When Virtual Becomes Reality: Hoe XR de afstand verkleint

De voorbije weken bewezen virtuele meetingrooms in telewerk al hun kracht. Maar wat als het nog veel verder kan? Je realiteit virtueel verrijken met reeds beschikbare content uit jouw bedrijf en zo je service, interactie en communicatie uitbreiden met virtuele technologie? Het kan!

Je klanten en medewerkers in contact brengen met elkaar via het inzetten van de modernste virtuele tools  die vandaag al voor handen zijn. Elkaar ondersteunen op het vlak verkoop, klanten ondersteuning, klanten dienstverlening en zelfs R&D en productinnovatie. Of een interactieve virtuele showroom.

Zie dit als de volgende stap in een omni-channel strategie en een verrijking bovenop je bestaande digitale tools en diensten.
Leer van de grote bedrijven zoals BMW, Volvo, Lego, … die al langer bezig zijn met Extended Reality (XR)-technologie om hun processen te optimaliseren en ondersteunen. Laat je eveneens inspireren door regionale kmo’s en omring je met partners die je hierbij ondersteunen.

Gratis webinar op 21 april

Om jou met dit alles vertrouwd te maken en je concréét aan de slag te helpen, organiseren we op dinsdag 21 april om 10u00 een gratis online webinar.

Daarom

  • schetsen we hoe de markt er vandaag uitziet,
  • welke technologie al concréét beschikbaar is voor directe toepassing,
  • loodsen we je door het stappenplan
  • en hoe we jou hierin concreet kunnen helpen
  • aan de hand van hedendaagse cases en mogelijkheden

Bellen met Microsoft Teams: naar vaste en mobiele nummers

Met Teams biedt Microsoft je het ideale collaboratieplatform voor teamwerk en projectcommunicatie. Deze app biedt een centraal overzicht over al je projecten en hun status. Je werkt er met je collega’s samen en in real time aan bestanden en kunt er eenvoudig chatten over taken i.p.v. hier telkens een mailtje te moeten voor uitsturen. Je mailbox wordt zo direct een groot stuk ontlast.

In deze blogpost hebben we het over de mogelijkheden om te bellen via Microsoft Teams.

Steeds vaker gaan mensen over tot videochat of videoconferencing. Dat biedt heel wat mogelijkheden als je medewerkers op verschillende locaties zijn. Spontaan overleg of statusmeetings worden zo ‘een makkie’. Daarnaast kan je in Teams ook bellen: zowel intern naar je collega’s als extern naar je leveranciers of klanten. Teams biedt PBX-mogelijkheden (Private Branch Exchange, lees: telefooncentrale) en vervangt zo je on-premises PBX. In combinatie met Direct Routing of een oproepabonnement beschik je over volledige belmogelijkheden binnen Office 365.

Vanaf eender welk toestel, met alle functionaliteiten

Bellen met Teams kan vanaf eender welk toestel (smartphone, pc’s, mac, tablets,…) en kan via je eigen telecomprovider gebeuren. Je belt over heldere VOIP (Voice Over IP), en dat over heel de wereld. Met Teams beheer je je volledige oproepencentrale: in wacht plaatsen, doorschakelen, voicemail, je eigen belnummer….Het kan dus makkelijk je klassieke telefooncentrale vervangen.

Service hosten via de Cloud

Wil je liever geen vaste telefooninfrastructuur meer? Dan kan je tijd en kosten sparen door je service in de Cloud te hosten. Je kiest eenvoudig een abonnement en stelt vervolgens toegang, telefoonnummers en gebruikers in met het online Office 365-beheerportaal. Een pluspunt is dat je eender waar, vanaf elke locatie, oproepen kan beantwoorden.

Een functie die we binnen ConXioN zelf ook graag gebruiken, gezien het grote gebruiksgemak. Steeds bereikbaar, ongeacht toestel of locatie.

Meer weten? Schrijf je in voor een van onze sessies.

Microsoft verandert productnamen Cloud diensten

Velen zijn al een tijdje vertrouwd met het aanbod van de Microsoft cloud diensten. De naamgeving was niet altijd even eenvoudig om een overzicht te bewaren, daarom heeft Microsoft besloten om vanaf 21 april de productnamen in hun cloud aanbod aan te passen. We geven je een overzicht: 

 Wat verandert er? 

