisch dat het zo lijkt. In tegenstelling tot wat velen denken hoef je je niet élke keer extra stappen uit te voeren bovenop het ingeven van je wachtwoord. Dit moet je enkel doen in bepaalde omstandigheden, wanneer de eindgebruiker zich ‘onverwacht’ gedraagt. Denk daarbij bij aan aanmelden vanop een andere locatie (bijvoorbeeld wanneer je op reis bent), een ander tijdstip (bijvoorbeeld als je ’s avonds laat probeert aan te melden) of een andere browser dan gewoonlijk. Meld je je altijd aan op locaties en tijdstippen die binnen de verwachtingen vallen, dan moet je maar om de zoveel tijd eens bevestigen dat jij het echt bent.

Hoe stel ik MFA in?

De ConXioN security experts raden je aan om waar het kan voor elk account en elke app gebruik te maken van meervoudige verificatie. Zo kan je in de privacy-instellingen van je accounts aangeven dat je met MFA wil inloggen, en selecteer je hoe je dat wil doen. Bij Facebook, bijvoorbeeld, kan je ervoor kiezen een app als Google Authenticator te gebruiken, of een sms-bericht.

Ook Microsoft biedt verschillende mogelijkheden om MFA in te stellen voor de eindgebruikers en zo je organisatie beter te beschermen. Zo kan je ervoor kiezen om MFA te koppelen aan de Office 365-apps, waarbij eindgebruikers naast hun wachtwoord ook een sms-code moeten instellen voor ze toegang krijgen. Daarnaast kan je als beheerder van een Microsoft 365-licentie ‘conditional access policies‘. Microsoft heeft ook een specifieke Authenticator app die je als beheerder verplicht kan maken. Dan moeten de gebruikers in je organisatie de app downloaden en installeren voor ze kunnen inloggen op de Microsoft-omgeving van je organisatie.

Hulp nodig?

Wil je meer weten? Heb je hulp nodig? Of wil je een security awareness training voor je medewerkers?

4 securityvoordelen van Microsoft 365

access-attack-background-business-businessman-computer-computing-concept-control-corporate-cyber_t20_nLzVy8

Waarom dit het ideale moment is om te upgraden

Leestijd: 2 minuten

De Office-iconen maken al sinds jaar en dag deel uit van ons bedrijfsleven. Zeker voor wie met een Windows-computer werkt, zijn apps als Microsoft Outlook of Microsoft Word dagelijkse kost. Recent is daar voor velen ook Microsoft Teams bijgekomen. Welke iconen je op je bureaublad zal vinden, is echter volledig afhankelijk van welk pakket je bedrijf gebruikt.

Office 365 is bij velen de norm, maar wist je dat Microsoft 365 nog heel wat extra securityvoordelen met zich meebrengt?

Microsoft 365

1. Veiligere meetings met sensitivity labels

Bij het begin van de thuiswerkplicht werd massaal deze vraag gesteld: “maar is thuiswerken wel veilig?”. Logisch, want informatie die normaal gezien tussen vier muren blijft, zou nu plots via internet gedeeld worden. En inderdaad, we herinneren ons waarschijnlijk nog allemaal de nieuwsberichten over belangrijke Zoom-meetings met ongenode gasten die de toegangscode zomaar konden raden, of de heisa rond WhatsApp-berichten en gesprekken die eigenlijk helemaal niet goed versleuteld zijn.

Met Microsoft 365 is het mogelijk om gevoelige informatie in Microsoft Teams af te schermen door ‘sensitivity labels’ te gebruiken. Zo kan je bijvoorbeeld instellen of teams publiek of privé zijn, toegang voor personen of toestellen buiten de organisatie bepalen of inhoud extern delen aan banden leggen. Deze securitymaatregelen zijn standaard in Microsoft 365 Business Premium inbegrepen.

2. Veiliger device management met Intune

Met Mobile Device Management beveilig je de toestellen van je bedrijf. Zo kan je van op afstand bedrijfsgegevens van je toestellen verwijderen, maar ook monitoren of je toestellen wel conform de afspraken gebruikt worden. Daarnaast bepaal je met Mobile Application Management welke apps er gebruikt kunnen worden om toegang te krijgen tot de bedrijfsmailbox of -bestanden op persoonlijke toestellen. Je kan er bijvoorbeeld ook voor zorgen dat bedrijfsgegevens niet kunnen opgeslagen worden op persoonlijke apps.

Hiervoor kan je Microsoft Intune gebruiken. Met Intune heb je gecentraliseerd securitybeheer in de cloud. Je hoeft dan niet elk toestel individueel op te zetten en kan eenvoudig software updates op al je toestellen patchen.

“Dit zal dan wel enkel voor Windows devices zijn”, denk je misschien. Nee hoor, Intune kan ook gebruikt worden op Android, iOS en macOS. Zo zorg je ervoor dat je werknemers vanop elk device – ook hun persoonlijk toestel – veilig kunnen inloggen op hun business apps.

De tekst gaat verder onder de foto.

3. Beveiliging tegen phishing met MFA en Conditional Access

Sinds Covid-19 zijn er maar liefst 63% meer phishing-aanvallen dan voorheen. Door multifactor authentication of kortweg MFA kan je je ervan verzekeren dat de juiste persoon kan inloggen en toegang heeft tot jullie platforms, documenten en informatie. Meer nog, het vermindert het risico op een inbreuk met maar liefst 99,9%.

Ook Conditional Access zorgt ervoor dat thuiswerkers beter beveiligd zijn. Zo kan je bijvoorbeeld een locatie of device status als voorwaarde voor aanmelden instellen. Mogen werknemers enkel op kantoor toegang krijgen tot hun business apps en proberen ze die toch on the road te openen? Of zijn werknemers thuis aan het werk en één minuut later ergens anders op de wereld? Dan wordt dit gedetecteerd door het systeem en zal er een melding verschijnen om de aanmelding goed te keuren.

4. Veiliger thuiswerken met Windows Virtual Desktop

Ondanks alle voorzorgsmaatregelen zien velen thuiswerkers nog steeds als een groot securityrisico. Windows Virtual Desktop kan een oplossing zijn. Door aan te melden op een desktopomgeving in Azure blijft je data veilig op zijn plaats. Werknemers hoeven deze niet over te zetten op een laptop of andere drager. Het biedt daarnaast ook de mogelijkheid om meer rekenkracht te voorzien voor werknemers die het echt nodig hebben.

Windows Virtual Desktop, dat standaard in Microsoft 365 zit, kan dus de oplossing zijn voor heel wat financiële instellingen, overheidsinstellingen of zorginstellingen, en bedrijven met grote R&D-teams, tijdelijke werkkrachten of werknemers die vanop hun eigen toestel werken.

Get in touch

Met andere woorden, door de tweede lockdown en alle securityrisico’s die deze nieuwe thuiswerkgolf met zich meebrengt, is het een goed moment om van Office 365 te upgraden naar Microsoft 365.

Wil je graag upgraden? Of wil je vrijblijvend wat meer informatie? Neem contact met ons op!

Je eerst nog wat meer informeren? Dan is ons Microsoft security webinar op 23 maart echt iets voor jou. Schrijf je snel in via onderstaande link.

Microsoft

Een security wakeup call

cyber security computer

5 cybersecurity risico’s om je in 2021 bewust van te zijn

Leestijd: 5 minuten

Ook in 2021 zullen we massaal gebruikmaken van nieuwe technologieën. Toch is het belangrijk om ons bewust te zijn van de nieuwe en bestaande securityrisico’s die vasthangen aan die technologieën. We identificeren 5 trends voor 2021 en leggen je uit waar je moet op letten en waarom.

1. Thuiswerk

Thuiswerkers of flexibele werkers waren al het mikpunt van cybercriminelen, en ze zullen dat in 2021 ook blijven. De grootste risico’s die je loopt als thuiswerker zijn datalekken, dataverlies, diefstal van toestellen, cyberaanvallen, overbelasting van de IT-infrastructuur én menselijke fouten die al deze risico’s kunnen veroorzaken. Wist je al waarom thuiswerkers of flexibele werkers de zwakste schakel zijn? Enkele redenen om je bewust van te zijn:

  • Omdat je minder alert bent in je vertrouwde cocon. Je bent minder kritisch over verdachte links wanneer je een zeurend kind in de buurt hebt of wanneer de buurman al twee uur gaten in zijn muur boort.
  • Omdat je je wachtwoord sneller deelt. Het is eenvoudiger om samen te werken vanuit eenzelfde account, en omdat je niet zoals op kantoor over elkaars schouder kan meekijken stuur je een wachtwoord al eens via mail of chat. Dat is te onderscheppen. Als je wachtwoord dan ook nog eens voor iedere tool of website dezelfde is, of nooit geüpdatet wordt, ben je een heel makkelijke prooi.
  • Omdat de sociale controle van op kantoor wegvalt. Denk aan gesprekken als: “Ria, waarom heb jij mij een mail met een factuur gestuurd?” “Ik heb helemaal geen mail gestuurd!” of “Heb je die mail van de CEO ook ontvangen?” “Ja, maar de CEO zou nooit om dat soort gegevens vragen via mail.”. Dit zijn nu eenmaal gesprekken die makkelijker gevoerd worden op kantoor dan wanneer iedereen thuis aan zijn eigen bureau zit.
  • Omdat er nu meer phishingmails, -telefoontjes en -sms’jes circuleren dan vóór de coronacrisis. (Bron: TechRepublic)

Lees zeker onze vorige blogpost met meer tips over hoe je als thuiswerker beschermd blijft.

laptop smartphone telewerker

2. Mobile

We lopen allemaal rond met een smartphone aan onze handpalm gekleefd. En we voeren er steeds persoonlijkere zaken op uit, met sociale media en banking apps op bijna ieder toestel. Het mag dan ook niet verbazen dat er steeds meer securityrisico’s ontstaan. Maar liefst meer dan 60% van de cybercriminaliteit, van phishingaanvallen tot gestolen wachtwoorden, gebeurt via smartphones. (Bron: Reader’s Digest) Maar waarom vormen mobile devices in 2021 nog meer dan ooit een beveiligingsrisico?

  • Apps bewaren steeds enkele gegevens. Gaat het om enkel je naam en geboortedatum, of ook je creditcardgegevens, je locatiegeschiedenis, je contacten, je foto’s, … ? Wanneer die bedrijven te maken krijgen met een hack of datalek kunnen ook die persoonlijke gegevens vrijgegeven worden. Kijk goed na welke persoonlijke gegevens een app bewaart voor je deze installeert.
  • Let ook op voor apps die gratis toegang tot premium content beloven. Zij kunnen met een valse belofte je overhalen tot downloaden en een virus introduceren. Lijkt het te goed om waar te zijn? Dan is het dat meestal ook.
  • Voorbij zijn de dagen waarbij phishingaanvallen enkel via mail gebeurden. Steeds vaker worden ook sms’jes of WhatsAppberichtjes uitgestuurd die je vragen op een link te klikken, gegevens door te geven of een betaling uit te voeren. Dat kan gaan van je zogezegde zoon of dochter die met een nieuw nummer dringend om geld vraagt, tot de zogezegde Volksgezondheid die coronamaatregelen stuurt. Deze pogingen worden steeds realistischer. Bel de persoon of instantie die zegt te sms’en daarom altijd via het ‘officiële’ nummer en verwijder de sms’jes als je ze niet vertrouwt.

Vergeet bij het beveiligen van toestellen dus ook smartphones niet.

3. IoT en 5G

IoT of Internet of Things heeft de laatste jaren meer voet aan wal gekregen en vandaag zijn IoT-toestellen klein, goedkoop, en overal. Volgens Statista zullen er maar liefst 74 biljoen IoT-toestellen zijn tegen 2025. Deze groei zal vooral voortgestuwd worden door de ontwikkeling van de 5G-netwerken. Gartner voorspelt dat van alle bedrijven die 5G zullen gebruiken, 59% daarvan 5G zal gebruiken om IoT te supporteren in hun organisatie.

5G belooft grotere snelheid en meer mogelijkheden voor ons bedrijfsleven, maar het brengt ook grotere securityrisico’s met zich mee. Hoewel het nog even zal duren voor infrastructuur die aangepast is aan het 5G-netwerk overal zal geïnstalleerd zijn, is het aangeraden om alvast na te denken over de securitymaatregelen. Maar waarom vormt 5G een groter risico dan zijn voorgangers?

  • Een 5G-netwerk kan héél veel IoT-toestellen dragen. Als daarvan zelfs maar één toestel gehackt wordt, ontstaat er meteen een zwakke schakel in het netwerk.
  • Door grote concurrentie wordt de time-to-market voor goedkope en toegankelijke software en toestellen steeds kleiner en ontwikkelaars kiezen soms snelheid boven kwaliteit. Daardoor is het mogelijk dat beveiligingsrisico’s over het hoofd gezien worden. Wees je hier bewust van.
  • Simpelweg: meer bandbreedte = meer aanvalsmogelijkheden.

Ook hier geldt: zorg voor user awareness en de correcte beveiliging.

IoT

4. Data breaches

De schade van datalek voor een bedrijf loopt makkelijk op tot enkele tienduizenden euro’s. Het mag dan ook niet verwonderen dat cybercriminelen nog steeds proberen slachtoffers te maken. Elke seconde worden talloze cyberaanvallen gedetecteerd. Enkele feiten om je bewust van te zijn:

  • Een datalek wordt het vaakst veroorzaakt door phishing (waarbij misbruik wordt gemaakt van de mens als zwakke schakel), daarna pas door hacking (waarbij data gestolen wordt) en pas daarna door een menselijke fout (bijvoorbeeld verkeerde instellingen of een mail naar een verkeerde persoon sturen).
  • Bij 72% van de data breaches hebben cybercriminelen het op grote bedrijven gemikt, en in 28% van de gevallen zijn kleine bedrijven het slachtoffer.
  • Vandaag de dag is de motivatie van cybercriminelen in 86% van de datalekken financieel en in 14% van de gevallen is spionage de motivatie.
  • In maar liefst 58% van de data breaches komen persoonlijke gegevens vrij. (Bron: Verizon)

We moeten ons er dus nog altijd van bewust zijn dat onze bedrijven een gegeerd target zijn voor cybercriminelen en dat er vaak grote bedragen bij komen kijken. Wat data breaches zijn en hoe je je ertegen kan beschermen lees je hier. Als eindgebruiker kan je alvast even nakijken op Have I Been Pwned: Check if your email has been compromised in a data breach of jouw gegevens vrijgekomen zijn bij een datalek. Zijn je gegevens gecompromitteerd? Verander dan meteen je wachtwoord en zorg voor unieke, sterke wachtwoorden.

5. Ransomware

Wie hoopte dat ransomware in 2021 zal verdwijnen, zullen we moeten teleurstellen. In tegendeel, ook in 2021 zullen grote ransomware attacks wellicht de voorpagina’s van kranten ontsieren. Er zijn immers nieuwe ontwikkelingen waar we ons van bewust moeten zijn:

  • Hackers zullen hun pijlen richten op gezondheidsinstellingen als ziekenhuizen en laboratoria. Zij hebben op dit moment immers veel patiëntendata in hun bezit: een kostbaar goedje voor hackers.
  • De tijd tussen een hack en het encrypteren van data zal groter worden, omdat hackers zo proberen de backups te omzeilen. Als een slachtoffer geen goede backup heeft, is de kans immers groter dat ze zullen betalen. Dat is de reden dat cybercriminelen in 2021 wellicht ook rechtstreeks backups zullen aanvallen
  • Ransomware hackers zullen gebruikmaken van afpersing. Naast het feit dat ze data blokkeren en die pas vrijgeven wanneer een bepaalde som betaald wordt, zullen ze nu ook dreigen om gevoelige informatie vrij te geven tenzij die som betaald wordt.
  • Een trend die we in 2021 wellicht zullen zien is dat bedrijven ‘ransomware response plans’ zullen ontwikkelen, met daarin maatregelen tegen en in geval van een ransomware attack.