  • Office 365 Business Essentials wordt Microsoft 365 Business Basic 
  • Office 365 Business Premium wordt Microsoft 365 Business Standard 
  • Microsoft 365 Business wordt Microsoft 365 Business Premium 
  • Office 365 componenten (Office 365 Business en Office 365 ProPlusworden Microsoft 365-apps (Business en Enterprise) 

Wat zit er allemaal in?

De volgende Office 365-abonnementen veranderen niét van naam: 

 Office 365 voor ondernemingen 

  • Office 365 E1 
  • Office 365 E3 
  • Office 365 E5 

Office 365 voor onderwijs 

  • Office 365 A1 
  • Office 365 A3 
  • Office 365 A5 

Microsoft 365 voor ondernemingen 

  • Microsoft 365 E3 
  • Microsoft 365 E5 

 

Prijzen van de bundels veranderen echter niet. 

Meer informatie kan je ook vinden op deze pagina van Microsoft.

Jouw kantoor en tools digitaal bij je thuis

Door de Corona-crisis zijn heel wat bedrijven overgeschakeld of aan het overschakelen naar telewerk. Dat vraagt best heel wat organisatie en coördinatie, want dat doe je niet zomaar over één nacht ijs als je niet voorbereid bent. Daarbij komt ook dat je ofwel via je thuis-Wi-Fi of VPN werkt om in verbinding te staan met je werk en collega’s. En tenzij je een pc of laptop van het werk hebt, moet je het stellen met je privécomputer en heb je niet alle tools en applicaties staan. Daarbij komt ook dat niet altijd alles even compatibel is, qua software en hardware. En hoe draai je pakweg AS400 van thuis uit op je laptop?

Awingu, een software start-up uit het Gentse heeft al enkele jaren de oplossing hiervoor. Dit bedrijf ontwikkelde een manier die het mogelijk maakt om van op eender welk toestel, eender wanneer, met één eenvoudige login volledig operationeel te kunnen zijn. Klinkt simpel, niet? Wel dat is het ook.

Werk ook van thuis uit op je vertrouwde applicaties

Awingu is een virtuele omgeving in een HTML5-browser, die moeiteloos de link legt naar bijvoorbeeld je desktop op je werk. Je logt in via het Awingu-platform en hebt meteen volledige toegang tot al je files en applicaties zonder dat je hier iets moet voor installeren. Het is bovendien een zeer veilige omgeving, dus ook je toestellen zijn beveiligd, wat erg belangrijk is in deze BYOD (Bring Your Own Device) tijden. Met een SSO (Single Sign On) werk je dus waar je wil, hoe je wil, op gelijk welk toestel.

Wat bovendien Awingu extra aantrekkelijk maakt, is hoe het Legacy applications gebruiken helemaal mogelijk maakt. Dus kunnen je medewerkers even goed blijven werken op je AS400, Navision of andere applicatie. Geen enkele reden dus om niet te kunnen werken van thuis uit, met je vertrouwde dagelijkse applicaties. Een sterk vernuftige omgeving die Awingu!

The Modern Workplace: hoe begin je eraan?

Er is al veel gezegd en geschreven over ‘The Modern Workplace’: wat is het, wat kan het zijn en wat kan het opleveren voor jou en je medewerkers. Verschillende bedrijven pakken er al mee uit, maar toch lijken nog veel bedrijven niet helemaal klaar of weten ze niet hoe er aan te beginnen. Hoe begin je aan zo een ‘modern workplace’?

Verandert Generatie Z jouw manier van werken?

Uit een bevraging bij C-level profielen uit 5 verschillende regio’s (UK, Frankrijk, Duitsland, Australië en Singapore) blijkt dat na Digitale Transformatie, de inrichting en digitalisering van de werkplek tot de top 3 – uitdagingen behoort binnen bedrijven.

Verschillende bedrijven vragen zich af hoe ze kunnen tegemoet komen aan de toenemende eisen en verwachtingen van jonge werknemers, Generatie Z (geboren zijn tussen 1995 en 2010.). Zij nemen nu massaal hun plek in op de arbeidsmarkt, en dat komt met bijkomende uitdagingen voor HR en managers. In 2020 is 40% van de werknemers iemand uit Generatie Z.