Veel zaken om op te letten dus, maar hoe ga je nu concreet aan de slag? Zorg natuurlijk eerst en vooral voor een goede beveiliging van je infrastructuur. Een phishingcampagne en security awareness training van onze securityspecialisten drukt daarnaast werknemers met de neus op de feiten en leert ze tijdig dreigingen te herkennen. Tenslotte kan je onze gratis webinar over veilig samenwerken met Microsoft tools meevolgen op 23 februari 2021.

De voordelen van Connectivity as a Service

Je netwerk als abonnement

Leestijd: 2,5 minuten

Je huurt misschien een kantoorgebouw. En als je personeelsbestand zodanig groeit dat je niet meer allemaal in dat gebouw past, dan sluit je misschien ook een huurcontract af voor het gebouw ernaast. Je betaalt met andere woorden voor wat je gebruikt. Maar waarom zou dat enkel voor iets als een kantoorgebouw kunnen? ConXioN introduceert Connectivity as a service of CaaS: geniet van een zorgeloos beheer van je netwerk aan tarieven op maat van jouw organisatie.

Wat houdt CaaS precies in?

Met Connectivity as a Service word je volledig ontzorgd wat betreft je netwerk. Uniek is dat ConXioN niet alleen voor je hardware en licenties zorgt, maar ook voor de proactieve monitoring van je access points, switches en firewalls. Zo worden afwijkingen meteen gedetecteerd en gerapporteerd. Bij problemen kan onze Service Desk heel gedetailleerd nagaan wat precies de oorzaak is: heeft een kabel het begeven of is hij niet correct aangesloten? We zoeken het voor je uit.

Meer info over Connectivity as a service vind je op deze pagina.

Meraki dashboard

Waarom kan CaaS interessant zijn voor jou?

We zetten enkele voordelen op een rijtje.

Laagdrempelig instappen

Waar je netwerk anders een stevige kost kan zijn, wordt de drempel een stuk verlaagd. Door te kiezen voor een kost op maand- of jaarbasis vermijd je een stevige kost die je upfront moet betalen. Vergelijk het met een gsm-abonnement: betaal je aan het begin van het jaar al je kosten, ook al zal je de ene maand misschien veel telefoontjes plegen en de andere maand intensief 4G gebruiken? Nee: je betaalt maandelijks volgens jouw verbruik.

Toegankelijke high-end oplossing

Connectivity as a Service maakt deze high-end Cisco-oplossing zeer toegankelijk. Zo kan je al instappen vanaf één access point en geniet je dus van een zeer betrouwbare oplossing aan een zeer aantrekkelijk tarief.

Daarnaast wordt het zeer makkelijk om te up- of downscalen volgens de noden van jouw organisatie. Is je organisatie hard aan het groeien? Je hoeft je netwerk niet te vervangen, maar kan simpelweg je abonnement uitbreiden.

data visualiseren laptop
Transparantie van de kosten

Door de kosten van je netwerk als een ‘recurring cost’ in je uitgaven op te nemen, wordt heel transparant hoeveel jouw IT nu eigenlijk jaarlijks kost. Vergelijk het met een gsm-abonnement dat je maandelijks betaalt en waarbij je duidelijk kan nagaan hoeveel je spendeerde aan (inter)nationaal bellen, sms’en en data.

Complete ontzorging

Een bedrijfsnetwerk is tegenwoordig vaak complex. Voor bedrijven met geen of een kleine interne IT-afdeling kan het onderhoud van het netwerk dan ook een zeer tijdrovende klus zijn. Door een externe partner met veel expertise dit op zich te laten nemen, spaar je kostbare tijd uit. ConXioN adviseert, installeert, monitort proactief en grijpt in wanneer nodig.

Meer informatie over wat CaaS kan betekenen voor jouw bedrijf? Neem vrijblijvend contact met ons op!

Cisco partner

7 updates binnen Microsoft Teams

Microsoft Teams Nieuwe Featues

Leestijd: 3 minuten

Hoogtijden voor Microsoftgebruikers! Tijdens de digitale conferentie Microsoft Ignite werden grote en kleine updates voor Microsoft Teams aangekondigd. Nadat de tool meer dan ooit gebruikt werd (moeten we het C-woord zelfs nog vernoemen?) worden er nu nog enkele updates aangebracht die virtueel samenwerken eenvoudiger maken. Zowel voor admins als voor eindgebruikers wordt de ervaring verbeterd. We sommen de highlights voor je op.

1. Samen aan de koffie met Together mode
2. Makkelijker meeten met breakout rooms en nieuwe functies
3. Zennnnnnn met Headspace en Insights
4. Nieuw management in Teams Admin Center
5. Beter bellen
6. Verbonden met je organisatie dankzij SharePoint
7. Sneller schakelen met team templates en betere zoekfunctie

1. Sameaan de koffie met Together mode 

Microsoft voerde een onderzoek naar hoe mensen zich voelen bij al dat thuis- en afstandswerk en ontdekte dat velen zich minder verbonden en vermoeider voelen door virtuele meetings. Daarom riep Microsoft ‘Together mode’ in het leven, waarbij deelnemers in een gedeelde ‘ruimte’ terechtkomen. Je kan rekenen op een auditorium, vergaderzaal of zelfs koffiezaak. Dit moet het voor iedere deelnemer makkelijker maken om te focussen op gezichtsuitdrukkingen en non-verbale communicatie.

Microsoft Teams together mode

2. Makkelijker meeten met breakout rooms en nieuwe functies 

Als organisator van een meeting kan je de deelnemers in kleinere groepen of ‘breakout rooms’ onderverdelen, waardoor kleine groepjes zich even kunnen afzonderen om te brainstormen of te overleggen. Splits de groep virtueel uit, monitor de brainstormsessies door van breakout room naar breakout room over te schakelen, en breng iedereen met een klik terug naar de hoofdmeeting. 

Om de meetingervaring aangenamer te maken zijn features als transcriptie, live ondertiteling, opnemen en de mogelijkheid om te switchen tussen de mobiele en desktop app beschikbaar voor 1:1 gesprekken en grotere meetings. Na een meeting zal er een ‘recap’ met de deelnemers gedeeld worden, waarin je onder andere de opname, transcriptie en gedeelde bestanden kan terugvinden. 

Microsoft Teams meeting infof

Ben je toegevoegd aan een bestaand team? Bekijk dan in de nieuwe infobalk de actieve leden, belangrijke posts of relevante informatie in ieder kanaal.

Terug naar boven

3. Zennnnnnn met Headspace en Insights 

Het eigen onderzoek van Microsoft toonde aan dat het aantal meetings, calls en chatberichten enorm gestegen is in vergelijking met de niet-coronaperiode. Een rondvraag bij meer dan 6.000 Microsoft-medewerkers toonde aan dat 30% een slechte work-life balance ervaart, en daarvan ligt de oorzaak vooral in de vervagende grenzen door de coronapandemie. Met Headspace ontwikkelde Teams een meditatietool om je voor te bereiden op het werk en je job na de werkuren ook weer los te laten. Daarnaast wordt Insights, dat je misschien al kent van Outlook, nu ook geïntroduceerd in een dashboard in Teams. Zo kunnen werknemers zien wat ze doen, met wie ze vaak spreken en hoeveel pauze ze nemen, en kunnen werkgevers een vinger aan de pols houden bij het mentale welzijn van hun collega’s. 

Terug naar boven

4. Nieuw management in Teams Admin Center

In policies kan je nu gebruikmaken van de ‘bulk assignment policy’. Waar je voorheen een voor een policies moest toewijzen aan gebruikers, kan je dat nu aan tot 50.000 gebruikers in één keer. 