Mobiel en flexibel werken wordt de norm

Deze generatie is uiterst mobiel en verwacht van hun bedrijf en baas hetzelfde. Ze fixeren niet meer op 1 vaste werkplek en stellen hoge eisen inzake kantooruitrusting, materiaal, flexibiliteit en security.

Hoe ga je daar als bedrijf mee om? Hoe begin je aan de inrichting en digitalisering van je werkomgeving?

1.  Bepaal je doelstelling:

Waar wil je naar toe? Wil je een hogere mate van flexibiliteit kunnen bieden? Wil je je kantoor omvormen tot een ‘smart’ en ‘mobile office’? Of wil je mobiel werken vlotter mogelijk maken zonder in te boeten aan veiligheid?

2.  Begin met een audit:

3. Faseer, test en valideer:

Verwacht niet dat je alles over één nacht ijs rond krijgt. Omvormen tot een gedigitaliseerde modern workplace vraagt ook een aanpassing bij zowel medewerkers als managers. ‘Onboarding’ kan gefaseerd verlopen. Hoe je controle houdt over je mobiele werkers en toch voldoende blijft samenwerken, lees je in deze blogpost.

Hulp nodig bij je transformatie en digitalisering van je werkplek?

Datamanagement in 4 stappen

Onze huidige ‘Connected Society’ komt met een explosie aan data, die ook rijkelijk bedrijven binnendringt. Meteen een van de uitdagingen van een IT-beheerder: hoe beheer je die stromen, hoe hou je bedrijfsdata vlot genoeg toegankelijk, maar ook veilig? En wat met die BOYD (Bring Your Own Device)? We sommen even enkele zaken op, die zowel je bedrijf, medewerkers en zeker ook IT-management aanzienlijk zullen helpen.

Data Management in 4 stappen

1. Classificeer

Niet alle data hebben dezelfde status. Zo heeft een receptionist(e) niet dezelfde nood aan (gevoelige) data zoals een HR-manager. Sommige data zijn maar tijdelijk nodig, andere dan weer permanent. Sommige bedrijfsgevoelig, andere dan weer persoonlijke data die onder de GDPR-wetgeving kunnen vallen. Bekijk dus de verschillende omgevingen en de relevantie van data voor elke afdeling. Pas daar je gewenste regels op af inzake toegang en beveiliging.

2. Zet een Life Cycle Management op

Per datacategorie kan je naar de ‘levensduur’ kijken. Wat moet lang bewaard en verwerkt worden en wat niet? Via Life Cycle Management voorkom je dat irrelevante data door je organisatie blijft ‘zweven’. Het kan je kosten aan storage ook positief beïnvloeden.

3. Zet BURA (Back-Up, Recovery & Archiving) op

Op basis van classificatie en levenscyclus (zie punt 1 en 2) kan je voorzieningen opstellen voor back-up, opslag, terugvinden en beschikbaar stellen van data. Ook fysiek: waar bewaar je wat, en hoe regel je de toegang en security. Een stevige quick-win voor je storage en efficiëntie.

4. Inrichten van File Management

Je zal versteld staan op hoeveel plaatsen hetzelfde bestand voorkomt, binnen en buiten je bedrijf. Niet alleen duur en inefficiënt, maar ook met veiligheidsrisico’s. Via de-duplicatie zorg je ervoor dat eenzelfde bestand niet langer meermaals voorkomt. Meteen minder storage nodig, en via documentdeling (met bijhorende policies) kan je heel wat verder.

Conclusie?

Met wat kleine inspanningen kan je dataveiligheid en storage in je bedrijf aanzienlijk optimaliseren. Data Management of BURA van HPE maakt het jouw IT-manager ook een pak eenvoudiger alles te organiseren qua toegang voor verschillende type users of gebruik. Meteen ook quick-win inzake veiligheid en efficiënter werken. Iets waar niet alleen je IT-manager blij van zal worden, maar ook je medewerkers.

Meer weten over HPE storage solutions?

Je tijd en werk beter beheren in Office 365 – Timemanagement

Iedereen kent het fenomeen: veel werk, te weinig tijd. Hopen werk liggen dagelijks op je te wachten, de klok tikt tegen een ogenschijnlijk razendsnel tempo en je mailbox zit propvol. Je stelt jezelf de vraag hoe je je tijd beter kan indelen en productiever werken? Kan het wel?

Gelukkig is het antwoord: Ja, het kan! Meer nog: het kan in je dagelijkse manier van werken en softwarepakket Office 365. Dat biedt namelijk héél wat meer dan Word, Excel en PowerPoint. Hoog tijd om te ontdekken hoe je software je kan hélpen.

Timemanagement in Office 365

Je staat er misschien wat van te kijken, maar je dagelijkse applicaties zitten boordevol vernuft en technologie die het jou een pak makkelijker kunnen maken. Zo zitten in de bundel slimme software verschillende applicaties die het jou mogelijk maken je dag en taken efficiënter in te delen of om beter overzicht te krijgen in je weekplanning en to do’s.

Beter organiseren, plannen en werken

Tijd bij-creëren kan je niet, wel je dagindeling optimaliseren waardoor je een stuk ontlast wordt van stress en druk. De applicaties zoals To Do en Planner, in combinatie met je Outlook, zijn op maat gemaakt om dit te verwezenlijken. De tijd van ellenlange lijsten en to do’s te maken in verschillende applicaties – en zo het overzicht te verliezen – is al lang achter ons.

Office 365 als je slímme assistent

Wie outlook zegt, denkt aan overvolle mailboxen en agenda’s. Gelukkig kan het ook anders. Met enkele eenvoudige tips lichten we jou toe hoe je van dit euvel verlost kan geraken. Outlook heeft collega-applicaties die je dagelijkse planning een stuk overzichtelijker en makkelijker maken. Hoog tijd dus om die te ontdekken.

Haal het beste uit je dag

In onze DeepDive Training ‘Timemanagement in Office 365’ geven we je een overzicht van het Microsoft ecosysteem en tools om je efficiënter en productiever te laten werken. Je merkt snel dat Office 365 je een waaier aan mogelijkheden geeft om dit te doen. Veel mogelijkheden zijn te weinig gekend en daar willen wij voor jou verandering in brengen.

Je leert er:

  • de principes van timemanagement
  • toegepast op het slimme software pakket Office 365
  • applicaties kennen die jouw planning stevig vergemakkelijken (denk maar aan To Do, Planner en OneNote)
  • efficiënter en productiever je softwarepakket benutten
  • je dagindeling vlotter organiseren met slimme tools

Zo haal jij het beste uit de slimme software als je dagelijkse assistent én haal je het beste uit elke dag.

Hoe de digitale werkplek jou als KMO productiever maakt

In een van onze vorige blogposts schreven we over The modern Workplace: hoe begin je er aan? In dit artikel een woordje uitleg over de verschillende voordelen van zo een Modern Workplace, of ook wel eens de Digitale Werkplek genoemd.

Sinds werken over de Cloud quasi een standaard is geworden, komen veel nieuwe kansen op de werkvloer inzake The New Way of Working. Mensen kunnen van eender welke locatie – en op elk tijdstip – werken. Ze hebben makkelijker toegang tot hun ‘digitale werkomgeving’ met bijvoorbeeld Office 365 en kunnen met een Single Identity overal veilig aan de slag.

De Digitale Werkplek brengt al de nuttige aspecten van een werkomgeving bij elkaar, en kan zich helemaal toespitsen op de rol die een werknemer heeft. Niet iedereen heeft nood aan dezelfde applicaties en tools. De digitale werkplek stemt hierop af en maakt daar het verschil. De plek maakt het mogelijk makkelijk online samen te werken (met bijvoorbeeld Microsoft Teams), bestanden digitaal te delen of er samen op werken. Handig voor elk profiel, ook tijdelijke werkkrachten of mobiele werkers. Ook bij KMO’s zien we een steeds grotere interesse opduiken in deze nieuwe manier van werken. De kosten van investeren in technologie werpen duidelijk hun vruchten af.

Deze vier factoren zorgen voor een hogere productiviteit:

1 . Communicatie

Efficiënt communiceren is van groot belang. Het verhoogt de betrokkenheid onder je medewerkers maar ook de productiviteit kent er een stevige boost door. Microsoft Teams bijvoorbeeld maakt het bijzonder makkelijk met elkaar te communiceren via onder meer chat en projectcommunicatie. Je deelt er makkelijk bestanden en blijft steeds op de hoogte van de projecten waarop je werkt. Zo ga je een stuk efficiënter gaan werken.