Daarnaast wordt het makkelijker om workflows te automatiseren, apps te bouwen of alle data in één plek te verwerken met het Power Platform in Microsoft Teams. Zo wordt er een nieuwe Power Automate app geïntroduceerd en wordt de Power BI app voor Teams verbeterdAls admin wordt het leven je ook makkelijker gemaakt door een gestroomlijnder proces voor het reviewen van apps in het Teams Admin CenterApps kunnen daarnaast bekeken, aangekocht en geconfigureerd worden in het Admin Center. Het is daarbij mogelijk om specifieke apps toe te wijzen aan specifieke teams. 

Terug naar boven

5. Beter bellen

Organisaties die hun telefooncentrale via Teams laten verlopen kunnen nu ook rekenen op een auto attendant of keuzemenu dat de beller kan bedienen via spraak of via het klavier. Daarnaast kunnen bellers nu ook in de wacht geplaatst worden en krijgen ze muziek te horen terwijl ze wachten op de volgende beschikbare persoon. 

In Teams komt er ook een gestroomlijnde view waarmee je in één oogopslag je contacten, voicemail en oproepgeschiedenis kan zien. 

Microsoft ontwikkelt daarnaast ook enkele toestellen die specifiek ontworpen zijn voor Microsoft Teams. Zo komen er een spraakgestuurd Microsoft Teams display en Microsoft Teams telefoons.  

Terug naar boven

6. Verbonden met je organisatie dankzij SharePoint

Binnenkort kan je dankzij de home site app je SharePoint én intranet integreren in je Teams. Zonder Teams te verlaten kan iedereen dus de nodige informatie en documenten raadplegen.

Microsoft Teams homesite SharePoint integratie

7. Sneller schakelen met team templates en betere zoekfunctie

Het wordt nog makkelijker om een team te creëren dankzij templates met eerder gedefinieerde kanalen, tabs, apps en instellingen. Microsoft biedt templates aan voor project management of onboarding van nieuwe werknemers, maar als IT-professional kan je ook zelf templates maken voor je organisatie. 

Meer info

Benieuwd welke andere updates Microsoft recent aankondigde? Lees dan zeker onze vorige blogpost. 

Maak kennis met Teams, of leer Teams in je organisatie efficiënter inzetten dankzij onze gerichte trainingen. Je ontdekt ze in ons evenementenoverzicht.  Nog geen Teams in je organisatie, maar wil je er wel gebruik van maken of er meer over te weten komen? Neem contact met ons op voor meer informatie.

Ontdek de HP-oplossingen voor De Digitale Werkplek (klik op de banner)

Microsoft Ignite 2020: wat moet je zeker onthouden?

Key takeaways van Microsoft Ignite

Leestijd: 4 minuten

Vorige week vond Microsoft Ignite 2020 plaats. Net als Microsoft Inspire volledig digitaal, vanuit meerdere locaties ter wereld, als gevolg van de coronapandemie. In een uitgebreide virtuele conferentie blikt Microsoft terug op het voorbije jaar, maar vooral: kijken ze vooruit. Hoe ziet de toekomst eruit, en wat voor rol speelt Microsoft daarin? Welke nieuwe ontwikkelingen spelen in op onze snel veranderende maatschappij?

Kon je de conferentie niet bijwonen, of miste je enkele sessies? Maak je geen zorgen: wij sommen kort de belangrijkste updates voor je op in dit overzicht. Als Microsoft-partner zorgt ConXioN ervoor dat ook jij steeds kan rekenen op de nieuwste ontwikkelingen.

Microsoft laptop to desktop

Digitale veerkracht opbouwen (Satya Nadella)

Microsoft CEO Satya Nadella trapte de conferentie af met een virtuele keynote en had het over building digital resilience bij bedrijven. Digital what? Vrij vertaald: hoe bedrijven digitale veerkracht opbouwen. De laatste maanden kende onze maatschappij immers meer en snellere technologische veranderingen door Covid-19 dan we de voorbije jaren gezien hebben. Dat doet bedrijven nadenken over hoe ze zich hieraan kunnen aanpassen, maar ook over hoe ze zich schrap kunnen zetten voor dergelijke situaties in de toekomst. Technologie is immers wat ervoor zorgde dat de maatschappij kon blijven draaien tijdens uitdagende periodes zoals we die nu kennen, dankzij online samenwerken en werken op afstand. En daarvoor ontwikkelde Microsoft nieuwe tools en diensten. 

Terug naar boven

Key takeaways Microsoft Azure

Ook binnen Azure kan je rekenen op heel wat nieuwe ontwikkelingen. Het Microsoft-team zet opnieuw hun focus op hybride in de verf. Daarnaast springt de expansie van Azure in het oog: zo kwamen er nieuwe datacenters bij in Israël, Italië, Mexico, Nieuw-Zeeland, Polen en Qatar. Dat resulteert in een indrukwekkende aanwezigheid op de wereldkaart.

Microsoft Azure expansie

Azure AI

AI (Artificial Intelligence) krijgt overal meer voeten aan de grond en daarbij is het van essentieel belang dat AI veilig en verantwoordelijk ingezet wordt. Richtlijnen voor veilig gebruik maken nu deel uit van Azure AI’s diensten. Ook bij Azure Machine Learning worden nu verantwoordelijke toolkits ingezet.

Azure Data

Wanneer het verkeer binnen je app verhoogt, dan wil je ook je performantie verhogen. Met Azure Cache for Redis kan je snel een caching laag bovenop je applicatie leggen waarmee je app duizenden simultane gebruikers kan bedienen. Met aanvullende database diensten als Azure SQL Database en Azure Cosmos DB kunnen ontwikkelaars nu sneller, eenvoudiger en goedkoper schalen, dankzij een Cache-Aside patroon.

Azure Communication Services

Verbeter je communicatie met Azure Communication Services. Deze dienst brengt rich communication API’s (voice, video, chat, sms, telefonie, …) naar al je applicaties, op ieder toestel en ieder platform. Dit dankzij dezelfde infrastructuur die Microsoft Teams aanstuurt.

Azure Automanage

Azure Automanage is een nieuwe Azure-dienst die dagdagelijkse taken automatiseert dankzij Virtuele Machines. Het zet best practices in om de bedrijfscontinuïteit en security te garanderen. Dit vereenvoudigt het management aanzienlijk.

Azure Mixed Reality

Na de lancering van de Azure HoloLens 2 in november 2019 is het toestel nu ook beschikbaar in België. Azure Kinect DK werkt vanaf nu samen met Analog Devices en SICK AG, die toestellen zullen creëren die gebruik maken van Microsoft’s Time of Flight-technologie.

Windows Virtual Desktop

Deployment en ingebouwde support voor Microsoft Teams audio en video zijn nog verder vereenvoudigd (A/V redirect). Daarnaast kan je nu ook rekenen op proactieve monitoring dankzij Azure Monitor. Tenslotte werd ook de security verbeterd.

Terug naar boven

Key takeaways Business Applications

Power Platform

Sinds kort kunnen ook niet-ontwikkelaars met low-code automatisatie mogelijkheden aan de slag gaan. Microsoft kondigt nu ook de Microsoft Power Automate Desktop aan, die verder bouwt op deze RPA (robotics process automation). Met Power Automate Desktop kan je nu ook on-premise processen en taken automatiseren aan de hand van een nieuwe drag-and-drop designer. 

Wat betreft Power BI blijven gebruikers ook niet op hun honger zitten. Later dit jaar komt de Power BI app ook naar Teams, die het eenvoudiger zullen maken om data van overheen de volledige organisatie te vinden en te visualiseren in Teams. Daarnaast zal Power BI Premium vanaf eind 2020 toegankelijk zijn voor individuele gebruikers en niet langer enkel voor volledige organisaties. 

Nog een grote update is dat het Azure API Management binnen Power Apps nu ook toelaat om Power Apps uit te breiden naar third party of legacy apps. Door deze low-code tools in te zetten kunnen ontwikkelaars meer snelheid maken. Verder kunnen ontwikkelaars nu in cocreatie treden met niet-app builders, dankzij een integratie van GitHub en het Power Platform. 