2 . Makkelijke toegang tot applicaties

Of je nu thuis werkt of op kantoor, je moet steeds makkelijk toegang hebben tot je applicaties om je taken te kunnen uitvoeren.  Met een Single Identity neem je je kantoor overal met je mee en werk je vlot op eender welk toestel, op eender welk tijdstip of locatie. Steeds snel en veilig beschikbaar. Je taken uitvoeren wordt een stuk plezanter.

3 . Makkelijke toegang tot informatie

‘Information is power’. De Digitale Werkplek maakt het mogelijk gemakkelijk informatie op te vragen of te delen met je collega’s. Meestal vind je die op een centrale hub waardoor je nooit lang moet zoeken waar zich wat bevindt. Opnieuw een grote quick-win, want je werkt productiever en bent steeds up-to-date.

4 . Betrokkenheid van medewerkers

Interne communicatie speelt een belangrijke rol in het versterken van de betrokkenheid van je medewerkers. Met de Digitale Werkplek kan communicatie een pak vlotter, sneller en duidelijker. Daardoor blijft iedereen beter op de hoogte van het nodige en raken ze meer betrokken. Ook het werkplezier verhoogt er een groot stuk door.

Onderzoek wijst uit:

  • Bedrijven met effectieve, interne sociale netwerken zijn 7% productiever.
  • Werknemers worden 20-25% productiever nadat ze toegang krijgen tot het sociale bedrijfsnetwerk.
  • 89% van de werknemers vindt dat flexibel kunnen werken een belangrijke drijfveer is voor hogere productiviteit, meer dan financiële prikkels.
  • Bedrijven met zeer betrokken werknemers laten een 21% hogere productiviteit zien, zijn 22% meer winstgevendheid en kunnen 10% hogere prijzen kunnen hanteren.

HP, ConXioN en de Digitale Werkplek

HP en ConXioN zijn bij uitstek de partijen om jou te helpen de DW in je bedrijf op te zetten en tot een succes te maken. Vanwege onze expertise en ervaring, maar ook vanwege het brede aanbod van technologieën om een veilige en maximaal presterende infrastructuur te maken. Immers, security en beschikbaarheid van de DW zijn kritische succesfactoren. We weten als geen ander hoe we kmo’s kunnen helpen om de voordelen van de DW te bereiken. En we bieden keuzemogelijkheden en flexibiliteit in hoe je het liefste met ons samenwerkt.

Meer weten over de mogelijkheden van De Digitale Werkplek?

Ontdek de HP-oplossingen voor De Digitale Werkplek (klik op de banner)

Microsoft stopt technische ondersteuning voor Windows 7 en Windows Server 2008

Op 14 januari 2020 stopt Microsoft met de technische ondersteuning van Windows 7 en Windows Server 2008. Van dan af zullen er dus geen technische updates meer komen voor deze software.

Wat verandert er vanaf 14 januari 2020?

  • Er zullen geen automatische technische software- of beveiligingsupdates meer komen voor Windows 7 en Windows Server 2008. Je loopt dus van dan af aan wel meer risico minder beveiligd te zijn doordat je meer blootgesteld bent aan bijvoorbeeld virussen. Hackers kunnen hun kans mooi zien om aanvallen te lanceren op bedrijven en hun IT-en netwerkomgeving.
  • Je software kan ook minder stabiel worden doordat het geen updates meer krijgt.

Hoe bereid ik me best voor?

  • Als je gerust en zeker wil zijn, schakel je best tijdig over naar Windows 10 en Office 365: beiden bieden een enorme verbetering tegenover vroegere systemen.
  • Bekijk ook even je devices: zijn die nog voldoende up-to-date, stabiel en krachtig genoeg?

Deze stopzetting van de technische ondersteuning kan je ook zien als een perfect moment om je ICT-infrastructuur de nodige updates geven inzake software en hardware, zodat je systeem de verdere digitalisering aan kan. Het moment ook om even stil te staan hoe je je business en bedrijfsprocessen wil gaan optimaliseren zodat je digitaal ‘future proof’ bent en in de nabije toekomst wendbaarder bent en sneller kunt schakelen.