Terug naar boven

Key takeaways Microsoft 365

Inzichten

MyAnalytics en Workplace Analytics worden uitgebreid naar Teams. Iedere gebruiker krijgt gepersonaliseerde inzichten en suggesties om het welzijn te verbeteren, maar bovenal kunnen managers de (emotionele) gezondheid van hun team opvolgen. Ook mindfulness vindt zijn weg naar technologie dankzij een integratie met de app Headspace die focust op het emotionele welzijn. 

IT Pro

Met het oog op het toenemende thuiswerk en flexibel werken is het belangrijk dat gebruikers veilig en productief kunnen zijn vanop iedere locatie en ieder toestel. Microsoft brengt Microsoft Intune en Configuration Manager samen in Microsoft Endpoint Manager, en is standaard geïntegreerd in Microsoft endpoint security. Je kan rekenen op de volgende updates: Microsoft Endpoint Manager zal je nu ook toelaten om virtuele endpoints te beheren, bijvoorbeeld je Windows Virtual DesktopsDaarnaast kunnen Mac admins vanaf nu aan de slag met Microsoft Endpoint Security. Microsoft kondigt ook support voor Shared iPad for Business aan, waarmee verschillende gebruikers op dezelfde iPad kunnen inloggen. Tenslotte laat Microsoft Tunnel iOS en Android toestellen toe om vanop afstand te verbinden met on-premise apps. 

Microsoft Stream 

Er komt een volledig nieuwe versie van Microsoft Stream, waarbij de app gestroomlijnd zal worden en naadloos zal integreren met alle andere Microsoftapplicaties. Video’s worden opgeslagen in Microsoft 365, waarbij ook wordt gebouwd op SharePoint voor content management, Microsoft Graph voor extern delen, Microsoft Search en verbeterde analytics. 

Microsoft Teams 

We’re saving the best for last… De updates binnen Teams zijn echter zo groot en belangrijk dat we er een aparte blogpost aan wijden. Klik dus zeker door naar deze pagina.

Terug naar boven

Key takeaways security

Microsoft Threat Protection is nu Microsoft 365 Defender, die de besturingssystemen van eindgebruikers beschermt, net als hun mailaccounts en hun identiteit. 

Azure Defender beveiligt vanaf nu alles rond Azure en hybride resources, waaronder ook virtuele machines, SQL-databases, containers (specifiek Kubernetes) en IoT. Daarbij blijft Azure Security Center het centrale dashboard.  

Microsoft Defender integreert nu ook met Azure Sentinel om inzichten over je hele organisatie te verkrijgen. Azure Sentinel is een cloudgebaseerde Security Information en Event Management (SIEM) oplossing die zich erop richt om snel evoluerende bedreigingen efficiënt te bestrijden. 

Terug naar boven

Microsoft CEO Satya Nadella tijdens Microsoft Ignite.

Alle updates gedetailleerd nalezen kan in Microsoft Book of News. Ben je benieuwd welke updates van toegevoegde waarde zijn voor jouw organisatie? Let’s talk! 

Microsoft Inspire 2020

Inspire background
Microsoft Inspire

Afgelopen week was het opnieuw dé hoogmis voor Microsoft en haar partners. ConXioN was dit jaar opnieuw van de partij op de digitale versie van Inspire. Met het Inspire event geeft Microsoft alvast de aftrap van hun nieuw fiscaal jaar. Met meer dan 400 inspirerende sessies was het opnieuw een zeer pittige editie.

In deze blogpost inspireren we jullie met de nieuwtjes over Microsoft 365 en Microsoft Teams, Dynamics 365 in combinatie met het Power Platform en Azure. Ook delen we graag met jullie de visie van Microsoft hoe de evolutie van de digitale transformatie zich verder zet.

Satya Nadella

Visie en strategie

Security, compliance en identity zijn zo belangrijk dat het aan de basis van het hele Microsoft ecosysteem ligt. Het is dé strategische prioriteit voor elke organisatie, met de verschuiving naar remote office, om de behoefte aan een geïntegreerde zero trust security architectuur op te trekken en zo de kost en complexiteit weg te werken.

Ook wij als ConXioN zetten maximaal in om onze klanten op een veilige manier te laten werken en zelfs met een paar quick wins kunnen we de beveiliging gevoelig opkrikken.

Microsoft heeft de enige Cloud die zich uitstrekt over alle uithoeken van de wereld, van Azure Edge Zones voor 5G tot Azure Sphere voor een veilig IoT omgeving. En ze verwijderen de barrières voor iedereen die naar de Cloud wil migreren door in te spelen op hun gegevenssoevereiniteit en regelgevingsbehoeften.

Vandaag de dag heeft Microsoft 61 datacenter regio’s, meer dan welke andere Cloud aanbieder ook, met meer dan 90 compliance-certificaten. Alleen al in het afgelopen boekjaar heeft Microsoft meer dan zeven nieuwe datacenter regio’s aangekondigd, in Italië, Israël, Mexico, Nieuw-Zeeland, Polen, Qatar en Spanje.

De sleutel tot de datacenter aanpak is duurzaamheid. Iedereen ziet deze dringende noodzaak en verwacht van Microsoft dat ze actie ondernemen. Als onderdeel van Microsoft’s streven om een CO2-negatief bedrijf te zijn, is het hun ambitie dat de datacenters een netto nul-uitstoot genereren, wat onder meer inhoudt dat ze tegen 2030 dieselvrije back-upstroom zullen hebben.

Met GitHub zijn ontwikkelaars over de hele wereld in staat om samen te werken en samen heel snel software te bouwen.

Naast GitHub kan met het Power Platform iedereen snel low-code/no-code apps en workflows bouwen, Microsoft 365 en Dynamics 365 aanpassen en uitbreiden, en integreren met honderden SaaS-applicaties die er zijn. Als u formules in Excel kunt gebruiken, kunt u een app maken, een virtuele agent bouwen, een workflow automatiseren of gegevens analyseren met het Power Platform.

Binnen onze ConXioN Business Consultants afdeling hebben wij met ConXioN heel wat expertise in huis om heel mooie Power Apps te ontwikkelen voor onze klanten. Dankzij de simpliciteit van het platform voorzien we ook de nodige kennisoverdracht zodanig dat jullie snel en eenvoudig zelf aan de slag kunnen gaan met het Power Platform.

Met Microsoft 365 is de manier waarop we werken, leren en beleven drastisch aan het veranderen. Naarmate de werknormen evolueren, hebben organisaties behoefte aan een allesomvattende oplossing die communicatie, samenwerking en bedrijfsprocessen samenbrengt, gebouwd op een sterk fundament van veiligheid en privacy.

Verder in deze blogpost lichten wij de key take aways van Microsoft 365 verder toe en hoe deze jullie verder helpen in de digitale transformatie. Omdat Microsoft 365 veel meer biedt dan alleen maar Office 365 zet ConXioN ook heel sterk in op leertrajecten (adoption) zodat jullie optimaal gebruik kunnen maken van het Microsoft ecosysteem. We stippelen samen een beleid uit (governance) en houden ook rekening met de verandering voor de gebruikers (change)

Er zijn dagelijks 75 miljoen actieve gebruikers van Teams. Microsoft heeft een enorme adoptie van Teams en Microsoft 365 gezien, van kleine bedrijven met maar een paar gebruikers, tot de grootste bedrijven ter wereld.

ConXioN heeft de afgelopen periode zeer veel klanten geholpen met het implementeren en trainen van Microsoft Teams en dit zowel bij Kmo’s als bij grotere ondernemingen. Teams evolueert constant en wij streven er ook naar om deze nieuwtjes constant op te volgen zodat jullie Teams ervaring alleen maar beter wordt.

Dynamics 365 helpt bedrijven hun digitale transformatie te versnellen en elk onderdeel van hun bedrijfsvoering op afstand uit te voeren, van productie tot supply chain management, verkoop en klantenservice, inclusief nieuwe scenario’s zoals afhalen aan van producten, contactloos en online winkelen maar ook klantenservice op afstand.

Een goede ERP en CRM zijn key om zowel de bedrijfsprocessen als klantengegevens in kaart te brengen. ConXioN helpt jullie ook graag verder met het evalueren van jullie huidige omgeving en bekijkt samen met jou welke toegevoegde waarde Dynamics 365 kan bieden.

Key Take aways Microsoft 365

Dit jaar blaast Microsoft 365 zijn derde kaarsje uit. Microsoft 365 werd in het leven geroepen door het samenvoegen van 3 componenten, namelijk Office 365, Windows 10 en Enterprise Mobility & Security (EMS). Vandaag is het meer dan enkel de combinatie van deze drie elementen. De kracht van het Microsoft 365 ecosysteem zorgt ervoor dat we op vandaag beter kunnen samenwerken op een veilige manier met end-to-end beveiliging binnen één suite.

Met Microsoft 365 als basis voor een moderne werkplek waar simpliciteit en veiligheid key zijn, raden wij onze klanten aan om hun huidige Office 365 omgeving samen met ons te herbekijken en na te gaan waar Microsoft 365 een toegevoegde waarde kan leveren met als resultaat een digitale werkplek waar optimaal en veilig kan (samen)gewerkt worden. Onze Business Consultants helpen jullie alvast om na te gaan welke quick wins op jullie omgeving mogelijk zijn.

De afgelopen maanden is de wereld veranderd en ook de manier hoe we met deze nieuwe technologieën omgaan. Door een constante cyclus van innovatie levert Microsoft geen statische programma’s meer af maar dynamische apps die voortdurend verbeterd worden.

Microsoft is gestopt met het ontwikkelen van producten en gestart met het ontwerpen van technologische ervaringen. Dit zorgt ervoor dat bedrijven en gebruikers slimmer, productiever en veiliger kunnen werken en zich kunnen focussen op hun corebusiness.

Tijdens Inspire hebben we tal van sessies gevolgd om jullie een nog beter inzicht te kunnen geven over:

  • Microsoft List,
  • Universal Print,
  • Yammer
  • Zero Trust principe

Microsoft List

List stelt gebruikers in staat om problemen, documenten, routines, contactpersonen, inventaris en meer op te sporen met behulp van aanpasbare weergaven, regels en opmerkingen om iedereen in sync te houden. Kant-en-klare sjablonen maken het gemakkelijk om te starten en lijsten kunnen verder worden uitgebreid met Power Platform integraties. List wordt een kernonderdeel van Microsoft 365 met bedrijfsklare beveiliging en compliance.

Je kan List goed vergelijken met Delve maar met geïntegreerde Power Platform toepassingen,

Universal Print

Sinds maart dit jaar was er al een private Preview van Universal Print. Vanaf deze week is dit als public preview beschikbaar.

Klanten die met Microsoft 365 naar de Cloud verhuizen, hebben al lang behoefte aan een eenvoudige printervaring voor hun medewerkers. Universal Print is een software as a service (SaaS) oplossing die een intuïtieve, rijke en veilige printervaring voor gebruikers mogelijk maakt en IT helpt tijd en moeite te besparen.

Universal Print biedt een gebruiksvriendelijke, eenvoudige printervaring die de noodzaak om printerstuurprogramma’s te installeren overbodig maakt, omdat het is ingebouwd in de Windows-ervaring.

Het helpt ook bij het vinden van printers, zowel dichtbij als buiten uw huidige locatie.

Printen vanaf zero-trust netwerken wordt ook mogelijk gemaakt via single sign-on (SSO) wanneer deze printers aangesloten op het internet en zijn geverifieerd op Azure Active Directory (Azure AD).

Yammer

Een nieuw ontworpen Yammer, met een nieuwe gebruikerservaring voor zowel het web als mobiel gebouwd met het Fluent Design System, zit vol met nieuwe functies en integraties die communities, betrokkenheid en kennis in heel Microsoft 365 voeden.

Microsoft 365 Global Admins kan de toegang tot de nieuwe Yammer configureren via de Yammer admin portal. Beheerders kunnen de toggle in de in de header inschakelen en de standaard ervaring voor hun netwerk kiezen: de klassieke of de nieuwe Yammer look.

Zero Trust Principe

Veiligheid wordt steeds belangrijker binnen organisaties. In plaats van ervan uit te gaan dat alles achter de bedrijfsfirewall veilig is, gaat het Zero Trust-model ervan uit dat er een lek is en verifieert ieder verzoek alsof het uit een open netwerk afkomstig is. Ongeacht waar het verzoek vandaan komt of welke bron het raadpleegt, Zero Trust leert ons ‘nooit te vertrouwen, altijd te verifiëren’. Ieder toegangsverzoek wordt volledig geverifieerd, gemachtigd en versleuteld voordat toegang wordt verleend. Om laterale verplaatsing te minimaliseren, wordt microsegmentatie en minimaal machtigingsbeleid toegepast. Uitgebreide informatie en analyses zijn uitgerust om afwijkingen in realtime te detecteren en erop te reageren. Het gebruik van Artificiële intelligentie wordt in beveiligings- en controlemethodieken ook steeds meer toegepast.

Microsoft Teams

Key Take aways Microsoft Teams

Bedrijven herbekijken meer en meer om hun digitale samenwerking te optimaliseren. De afgelopen maanden hebben heel veel bedrijven de plannen omtrent de digitale transformatie noodzakelijk moeten vervroegen. In vele gevallen was de aftrap gegeven met het implementeren en adapteren naar Microsoft Teams. Gedurende de afgelopen maanden heeft Microsoft er alles aan gedaan om dit zo vlot mogelijk te laten verlopen en heeft men ook constant naar de business geluisterd waar Teams moest bijgeschaafd worden. Wekelijks kwamen tal van nieuwe features uit. Tijdens deze uitdagende periode hebben wij met ConXioN ook heel wat inspirerende Webinars gegeven om onze partners en klanten snel up and running te krijgen met Microsoft Teams.

Tijdens de inspirerende sessies op Inspire heeft Microsoft ons hun visie en kracht van Teams toegelicht en deze veranderingen zullen weldra ook binnen jullie Teams omgeving:

  • Teams Room Premium,
  • Integratie Power Platform,
  • 3th party integratie met ontwikkelaars.

Team Room Premium

Teams Room Premium biedt een Cloud-gebaseerde IT-dienst die 24/7 proactief beheer en monitoring omvat, geleverd door Microsoft-experts. Teams Rooms Premium geeft klanten de mogelijkheid om de operationele last van hun meeting rooms over te hevelen naar Microsoft of een gecertificeerde Microsoft-partner. Deze oplossing is geschikt voor klanten die hun Microsoft Teams Rooms willen moderniseren en uitbreiden zonder dat ze hun interne resources moeten schalen of uitbreiden om de vraag te beheren. Klanten kunnen voordelen realiseren zoals het vrijmaken van IT, gemoedsrust, verbeterde efficiëntie en een verbeterde eindgebruikerservaring.

Integratie Power Platform

Microsoft voorziet binnen Teams uitbreidingen naar het Power Platform. Dit maakt het gemakkelijker om apps te maken, te implementeren en te beheren zonder ooit Teams te verlaten. Apps en chatbots die zijn gebouwd met Power Apps en Power Virtual Agent hebben nu zonder extra kosten toegang tot gegevens die zich in Microsoft Dataflex bevinden, een relationele database die nu in de teams is ingebouwd. Met de toevoeging van DataFlex worden Teams niet alleen de hub voor teamwerk, maar ook de hub voor het transformeren van bedrijfsprocessen . Deze krachtige combinatie stelt gebruikers in staat om applicaties en workflows direct binnen Teams te bouwen, zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken over backend technologie.