Win informatie in via onze experts

Je kan bij ConXioN terecht voor professioneel advies, begeleiding en implementatie van de nieuwste en beste IT business solutions. Wil je dit moment gebruiken om over je business tegen het licht te houden en te horen wat allemaal mogelijk is binnen onder meer Office 365? Bekijk dan zeker even onze events-pagina of neem gerust contact op met een van onze consultants. Ze leggen je haarfijn uit hoe jij je business en processen aanzienlijk kan optimaliseren, beveiligen en efficiënter maken.

Je kan natuurlijk ook eerst vragen om een audit, zodat je het geheelplaatje te zien krijgt.

Hoe A.I. overheden ondersteunt in hun dagelijkse werking

Een tijdje geleden hadden we het in onze blog nog over Artificiële Intelligentie (A.I.): wat is het, hoe werkt het en waar of hoe wordt het toegepast?

Er wordt nog vaak gezegd en geschreven dat Artificial Intelligence in premature fase zou zijn, een ‘gehypet vaag begrip’, zonder echte concrete toepassingen in de bedrijfswereld. Nochtans zit A.I. al meer verweven in onze dagelijkse wereld dan we vaak vermoeden. Software zoals Office 365 is er al stevig van doorspekt. Een ‘eerste’ dagelijkse toepassing ervan, maar nog door velen te weinig of niet gekend. Maar uiteraard biedt A.I. een pak meer.

Artificial Intelligence. : exit vaag begrip bij overheidsdiensten

Je zou het niet meteen verwachten, maar toch is deze technologie enkele overheidsdiensten niet ontgaan. Een erg mediabewuste burger is steeds op zoek naar informatie: hoe zit het nu precies met die woonbonus? Wat met mijn bouwvergunning? Tal van vragen waarbij je je moet informeren bij een of andere (lokale) overheidsinstantie. Op zich een complexe zoektocht om te weten tot wie je je best richt, en waar je de informatie kunt vinden.

Sinds 1994 kennen we in België de Wet Openbaarheid van Bestuur waarin overheidsdiensten voldoende en duidelijk moeten informeren over hun beleid, regelgeving en dienstverlening.

Deze wet berust op 2 principes: die van actieve openbaarheid van bestuur waar overheidsdiensten vanuit zichzelf moeten informeren en de passieve; informatie die wordt verstrekt op vraag van een burger.

A.I.-technologie als slimme assistent voor overheidsdiensten en burger

Ook voor die instanties is het vaak moeilijk snel hapklare informatie te kunnen bieden. Want ook na de uren wil de burger bediend worden. De combinatie van hoeveelheid aan data en tijdsgebrek zorgt voor een hogere (werk)druk. Hoe kan je als overheid én je taken én wettelijke verplichtingen binnen de Openbaarheid van Bestuur sneller en efficiënter uitvoeren? Ook op momenten waarop je niet op kantoor bent?

De slimme A.I. chatbot Citybot van Nalantis treedt hier op als slimme assistent van deze instanties. De software neemt volledig autonoom grote hoeveelheden documenten en data door d.m.v. NLP en NLU. De volledig zelfstandige intelligente e-desk helpt overheidsmedewerkers zo in hun dagelijkse interne werking én externe uitvoering binnen het kader van Openbaarheid van Bestuur.

De bot gaat zelfstandig op zoek naar het juiste antwoord bij een vraag van een individu. Binnen de beschikbare digitale bibliotheek, waarin alle documenten en data rond besluitvorming een plaats krijgen, legt de bot de nodige relaties, gaat hij context leren inzien en begrijpen. Wanneer iemand een vraag stelt, gaat hij op zoek naar alle relevante beschikbare data, zonder enige tussenkomst van een mens. Zo ontlast hij de overheidsmedewerker én wordt de burger vlot bediend.

Exit complexe zoektochten naar antwoorden in op zich al erg moeilijke materie. De burger krijgt exact waar hij naar op zoek is, ongeacht plaats of tijdstip.

Ontdek hoe A.I. in besluitvorming werkt en wat het allemaal kan bieden tijdens ons event de Digitale Openbaarheid van Bestuur op 25 november in het ConXioN Experience Center.