De nieuwe Power BI persoonlijke app voor Microsoft Teams geeft mensen een hub voor al hun datavisualisaties en een plek om meer data te vinden vanuit hun hele organisatie. De app biedt een meer gestroomlijnde ervaring voor de toegang tot Power BI-rapporten in teams en biedt voorbeeldrapporten, trainingsinformatie en gestroomlijnde functionaliteit voor het delen van gegevens, om gebruikers te helpen bij het integreren van data-driven beslissingen.

3th party integratie met ontwikkelaars

Als een hub voor teamwerk en een uitbreidbaar platform, is Microsoft Teams uniek in de manier waarop ze ontwikkelaars de mogelijkheid biedt om hun apps te integreren en workflows te transformeren. Zo kunnen invoegtoepassingen die in-house of door derden ontwikkeld zijn voor het optimaliseren van Teams toepassingen makkelijk geïmplementeerd worden. Een voorbeeld hiervan kan zijn dat er een nieuw venster wordt geopend na een Teams meeting met een klant om zo de CRM te updaten.

Dynamics 365 + Power Platform

Key Take aways Dynamics 365 & Power Platform

Dynamics 365 en het Power Platform zijn net als Microsoft 365 belangrijke onderdelen in het Microsoft ecosysteem. Tijdens het event: Microsoft Inspire 2020 werden dan ook tal van sessies voorzien rond deze topics. Ons vielen vooral deze veranderingen op:

  • Dynamics 365 Customer Voice
  • Dynamics 365 Fraud Protection,
  • Pre-build Power Platform Solutions
  • Common Data Service wordt Dataflex Pro

Dynamics 365 Customer Voice

Dynamics 365 Customer Voice is ontworpen om de integratie met Dynamics 365 en bedrijfsapplicaties van derden te vereenvoudigen, zodat organisaties real-time feedback kunnen vastleggen en opnemen in een overzichtelijke weergave van klanten en actie kunnen sturen op de momenten die ertoe doen.

Customer Voice legt de feedback direct vast met kant-en-klare sjablonen die vooraf opgestelde vragen, workflows en rapporten bevatten. Met de ingebouwde integratiemogelijkheden kunt u eenvoudig enquêtes op schaal personaliseren en feedback direct koppelen aan dagelijkse toepassingen en workflows, waaronder Dynamics 365, Power BI, Power Apps en honderden andere apps via Power Automate.

U kunt diepere inzichten ontdekken die de aanzet geven tot actie met real-time feedback en eenvoudig toegang krijgen tot de specifieke feedback, samen met het 360-graden view van de klant.

Dynamics 365 Fraud Protection

In deze tijd van verandering is de fraude toegenomen tot een ongekend niveau, waarbij facturen worden overgenomen van leveranciers, sociale diensten en nutsbedrijven. Microsoft heeft een uitgebreide fraudebescherming die de klant, de overheid en de leveranciers kan helpen beschermen.

Dynamics 365 Fraud Protection, voegt twee nieuwe mogelijkheden toe: Accountbescherming en verliespreventie.

Accountbescherming helpt bij het beschermen van online inkomsten en reputatieschade door frauduleuze toegang tot accounts, het creëren van valse accounts en het overnemen van accounts tegen te gaan en door gebruikersaccounts te beschermen tegen misbruik en fraude.

Verliespreventie helpt inkomsten te beschermen door potentiële fraude bij retours en kortingen als gevolg van omnichannel aankopen te identificeren, waardoor de gebruikers snel actie kunnen ondernemen om verliezen te beperken. Beide mogelijkheden waren eerder beschikbaar via een preview.

Pre-build Power Platform solutions

Microsoft heeft een kant-en-klare Power Platform-oplossing uitgebracht die onze klanten zal helpen om prioriteit te geven aan gezondheid, veiligheid en beveiliging en om het proces van het terugsturen van werknemers naar de werkplek te stroomlijnen.

Deze oplossingen, die nu beschikbaar zijn, kunnen eenvoudig worden aangepast en op schaal worden ingezet; ze zijn geïntegreerd en werken naadloos samen.

Common Data Service wordt Dataflex Pro

Common Data Model (CDM) is de gemeenschappelijke noemer voor data die wordt gebruikt door zakelijke en analytische applicaties. Het bestaat uit een set gestandaardiseerde, uitbreidbare dataschema’s die door Microsoft en onze partners worden gepubliceerd en waarmee consistentie van data en de betekenis daarvan voor alle applicaties en bedrijfsprocessen mogelijk wordt. Vanaf heden zal zit Dataflex Pro heten. Dataflex wordt ook beschikbaar gesteld voor Microsoft Teams en levert een ingebouwd, low-code dataplatform voor Teams en biedt relationele dataopslag, rijke datatypes, enterprise grade governance en het implementeren van oplossingen met één muisklik. Microsoft Dataflex stelt iedereen in staat om eenvoudig apps en intelligente chatbots te bouwen en te implementeren in Teams met Microsoft Power Apps en Microsoft Power Virtual Agents.

Microsoft Azure

Key Take aways van Azure

Azure is een zeer belangrijk element van de 3-cloud strategie van Microsoft. Microsoft blijft verder innoveren en investeren in nieuwe technologieën binnen Azure. Er kan gekozen worden om zowel een Cloud first strategie op te zetten maar ook een hybride setup behoort tot de mogelijkheden.

Vorig jaar tijdens Inspire heeft Microsoft al aangegeven dat de toekomst hybride is. Dit jaar zet deze trend zich verder en is de hybride setup gebouwd om aan de specifieke behoeften van onze klanten te voldoen, of ze nu te maken hebben met zakelijke, regelgevende of technische eisen die een hybride omgeving vereisen of strategische redenen hebben om sommige applicaties of workloads binnen hun eigen datacenters te houden.

Op Inspire zijn onder andere volgende veranderingen aangekondigd:

  • Azure HCI,
  • Azure Disk Storage

Azure HCI

De nieuwe Azure Stack HCI-oplossing is een Azure service, die klanten de nieuwste beveiligings-, prestatie- en hybride verbeteringen biedt. Het levert een geïntegreerde management en operationele ervaring met Azure waardoor klanten Azure Stack HCI-implementaties en Azure middelen kunnen beheren, zij aan zij, direct vanuit het Azure portaal. Klanten kunnen meerdere clusters op schaal monitoren en zelfs virtuele machines (VM’s) die op Azure Stack HCI draaien bekijken en beheren door gebruik te maken van Azure Arc.

Azure Stack HCI kan gebruikt worden in een verscheidenheid van use cases om datacenters te moderniseren met high-density virtualisatie en opslag. Dit is een ideale oplossing voor organisaties die hun datacenter kosten willen verminderen, vooral voor legacy hardware of SAN-omgevingen met een moderne “hyperconverged” infrastructuur en levert besparingen op in OPEX en verhoogt de efficiëntie die door centraal beheer vanuit Azure wordt bereikt.

IT-beheerders kunnen ook een nieuwe implementatiewizard gebruiken om snel een Azure Stack HCI-cluster op te zetten en verbinding te maken met Azure en gebruik te maken van Azure Stack HCI-native integratie met kerndiensten zoals Azure Backup, Azure Security Center en Azure Monitor, zodat klanten gemakkelijk kunnen profiteren van Azure hybride managementmogelijkheden.

Azure Disk Storage

Bedrijven veranderen de manier waarop ze hun IT beleid voeren en velen willen de overstap naar de Cloud versnellen om te profiteren van de voordelen die de Cloud biedt, zoals lagere eigendomskost en verbeterde flexibiliteit en veiligheid, zonder dat dit ten koste gaat van de prestaties, de compatibiliteit en de beschikbaarheid van de applicaties. Microsoft is toegewijd aan het leveren van nieuwe innovaties om onze klanten te helpen hun bedrijf kritische applicaties gemakkelijk te migreren naar Azure.

Op Inspire kondigde Microsoft de algemene beschikbaarheid aan van gedeelde schijven op Azure Disk Storage waardoor u uw bestaande on-premises Windows en Linux-gebaseerde geclusterde omgevingen gemakkelijker kunt migreren naar Azure. Microsoft kondigt ook belangrijke nieuwe verbeteringen aan voor Azure Disk Storage om u te voorzien van meer beschikbaarheid, veiligheid en flexibiliteit op Azure.

Willen jullie de mogelijkheden van Azure ontdekken en wat de toegevoegde waarde kan zijn voor jullie bedrijf, ons Cloud team staat te popelen om jullie hier wegwijs in te maken. De ConXioN Azure in a day trainingen geven jullie alvast de voorzet om de fundamenten van Azure te ontdekken en onmiddellijk aan de slag te gaan.

Microsoft Teams – Een reeks nieuwe features

Het voorbije kwartaal heeft Microsoft niet stilgezeten. Ze werkten onder meer aan een reeks nieuwe features binnen Microsoft Teams. Microsoft positioneert Teams dan ook als dé centrale hub voor collaboratie. Maar wat zit er aan te komen en wat zijn de updates? We geven je ze graag hieronder mee.

Aantal deelnemers in chat en videocall worden opgekrikt

In een heel korte tijd komt Microsoft met heel wat nieuwe features binnen Teams. Zo verhoogt Teams het aantal actieve deelnemers in één chat. Hierdoor kan je een groepschat houden met 300 personen. Verder werd ook het video gedeelte onder de loep genomen. Je kan binnenkort een videogesprek opstarten met 49 deelnemers tegelijk, dat terwijl dat nu 9 deelnemers tegelijk bedraagt.  

Break-out rooms optie 

Vanaf dit najaar komt er ook een ‘Breakout Rooms’ optie. Zo kan een klas of groep studenten opgedeeld worden in kleinere groepjes. Daarmee richt Microsoft zich voornamelijk op het onderwijs. Maar dit kan ook voor organisaties bijzonder interessant zijn, bijvoorbeeld tijdens een Hackathon of virtueel event.

Microsoft Teams voor privégebruik

Het drukke gezinsleven vraagt meer en meer structuur en daar speelt Microsoft handig op in met ‘Teams voor privé’. Er komt geen volledig nieuwe Teams app, maar de bestaande wordt aangepast om aan deze noden te voldoen. De bedoeling van deze update is om het makkelijker te maken voor familie en vrienden om naast chatten ook afspraken te maken zoals bijvoorbeeld een uitstap. Er kan eenvoudig via het kalender onderdeel een datum geprikt worden. De app kan ook gebruikt worden om bijvoorbeeld een boodschappenlijstje op te maken of samen aan één document te werken.

Ook nieuw is dat je perfect de locatie kan volgen van je gezinsleden, zo hoef je je alvast geen zorgen te maken wanneer iemand later thuiskomt. (Deze functie is alleen mogelijk als locatievoorzieningen opstaat op het toestel)

Doordat Microsoft Teams zich op de particuliere markt richt, krijgen gebruikers de mogelijkheid om meer vertrouwd te geraken met het programma naast het werk. Dit komt de user adoption zeker ten goede.

Safe optie binnen Teams

Nog een leuke feature is de optie: safe. Deze optie maakt het mogelijk om gevoelige informatie beter af te schermen, dit kan je per bericht zelf gaan indelen. Ideaal in situaties waarbij je snel even een paswoord of gevoelig document wil doorsturen naar je collega.   

Wanneer kunnen we de features verwachten?

Bepaalde features zijn al reeds beschikbaar en sommige hiervan worden de eerstvolgende maanden uitgerold. Interesse in om alle functionaliteiten binnen Microsoft Teams te ontdekken? Aarzel dan niet om je in te schrijven op onze eerstvolgende sessie

of boek een gesprek in hieronder:

Hoe leg je de basis voor een organisatie die altijd en overal beschikbaar is?

Een onderneming die mobiel kan werken, is klaar voor de grootste uitdagingen. Dat is de laatste weken nogmaals bewezen. Een digitale werkplek zorgt namelijk niet alleen voor flexibiliteit voor je medewerkers, maar ook voor je organisatie zelf. Maar om iedereen veilig op afstand te laten werken, komt er toch heel wat bij kijken. En dan hebben we het niet alleen over de technische haalbaarheid. Met desktop- en applicatievirtualisatie kom je al een heel eind. Het is vooral een uitdaging om alles onder controle te houden. Om jouw organisatie veilig, mobiel en efficient te maken is meer nodig dan Office365 alleen.

Mobiel werken betekent vaak meer toestellen, een ander toegangsbeleid, nieuwe securityrisico’s en minder inzicht. Een mobiele werkplek moet bovenal betrouwbaar zijn. Als iedereen op afstand werkt, kan er niet om de vijf minuten een IT’er naast je staan om problemen op te lossen en te troubleshooten. Maar hoe bouw je de nodige betrouwbaarheid in? Hoe zorg je dat jouw mobiele werkplekken altijd blijven draaien? Hoe beperk je de risico’s en verhoog je het inzicht?

First things first. Wij zetten de drie belangrijkste tips even op een rijtje.

1. Access Control

Eén van de grote voordelen van een flexibele, mobiele werkplek, is dat je als medewerker kan werken met gelijk welk toestel. Dat is geweldig vanuit een user experience-standpunt, maar vanuit het standpunt van beheer en security is het een grote zorg. Toestellen voor gemengd gebruik zijn een groter risico. Het wordt plots veel moeilijker om te controleren: wie connecteert er op je netwerken? Wie heeft toegang tot wat? Welk gedrag is normaal?

De eerste stap om grip te krijgen op gebruikers, end points en toegangsbeleid is Access Control en authenticatie. Een mobiele werkplek zonder multi-factor authenticatie is een risico, en een rollengebaseerd toegangsbeleid en device health checks kunnen de beveiliging en het beheer van je mobiele werkplek sterk vereenvoudigen. Een tool voor Network Access Control (NAC) is jouw eerste stap om risico’s te beperken en meer controle te krijgen: op je gebruikers en hun gedrag, maar ook op hun toestellen.

2. Back-up en Disaster recovery

Een sterke back-up of een ontdubbelde infrastructuur is een essentiële pijler voor een mobiele werkplek. Een mobiele werkplek is immers alleen maar efficiënt als ze blijft draaien. Naarmate de complexiteit toeneemt, neemt ook het risico toe op storingen of onverwachte problemen. Maar ook op geavanceerde bedreigingen zoals ransomware. Daarom is het belangrijk om een sterke back-up oplossing neer te zetten én om de recoverysnelheid ook regelmatig te testen.

Niet elke organisatie heeft dezelfde nood aan back-up, dus hier is het belangrijk om eerst de behoeften in kaart te brengen. Ook endpoints (laptops, tablets, desktops… ) kunnen gebackupt worden, en SaaS-data ook. Dat betekent dat ook de gevoelige data in O365, Salesforce of andere SaaS-applicties ook opgeslagen kan worden. Het verlies van zo’n data kan je onderneming namelijk sterk vertragen.

3. Een proactief beheer

Voor een mobiele werkplek is beschikbaarheid cruciaal. Daarom is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de basis waarop alles draait ook gedekt wordt door een SLA die sterke garanties biedt. Dat kan alleen wanneer het beheer van je IT-omgeving de stap zet van een reactief beleid, waarin problemen opgelost worden wanneer ze zich stellen, naar een omgeving waarin problemen voorspeld en voorkomen worden, nog voor ze een impact hebben.

Een hele IT-infrastructuur 24/7 monitoren en op tijd ingrijpen wanneer het mis dreigt te gaan, is intensief werk. Behalve als het grotendeels automatisch gebeurt. Met nieuwe beheersoplossingen, gebaseerd op artificial intelligence en machine learning, doorbreek je het break-fix beheer, en leg je de basis voor een proactief beleid. Jouw systemen houden zichzelf in het oog, detecteren problemen, zorgen zelf voor updates & patches en doen slimme aanbevelingen om je IT betrouwbaarder te maken en je beschikbaarheid te verhogen.